Ces derniers temps, vous vous êtes souvent plaint de transmissions discontinues et bloquées, ce qui vous empêche de vendre dans vos boutiques comme auparavant. Selmo a trouvé une solution à ce problème! Lisez la suite pour savoir ce que vous pouvez faire dans cette situation.<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1684935025.webp"></figure><h2>Méthode nᵒ 1: Passez votre site web à une interface classique</h2>Pour pouvoir à nouveau mener des diffusions en direct qui n’ont pas été bloquées, basculez l'affichage de votre page fan vers l'ancienne interface de Facebook. Cette méthode permet le plus souvent de résoudre le problème de l'interruption de la diffusion en direct&nbsp; Vous pouvez procéder de la manière suivante:1.&nbsp;Allez sur le profil de votre page Facebook <img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1684934655.webp">2. Dans le menu à côté de&nbsp;Modifier la page, cliquez sur l'icône des trois points et sélectionnez&nbsp;Basculer vers l'interface classique de la page.3. Suivez les instructions en cliquant sur Continuer, et à la dernière étape, cliquez sur&nbsp;Basculer.Remarque: lorsque vous passez à l'interface classique, vos publications des dernières semaines seront cachées.&nbsp;Malgré cet inconvénient, cette méthode a aidé le plus grand nombre de nos clients. Si vous vendez beaucoup dans les publications, nous vous encourageons à examiner les deux autres méthodes, que nous décrivons ci-dessous, ou à réajuster ces produits si vous êtes uniquement sur Instagram - pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, lisez la suite 🙂.<h2> Méthode nᵒ 2: Vérifiez les alertes et les blocage sur votre compte</h2>Il est très fréquent que les pages Facebook reçoivent des alertes dont elles n'ont aucune idée. Cela vaut la peine de vérifier si cette situation arrive à votre page. Que devez-vous faire?1. Ouvrez Facebook, cliquez sur votre photo et sélectionnez le profil de la page Facebook que vous gérez.2.Cliquez sur ce lien:&nbsp;<a href="https://www.facebook.com/support?ref=contextual">https://www.facebook.com/support?ref=contextual</a>.&nbsp;Vous verrez une liste d'alertes et leurs statuts. Si l'une d'entre elles est «&nbsp;ouverte&nbsp;», cliquez dessus.3.Une fois que vous avez sélectionné un problème, vous verrez ses détails. Vous y trouverez toutes les informations du service d'assistance ainsi que les raisons des blocages imposés à votre compte. Sélectionnez «&nbsp;Voir les détails&nbsp;» et cliquez sur «&nbsp;Continuer&nbsp;».4.Le&nbsp;message «&nbsp;Que voulez-vous faire?&nbsp;»&nbsp;apparaît. Pour notre part, nous vous recommandons d'accepter les modifications, ce qui donnera au problème un statut résolu.S'il s'avère que vous avez effectivement reçu des messages d'infraction et que des blocages vous ont été imposés, nous vous recommandons également de faire appel de la décision en envoyant un message indiquant que vous n'êtes pas d'accord avec le message. La raison pour laquelle des blocages vous ont été imposés peut être que vous avez violé les règles de la communauté et que le contenu que vous publiez sur les groupes a été traité comme du spam ou que vous ne possédez pas les droits d'auteur de la musique que vous utilisez lors de vos diffusions en direct.&nbsp;Il est utile de le signaler afin que la situation ne se reproduise pas à l'avenir.<h2> Autre solution: Connectez Instagram à Selmo</h2>Comme alternative, nous recommandons également notre dernière intégration avec Instagram. Il n'y a pas de risque de blocage sur Instagram, c'est pourquoi nous avons introduit une telle fonctionnalité pour vous donner plus d'options pour opérer librement. Si vous diffusez sur deux plateformes et que la diffusion est discontinue sur Facebook, vous pouvez toujours la poursuivre sur Instagram - c'est une solution qui a déjà été testée, nous la recommandons donc vraiment !Vous n'avez pas besoin de créer un nouveau compte ou d'apprendre des fonctionnalités supplémentaires, tout fonctionne comme jusqu'à présent sur Facebook. De plus, l'ajout d'une nouvelle plateforme est totalement gratuit.&nbsp;Si vous la lancez sur Selmo, vous n'aurez rien à payer.&nbsp;C’est compris dans le prix de votre forfait actuel ! Alors, que voulez-vous essayer? Découvrez&nbsp;<a href="https://app.selmo.io/ustawienia/instagram/">ici</a> comment relier votre compte gratuitement.<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1684934811.webp"></figure>Nous vous encourageons à utiliser chacun des moyens décrits ci-dessus et à minimiser les risques de restrictions à l'avenir.&nbsp;&nbsp;

Vous avez des problèmes de transmissions discontinues? Découvrez les solutions possibles!

Ce n'est pas un secret: pour obtenir des résultats de vente satisfaisants dans votre boutique en ligne via une diffusion en direct, il est nécessaire d'informer correctement vos clients du début de l'émission live. Chez Selmo, nous avons décidé de répondre à vos attentes et dès à présent, grâce à notre application, vous pouvez envoyer directement des notifications sur le début d'une diffusion de vente à tous les clients intéressés.<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1684241402.webp"></figure><h2>Envoyez des notifications aux clients sur le début de votre diffusion de vente</h2>La plupart d'entre vous ont certainement rencontré des situations dans le passé où les utilisateurs ont écrit après la fin d'une diffusion pour dire qu'ils n'y ont pas participé parce qu'ils ne savaient pas qu'une diffusion live particulier avait commencé. Désormais, vous n'avez plus à vous en soucier. En effet,&nbsp;Selmo a introduit la&nbsp;possibilité d'envoyer des notifications aux clients lorsqu'une diffusion de vente spécifique a commencé. Comment ça fonctionne&nbsp;?&nbsp;C'est très simple:<ol><li>Demandez d'abord à vos clients de vous écrire dans un message privé l’expression «&nbsp;selmo inscrire&nbsp;».</li><li>Une fois que les clients ont écrit un tel message, ils doivent cliquer sur le bouton «&nbsp;Recevoir des messages tous les jours&nbsp;», ce qui leur permet de s'inscrire dans un groupe de personnes qui recevront des notifications chaque fois qu'une diffusion est lancée.</li><li>Ensuite, lorsque vous souhaitez lancer une diffusion particulière, il vous suffit d'allumer l'application Selmo, d'aller dans l'onglet «&nbsp;Clients&nbsp;» et de sélectionner l'onglet «&nbsp;Abonnés&nbsp;». Vous verrez alors le bouton magique «&nbsp;Envoyer des notifications de diffusion&nbsp;» et, en cliquant dessus, vous pourrez automatiquement inviter tous vos clients abonnés à se joindre la diffusion en direct !</li></ol> Nous vous rappelons que pendant les 7 premiers jours, vous pouvez tester Selmo gratuitement&nbsp;<h2>Le contact avec vos clients n'a jamais été aussi direct</h2>Cette solution vous permettra de&nbsp;contacter vos clients d'une manière extrêmement simple et&nbsp;efficace, afin qu'ils ne manquent jamais une diffusion. Dès que vous lancez une transmission en direct et que vous leur envoyez une notification, ils reçoivent sur leur Messenger une notification indiquant que votre transmission a commencé. De plus, les utilisateurs n'auront même pas besoin d'aller sur votre profil pour y participer. Il leur suffit de cliquer sur la touche «&nbsp;Aller à la diffusion&nbsp;» pour commencer à faire leurs achats immédiatement!N'attendez pas et essayez notre nouvelle fonctionnalité dès maintenant.&nbsp;Nous vous rappelons que vous pouvez tester Selmo gratuitement pendant les 7 premiers jours!<h2>Essayez-le gratuitement</h2>➡️<a href="https://www.selmo.io/fr">&nbsp;https://www.selmo.io/fr&nbsp;</a>⬅️ &nbsp;&nbsp;

Envoyez les notifications des diffusions en Live 

Tous les vendeurs savent à quel point le processus de vente peut être chronophage.&nbsp;Et si vous pouviez réduire la charge de travail nécessaire, en générant plus de bénéfices? C'est possible ! Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons expliquer comment automatiser les ventes dans les publications avec Selmo!<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1681376979.webp"></figure><h2> En quoi la vente dans les publications diffère-t-elle de la vente en direct? &nbsp;</h2><h3>Diffusions en direct</h3>La diffusion en direct n'est rien d'autre que la présentation de vos produits lors d'une émission en direct. Cette tendance est de plus en plus populaire... et rentable!Cette tendance est de plus en plus populaire... et rentable! Pendant l'émission, les téléspectateurs peuvent poser des questions sur un produit en temps réel, puis passer une commande dans un message privé au vendeur ou dans les commentaires (vous pouvez en savoir plus sur la collecte des commandes sur Selmo<a href="https://www.selmo.io/zamowienia-w-trakcie-transmisji"> ici</a>).<h3>Vente dans les publications</h3>Cette méthode vous permet de vendre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce système est idéal pour les magasins qui proposent de nombreuses pièces d'un même produit.&nbsp; &nbsp;<h2>À quoi cela ressemble-t-il dans la pratique?</h2>Vous ajoutez un message à votre page fan (nous vous recommandons de publier une vidéo, car ainsi, il est plus facile de présenter les caractéristiques d'un article particulier, comme la couleur ou la forme), qui montre le produit que vous voulez vendre.&nbsp;Les clients peuvent le commander en écrivant un commentaire sous votre publication ou dans un message privé. Vous collectez ensuite les données nécessaires, complétez les commandes, générez des résumés pour les commanditaires et envoyez les colis.Cela vous paraît chronophage? C'est vrai – vendre sur Facebook peut prendre beaucoup de temps. Selmo, cependant, vient à la rescousse des vendeurs sur Facebook! &nbsp;<h2>Comment automatiser les ventes dans les publications?</h2>Découvrez que l'automatisation des ventes peut être simple:<ol><li>Ajoutez un produit à l'onglet «&nbsp;Produits&nbsp;» sur Selmo.</li><li>Publiez un contenu présentant le produit sur Facebook et ajoutez le code du produit dans la description.</li><li>Après avoir écrit un commentaire avec le code (peu importe l’heure), le client reçoit un&nbsp;message sur Messenger avec un résumé contenant la liste des produits dans le panier et un bouton pour procéder à la commande.&nbsp;Après avoir cliqué sur le bouton, le client remplit toutes les données nécessaires, choisit un mode de livraison et paie la commande via BLIK,&nbsp;<a href="http://m.in/">entre autres</a>.</li></ol>Que se passe-t-il si toutes les pièces d'un produit particulier ont déjà été vendues et que quelqu'un veut l'acheter? Pas de problème! Après avoir saisi le code, ce client sera ajouté à la&nbsp;liste de réserve, que vous pouvez vérifier dans la sous-page du produit – en outre, vous verrez également les personnes qui ont déjà effectué un achat et ont ce produit dans leur panier.4.&nbsp;Générez automatiquement une étiquette de courrier. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici :&nbsp;<a href="https://www.selmo.io/blog/generuj-etykiety-kurierskie-automatycznie">https://www.selmo.io/blog/generuj-etykiety-kurierskie-automatycznie</a>5. Collez l'étiquette et&nbsp;envoyez le colis au client.C'est fait !<img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1681744637.webp">Vous voulez changer le mot qui précède le code produit?&nbsp;Tout peut être fait à Selmo&nbsp;! Vous pouvez insérer n'importe quel mot de votre choix – par exemple, le nom de votre magasin – devant le code produit. Vos clients devront saisir ce nom ainsi que le code dans les commentaires pour commander le produit.<h2> Résumé</h2>C’est tout! Comme nous l'avons déjà écrit : ce qui nous importe le plus, c'est de faciliter le processus de vente et de vous faire gagner du temps. Personne ne semble aimer perdre du temps sur des choses qui peuvent être librement déléguées, n'est-ce pas?&nbsp;Essayez Selmo gratuitement pendant 7 jours et&nbsp;découvrez par vous-même que vendre sur Facebook peut être facile. Visitez&nbsp;<a href="https://www.selmo.io/fr">https://www.selmo.io/</a>fr et créez un compte dès aujourd'hui. Nous vous souhaitons une vente réussie!&nbsp;

Comment automatiser les ventes dans les publications?

Les&nbsp;diffusions de vente sont une excellente occasion d’effectuer un grand nombre de commandes dans un laps de temps relativement court. Cependant, de nombreuses personnes ont du mal à atteindre le public lors de ces émissions.&nbsp;Comment pouvez-vous facilement augmenter le nombre de personnes qui participent à vos diffusions&nbsp;? Découvrez la réponse à cette question dans notre article!<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1681807636.webp"></figure><h2>Diffusions de vente – comment augmenter la portée lors d'une diffusion?</h2>Il convient de garder à l'esprit que les fans qui ont aimé votre page fan Facebook suivent également de nombreuses autres pages et qu'ils ne sont donc pas en mesure de voir toutes les notifications lorsqu'une diffusion est lancée.&nbsp;C'est là que le système Selmo vient à la rescousse. Il résout ce problème et vous permet de notifier facilement vos clients d'une diffusion de vente en cours (vous pouvez en savoir plus sur cette fonctionnalité ici&nbsp;:&nbsp;<a href="https://www.selmo.io/blog/powiadomienia">https://www.selmo.io/blog/powiadomienia</a>. En outre, il est bon que vous disiez à vos clients d'ajouter votre page à leurs pages suivies afin que vos messages soient affichés beaucoup plus fréquemment sur le mur de vos fans.<h2>N'oubliez pas d'interagir avec votre public</h2>Le prochain élément important pour augmenter votre portée lors d'une diffusion en direct est un nombre élevé de&nbsp;réactions dans les commentaires. Facebook accorde une grande importance aux publications qui suscitent un grand nombre de réactions, et il est bon de rappeler qu'une réaction n'est pas seulement un «&nbsp;j’aime&nbsp;», mais aussi des commentaires où il y a une discussion entre la marque et le fan. Il ne s'agit pas de commentaires individuels, mais d'une interaction plus profonde qui permettra à vos émissions de toucher un plus grand nombre de personnes. Il est très important de comprendre votre public cible, ce que beaucoup de gens oublient souvent, ce qui a un impact important sur la portée.Il est également important d'optimiser correctement le profil de votre marque sur les médias sociaux. En effet, les algorithmes de Facebook prennent en compte non seulement le contenu de la diffusion elle-même et l'engagement pendant cette émission, mais aussi la pertinence de la diffusion pour votre public cible. Les algorithmes prêtent également attention au contenu et à la fréquence des messages affichés sur votre profil et les comparent avec le contenu de la diffusion. Il est important que vous publiiez régulièrement du contenu sur votre page fan, sinon votre portée n'atteindra jamais le niveau attendu.N'oubliez pas non plus d'afficher un lien vers la diffusion en direct en haut de votre page. Ainsi, toute personne qui accède à votre page fan verra immédiatement que vous avez lancé une émission en direct. Essayez de rendre votre diffusion unique – mettez en avant des produits en édition limitée ou organisez une promotion pour les premiers arrivés afin d'encourager les autres clients à rester avec vous jusqu'à la fin de la diffusion.<h2>C'est plus facile que vous ne le pensez</h2>Comme vous pouvez le constater par vous-même, il existe de nombreuses façons de toucher un public plus large lors des émissions de vente. Lorsque vous mettrez nos conseils en pratique, vous commencerez progressivement à atteindre une plus grande partie de votre public cible. Ainsi, vos diffusions seront mieux classées dans leurs chaînes et toucheront un public encore plus large. Et après tout, c'est ce que nous voulons, non? :)

Comment augmenter la portée des diffusions de vente?

Les diffusions de vente sur Facebook sont récemment devenues très populaires, tant auprès des vendeurs que des consommateurs qui peuvent ainsi découvrir le produit qui les intéresse.&nbsp;Selmo est un outil qui soutient à la fois le premier et le deuxième groupe que nous avons mentionné ci-dessus pendant les diffusions de vente.&nbsp;Pourquoi utiliser notre système? Découvrez les cinq raisons qui font de Selmo le meilleur programme pour tous ceux qui organisent des ventes et vendent leurs produits dans des publications.<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1681312003.webp"></figure><h2>Première raison: Un gain de temps considérable</h2>Nous nous plaignons presque tous, surtout dans le monde d'aujourd'hui, du manque de temps et de l'excès de responsabilités. Selmo a décidé d'aller à la rencontre de ces personnes et a mis à votre disposition un outil extrêmement utile pour réaliser des diffusions de vente.Notre système permet aux vendeurs de gagner énormément de temps qu'ils peuvent passer avec succès à des activités complètement différentes.&nbsp;Selmo leur permet d'envoyer des résumés post-diffusion en un seul clic à tous les clients, ce qui signifie que ils n'ont pas à le faire manuellement. Comment ça fonctionne? Les résumés ne sont rien d'autre que des messages sur Messenger contenant une liste de produits dans le panier, agrémentés d'un bouton spécial «&nbsp;Passer à la commande&nbsp;». Après avoir cliqué sur ce bouton, le client complète les données, choisit un mode de livraison et paie sa commande.Et ça ne s'arrête pas là ! Selmo organise également les données pour les magasins.&nbsp;En effet, toutes les commandes issues des diffusions en direct et des publications de vente sont disponibles en un seul endroit, avec une ventilation claire des statuts de paiement et d'expédition<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1681806752.webp"></figure><h2>Deuxième raison: Multifonctionnalité</h2>La gestion des relations commerciales n'est pas aussi simple que l'on pourrait le croire. De telles diffusions absorbent lourdement les vendeurs, mais Selmo est là pour réduire leur temps de travail au minimum. Plus besoin de noter les commandes sur un bout de papier ou dans Excel –&nbsp;Selmo vous permet d'enregistrer les commandes et d'envoyer des résumés agrégés aux clients. Notre application vous assiste de manière complète à chaque étape de la vente sur Facebook. De la collecte des commandes, par l'envoi d'une liste des produits commandés et du montant total, la collecte des données des clients, l'enregistrement des paiements, jusqu'à la génération d'une étiquette et l’exécution de la commande.Il convient également de mentionner que Selmo dispose également d'une&nbsp;fonction de colis ouvert qui permet aux clients d'effectuer des commandes sur une plus longue période. Ainsi, chaque personne peut décider à tout moment si elle souhaite que le détaillant lui envoie un colis. Si plusieurs commandes sont passées dans un même magasin, le client ne paiera qu'une seule fois la livraison qui n'aura lieu que lorsqu'il demandera l'envoi et fermera ainsi son panier.<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1681806815.webp"></figure><h2>Troisième raison: Conception claire</h2>L'aspect clair et facile à lire du panneau pour le propriétaire du magasin et les clients fait des achats un plaisir pour les deux parties.&nbsp;Toutes les fonctions de l'application Selmo sont clairement décrites de sorte qu'il n'y a aucun risque de confusion ou de malentendu. Et en cas de doute, nous sommes toujours à votre service!<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1681806878.webp"></figure><h2>Quatrième raison: Génération automatique d'étiquettes de courrier</h2>Avec Selmo, vous gagnez du temps non seulement strictement pendant les diffusions de vente elles-mêmes, mais aussi après.&nbsp;La génération automatique d'étiquettes de courrier vous permet de traiter les commandes très rapidement. Avec Selmo, vous ne devez pas copier et coller manuellement les données du client pour générer une étiquette de courrier. Les intégrations avec InPost et Furgonetka.pl vous permettent de créer facilement l'étiquette et de l'imprimer immédiatement.En outre, chaque client est informé tout au long du processus de commande si le colis lui a été envoyé et reçoit automatiquement un message sur sa messagerie avec un lien pour suivre le colis.<h2> Cinquième raison: Adaptation au client</h2>Selmo est un outil qui ne force pas les clients du magasin à changer leur comportement ou leur méthode de commande.&nbsp;Chacun d'entre eux peut continuer à commander des produits de la même manière qu'auparavant. Selmo est «&nbsp;seulement&nbsp;» responsable de&nbsp;l'organisation du flux de travail, de la réalisation de toutes les commandes à partir des diffusions en direct et des publications de vente en un seul endroit, sans interférer avec les politiques de l'entreprise.&nbsp;

Cinq raisons d'utiliser Selmo

Comme vous le savez probablement, pour obtenir de bons résultats de vente dans votre boutique en ligne par le biais de diffusions en direct ou de publications de vente, vous avez besoin non seulement d'une portée importante, mais aussi d'un public engagé. Sans aucun doute, les deux sont liés l'un à l’autre. Dans cet article, nous nous concentrons sur la manière d'inciter les personnes qui sont déjà vos clients à être plus disposées à contribuer aux discussions sous vos publications ou lors des diffusions en direct.<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1680090381.jpeg"></figure><h2>Cependant, commençons par un petit exercice</h2>Réfléchissez un peu. Avez-vous une épicerie préférée dans votre quartier? Même si ce n'est pas la moins chère ou la plus proche de chez vous, vous aimez y faire des courses. Vous vous êtes déjà demandé pourquoi? Qu'est-ce qui vous fait choisir cette épicerie plutôt que d'autres dans le quartier? Peut-être, une gentille dame y travaille, Anna, qui est toujours souriante, qui vous demande comment va votre santé, ce qui se passe au travail et parfois même plaisante avec vous?L'une des raisons pour lesquelles vous choisirez cette épicerie plutôt qu'une superette moins chère est que&nbsp;vous appréciez le vendeur. Vous savez que vous n'y trouverez pas un vendeur triste qui vous répondra à peine par un «&nbsp;Bonjour&nbsp;» et dont toute l'interaction avec vous se termine par un «&nbsp;par carte, en espèce?&nbsp;» désinvolte.Le fait d'y faire des courses vous met à l'aise, même si vous ne vous connaissez pas vraiment, non?<h2> Établissez une relation</h2>Si vous avez réussi à faire vos devoirs, vous savez déjà combien il est important d'avoir une relation avec vos clients. La première chose sur laquelle vous devez vous concentrer lorsque vous commencez à vendre lors des diffusions Facebook est donc d’établir une relation avec vos clients. Vous pensez probablement: facile à dire, plus difficile à faire? Nous avons donc quelques conseils à vous donner dans cet article.<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1680090514.jpeg"></figure>Avant tout, veillez à ce que votre interaction avec le public soit une conversation, et non un monologue. Parlez à vos clients – ce n'est pas seulement bon pour vous, mais aussi pour les algorithmes de Facebook.&nbsp;Vous lancez une diffusion en direct? Dites bonjour à votre public et demandez-lui de faire de même. Faites vos spectateurs écrire un simple «&nbsp;bonjour&nbsp;» ou demandez-eux s'ils s'il vous voient et vous entendent bien. Si vous voulez commencer la diffusion de manière moins conventionnelle, vous pouvez leur demander de vous écrire sur une échelle de 1 à 10 quelle est leur humeur ce jour. Engagez-les dès le début.&nbsp;N'oubliez pas de demander aux&nbsp;utilisateurs d'interagir en moyenne toutes les 20 minutes pendant la diffusion. Vous pourriez, par exemple, faire un sondage sur... la diffusion elle-même. Dites aux téléspectateurs que vous voulez leur montrer d'autres pulls et robes, mais laissez-les décider eux-mêmes de ce qu'ils veulent voir en premier. &nbsp;<h2> Diffusions régulières</h2>Choisissez le meilleur moment pour diffuser et respectez-le. Si vous avez déjà quelques diffusions en direct derrière vous, analysez le moment où votre public était le plus nombreux. Jeudi 18 heures ou peut-être mercredi matin? N'oubliez pas qu'il n'y a pas un seul moment «&nbsp;idéal&nbsp;». Vous devez rechercher par vous-même l'heure qui conviendra au plus grand nombre de vos clients. N'ayez pas peur d'organiser les diffusions en direct à des moments différents!&nbsp;Si vous savez déjà quand vous avez le plus grand public, habituez vos clients à ce que ce soit le moment de vos réunions. Disons que vous programmez des diffusions pour les jeudis à 20 heures. Rappelez-le à vos clients afin qu'ils l'attendent comme une diffusion préférée, et organisez la diffusion elle-même de manière à ce qu'elle soit un moment de détente et de relaxation pour eux. Donnez-leur l'impression d'assister à une réunion tant attendue avec un ami.Ces deux astuces vous permettront de constituer rapidement un groupe régulier de téléspectateurs fidèles.&nbsp;<h2>&nbsp;</h2><h2>Créez une attente et une bonne ambiance autour de la diffusion</h2>Vous avez un peu de temps libre et la diffusion en direct n'est que dans trois jours?&nbsp;Publiez sur votre page fan une image ou un mème amusant en rapport avec votre activité. Tout le monde aime se détendre parfois en regardant des contenus amusants. Ainsi, non seulement vous amuserez votre public, mais vous ne le laisserez pas vous oublier.<img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1680090773.jpeg">Vous êtes en vacances bien méritées et vos téléspectateurs le savent ? Publiez une photo de votre café avec des montagnes en arrière-plan, en envoyant des salutations à tout le monde. Vous pouvez leur demander si vous leur manquez déjà et assurer que vous les verrez comme d'habitude – la semaine prochaine.&nbsp;Rappelez-vous ce que nous avons écrit au tout début : établissez une relation.&nbsp;Faites en sorte que vos clients vous voient comme un bon ami, et pas seulement comme une personne à qui ils peuvent acheter quelque chose.<h2> Mettez votre profil (en partie) entre les mains de vos fans!</h2>Il y a une semaine, des robes étaient vendues lors de votre diffusion en direct? Si vous savez que la marchandise a déjà été envoyée à des clients, vous pouvez publier un message et leur demander d’ajouter des photos des créations achetées chez vous dans les commentaires.&nbsp;Vous êtes en balade? Posez une telle question à votre public qui, comme vous, aime se promener et demandez des photos montrant le temps qu'il fait dans différentes régions de Pologne. Une autre idée est d'organiser un concours de tenues sur votre page fan. Cela pourrait même devenir un événement régulier. Parmi toutes les participations, choisissez la personne la mieux habillée et offrez-lui un prix, par exemple un bon d'achat d'une valeur de 50 PLN pour sa prochaine sortie shopping.&nbsp;Comme vous pouvez le constater, les idées ne manquent pas. Vous n'êtes limité que par votre imagination.&nbsp;<h2>&nbsp;</h2><h2>Surprenez-les!</h2>Qui n'aime pas une bonne surprise? Alors profitez-en au maximum!&nbsp;En emballant des marchandises à envoyer, ajoutez une belle surprise au colis. Il n'est pas nécessaire qu'il soit coûteux, il suffit d'un cadeau doux comme une sucette en forme de cœur.&nbsp;<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1680091167.jpeg"></figure>Vous pouvez également ajouter une carte écrite à la main, dont le contenu pourrait être le suivant, par exemple : «&nbsp;Merci d'avoir fait vos achats dans notre boutique! Votre commande a été emballée avec le sourire pour que vous souriez vous aussi en ouvrant ce paquet! Nous sommes heureux que vous soyez avec nous. Nous nous retrouvons sur la prochaine diffusion – votre boutique&nbsp;».<h2> À ne pas oublier!</h2><ul><li>Établissez une relation avec vos clients: faites en sorte qu'ils attendent avec impatience vos diffusions de vente et prennent plaisir à y participer.</li><li>Interagir: pendant les diffusions en direct, parlez à vos clients, posez-leur des questions, etc.</li><li>Organisez des diffusions régulièrement: permettez aux clients de planifier le temps qu'ils passeront avec vous</li><li>Divertissez-les en publiant des mèmes et en leur donnant de vos nouvelles, afin qu'ils vous traitent comme un bon ami.</li><li>De temps en temps, partagez votre profil avec vos fans d'une manière qui leur permette de s'impliquer et de sentir qu'ils font partie de la communauté. Partagez les photos de vos clients</li><li>Introduisez un élément de surprise: ajoutez de petits cadeaux aux colis de vos clients. Ils les apprécieront sans doute! &nbsp;</li></ul>

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