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Comment ça marche?

Automatisation des commentaires

Selmo extrait automatiquement les codes des commentaires

Wiktoria KowalskaSuper 🤩

Kamila NowakSelmo 10

Krysia KowalskaSalut ! 🙋‍♀️

SMS avec résumé

Les clients reçoivent un récapitulatif sur leur téléphone par SMS.

Votre commande Butik a été enregistrée. Procédez au paiement : https://selmo.cart/321AD

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Questions fréquemment posées

Comment fonctionne Selmo sur TikTok ?

Lors des diffusions en direct, Selmo repère les commentaires des spectateurs contenant des codes produits (par exemple, « Selmo 10 »). Lorsqu'un client saisit le code, il reçoit un SMS récapitulant sa commande et incluant un lien de paiement. Toutes les commandes sont ensuite transférées vers votre tableau de bord Selmo, comme pour les ventes Facebook.

Comment connecter Selmo à mon compte TikTok ?

Après avoir activé l'intégration dans le tableau de bord Selmo, vous recevrez un lien d'inscription unique. Collez-le dans votre bio, c'est-à-dire dans la description de votre profil TikTok. Vos clients pourront ainsi accéder à votre boutique, et Selmo reconnaîtra automatiquement leurs commentaires contenant les codes produits. 💡 Remarque : Pour ajouter un lien dans votre bio, vous devez posséder un compte professionnel TikTok.

Les clients doivent-ils faire quelque chose avant leur premier achat ?

Il suffit aux clients de connecter leur profil TikTok à la boutique Selmo une seule fois, en cliquant sur le lien dans la bio et en enregistrant leur numéro de téléphone et leur nom d'utilisateur. Après cette inscription, ils peuvent passer commande sans aucune autre démarche.

L'automatisation sur TikTok fonctionne-t-elle de la même manière que sur Facebook ?

Oui ! Le principe est le même. Pendant votre diffusion, il vous suffit d'indiquer ou de montrer à vos clients le code produit (par exemple, « Selmo 10 ») afin qu'ils puissent facilement passer commande dans les commentaires.

Puis-je diffuser en direct sur TikTok, Facebook et Instagram simultanément ?

Avec l'application Selmo, vous pouvez diffuser simultanément sur Facebook et Instagram depuis un seul appareil. Cependant, en raison des limitations de TikTok, les diffusions sur cette plateforme doivent être effectuées depuis un appareil distinct (par exemple, un deuxième téléphone ou une tablette).