Zaczynasz przygodę ze sprzedażą na Facebooku, ale nie wiesz, jak się za to zabrać? W dzisiejszym artykule wyjaśnimy, jak sprzedawać w postach!&nbsp;<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1674750538.jpeg"></figure><h2>&nbsp;</h2><h2>Sprzedaż w postach</h2>Ta metoda pozwala na sprzedaż 24/7. Świetnie sprawdzi się w przypadku Twojego sklepu, jeśli posiadasz wiele sztuk konkretnego produktu.Jak wygląda to w praktyce?Dodajesz post na swój Fanpage (polecamy wstawianie wideo, ponieważ w ten sposób łatwiej jest zaprezentować cechy danego przedmiotu, takie jak kolor czy kształt), na którym widoczny jest produkt, który chcesz sprzedać. Klienci mogą go zamówić poprzez napisanie komentarza pod Twoim postem lub w wiadomości prywatnej. Następnie uzupełniają potrzebne dane, opłacają zamówienie - Tobie pozostaje jedynie wygenerowanie etykiet (oczywiście bez ponownego przepisywania danych!) i wysłanie paczki.&nbsp;<h2>Jak zautomatyzować sprzedaż w postach?</h2>Sprzedaż w postach to świetny sposób na zwiększanie dochodu ze sprzedaży, który - odpowiednio zautomatyzowany – pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu i energii.Przekonaj się, że automatyzacja sprzedaży może być prosta!&nbsp;<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1674750549.jpeg"></figure><h2>&nbsp;</h2><h2>Jak automatyzować sprzedaż w postach w Selmo?</h2><ol><li>Dodaj produkt&nbsp;do zakładki „Produkty” na Selmo.</li><li>Opublikuj na Twojej stronie na Facebooku post&nbsp;prezentujący produkt. Dodaj w opisie kod lub kody produktu (np. do kilku kolorów).</li><li>Poproś klientów o wpisanie kodu w komentarzu lub napisanie go w wiadomości prywatnej do Twojej strony. Po napisaniu komentarza, klient otrzymuje&nbsp;wiadomość na Messengerze z podsumowaniem&nbsp;zawierającym listę produktów w koszyku oraz przycisk z możliwością&nbsp;przejścia do zamówienia. Po kliknięciu przycisku, klient uzupełnia wszystkie potrzebne dane, wybiera sposób dostawy i płaci za zamówienie&nbsp;<a href="http://m.in/">m.in</a>. za pośrednictwem BLIK.</li></ol>Co, jeśli sprzedane zostały już wszystkie sztuki danego produktu, a ktoś chce go kupić? Nie ma problemu! Po wpisaniu kodu taki klient zostanie wpisany na&nbsp;listę rezerwową, którą możesz sprawdzić w podstronie produktu – dodatkowo zobaczysz tam również osoby, które już dokonały zakupu i posiadają ten produkt w koszyku.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;4.&nbsp;Teraz tylko wygeneruj etykietę kurierską w Selmo (możesz to zrobić pojedyńczo w podstronie zamówienia lub zbiorczo –&nbsp;na liście &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; zamówień.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;5. Naklej etykietę&nbsp;i&nbsp;wyślij paczkę&nbsp;do klienta. Po odebraniu zamówienia przez klienta, zmieni ono status na Selmo na zrealizowane.Gotowe! ☺️&nbsp;PS. Chcesz zmienić słowo, które znajduje się przed kodem produktu?&nbsp;W Selmo wszystko da się zrobić! Przed kodem produktowym możesz umieścić dowolne wybrane przez Ciebie słowo – na przykład nazwę Twojego sklepu. Twoi klienci będą musieli wpisać tę nazwę wraz z kodem w komentarzu, by zamówić dany produkt.&nbsp;<h2>Podsumowanie</h2>Sprzedaż w postach to świetny sposób na zautomatyzowanie sprzedaży –&nbsp;pozwoli ona Twoim klientom na składanie zamówień tak naprawdę&nbsp;o dowolnej porze, nie tylko podczas transmisji sprzedażowej. Posty wideo generują naprawdę duże zasięgi, które też bardzo dobrze przekładają się na sprzedaż.Wypróbuj Selmo całkowicie za darmo przez 7 dni i&nbsp;przekonaj się, że sprzedawanie na Facebooku może być proste. Odwiedź&nbsp;<a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a>&nbsp;i załóż konto już dzisiaj. Życzymy udanej sprzedaży!

Zaczynasz przygodę ze sprzedażą na Facebooku, ale nie wiesz, jak się za to zabrać? W dzisiejszym artykule wyjaśnimy, jak sprzedawać w postach!

Jak sprzedawać w postach?

Sprzedajesz na transmisjach live i nie masz stałych serii produktów? 🤔 Nie musisz prowadzić stanów magazynowych, żeby uporządkować swoją sprzedaż i zaoszczędzić czas. 🤩 W tym artykule wyjaśniamy, jak to zrobić!<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1674157962.jpeg"></figure><h2>&nbsp;</h2><h2>Jak sprzedawać bez korzystania ze stanów magazynowych?</h2>Dodawanie produktów oraz ich ilości bywa uporczywe i pochłania sporo czasu, w szczególności, jeśli w swoim sklepie nie masz powtarzalnych serii produktów. W Selmo na szczęście możesz obyć się bez tego!&nbsp;Jak to zrobić?✅ Utwórz nową transmisję w zakładce „Transmisje” na Selmo ✅ Wpisz nazwę produktu, który aktualnie prezentujesz na transmisji na żywo ✅ Kliknij ikonę komentarzy, najedź na zdjęcia profilowe klientów, którzy wyrazili chęć zakupu i kliknij ikonę plusa ✅ Teraz tylko utwórz zamówienia klientom i wyślij podsumowaniaI gotowe!<figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=rTJO3jZaxn0"><div style="position:relative; padding-bottom: 56.2493%; height:0"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/rTJO3jZaxn0?rel=0" frameborder="0" style="position:absolute; width:100%; height:100%; top:0; left:0"></iframe></div></div></figure><h2>&nbsp;</h2><h2>Podsumowanie</h2>W ten sposób możesz automatyzować swoją sprzedaż bez konieczności korzystania ze stanów magazynowych. Dzięki temu oszczędzasz czas i energię, której będziesz potrzebować podczas transmisji!Wypróbuj Selmo całkowicie za darmo przez 7 dni i&nbsp;przekonaj się, że sprzedawanie na Facebooku może być proste. Odwiedź&nbsp;<a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a>&nbsp;i załóż konto już dzisiaj. Życzymy udanej sprzedaży!

Jak zautomatyzować sprzedaż bez korzystania ze stanów magazynowych?

W tym poradniku dowiesz się, jak uzupełnić dane do wysyłki i opłacić zamówienie, robiąc zakupy w sklepie korzystającym z systemu Selmo.<figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=9S6iiJd5Lxw"><div style="position:relative; padding-bottom: 56.2493%; height:0"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/9S6iiJd5Lxw?rel=0" frameborder="0" style="position:absolute; width:100%; height:100%; top:0; left:0"></iframe></div></div></figure>✅ Po otrzymaniu podsumowania, kliknij przycisk “Przejdź do zamówienia”, ✅ Uzupełnij dane adresowe, ✅ Wybierz sposób dostawy oraz &nbsp;metodę płatności, ✅ Jeśli płacisz przelewem tradycyjnym, skopiuj dane.Gotowe - Twoje zamówienie jest w realizacji! Co więcej, nie musisz rejestrować się w Selmo, by uzupełniać swoje dane i opłacać zamówienie!Chcesz sprawdzić status swojego zamówienia? 1️⃣ Napisz w wiadomości do Butiku “Selmo koszyk”, 2️⃣ Przejdź do zamówienia i zobacz jego status.

Poradnik dla klientów

Sprzedajesz na lajwach już jakiś czas i chcesz zająć się tym na pełen etat? Masz wątpliwości co do tego, jak się za to zabrać? W tym artykule znajdziesz przydatne wskazówki na temat tego, kiedy i jak zacząć przekształcać dodatkową sprzedażową pracę „na boku” w dochodowy biznes!<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1673861539.png"></figure><h2>&nbsp;</h2><h2>Przyjrzyj się liczbom</h2>Liczby to podstawa. Przyjrzyj się swoim dochodom i regularności sprzedaży i zastanów się, czy możesz już sobie pozwolić na zajęcie się Facebookowymi live’ami na pełen etat. Zanim zdecydujesz się na otwarcie pełnoetatowej działalności, zbuduj solidne podstawy – dzięki temu unikniesz niepotrzebnego stresu.PS. Wiesz, że w Selmo możesz przeglądać statystyki swojego sklepu? To znacznie ułatwi ten krok… ;)&nbsp;<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1673861548.png"></figure><h2>&nbsp;</h2><h2>Poznaj swoich klientów</h2>Poznaj ludzi, którym chcesz sprzedawać swoje produkty. Czym są zainteresowani? Kiedy najczęściej dokonują zakupów? Jak bardzo są zaangażowani w trakcie transmisji? Kto kupuje u Ciebie regularnie, a kto tylko od czasu do czasu? Dlaczego?To ważny etap, podczas którego tworzysz pierwszy zarys swojej “buyer persony” – na tej podstawie będziesz decydować, jaki kierunek działań obrać. W końcu musisz trafić prosto do serc klientów!&nbsp;<h2>Sporządź plan</h2>Planowanie jest niezwykle ważne. Pomyśl, jak szybko może rosnąć Twój biznes, jeśli podejmiesz działania już teraz. Przyjrzyj się aktualnemu tempu wzrostu i Twojej konkurencji – dzięki temu łatwiej będzie Ci wyznaczyć konkretny plan.Ile godzin tygodniowo wyznaczysz na poszczególne zadania? Czy zajmiesz się marketingiem? Rozpoczniesz przygodę z reklamami na Facebooku? A może chcesz zaprosić influencerów do współpracy?Skoro o tworzeniu planu już mowa, nie zapomnij o…wyznaczaniu celów!<h2>&nbsp;</h2><h2>Wyznacz cele</h2>Dzięki wyznaczeniu celów, będziesz wiedzieć, jak mierzyć swoje aktualne postępy. Jedną z metod wyznaczania celów jest tzw. metoda SMART. W rozwinięciu ten anglojęzyczny akronim oznacza:<ul><li>Skonkretyzowane (Specific)</li><li>Mierzalne (Measurable)</li><li>Osiągalne (Achievable)</li><li>Realistyczne (Realistic)</li><li>Określone w czasie (Time-bound)</li></ul>Zatem, by skutecznie określić swoje sprzedażowe cele, musisz zaprojektować je tak, by były konkretne, łatwe do mierzenia, a ich osiągnięcie było w Twoim zasięgu i możliwe do zrealizowania w danym odstępie czasu.Załóżmy, że Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży. By cel ten zrealizować, opracuj go w powyższym modelu:Chcesz zarabiać X złotych miesięcznie (konkretyzacja). Musisz zatem zwiększyć sprzedaż o 20% (mierzalność). Aby to osiągnąć, musisz przeznaczyć Y złotych na marketing, nowe produkty oraz prowadzenie transmisji na żywo (osiągalność i realistyczność).Pomyśl: czego jeszcze brakuje powyżej?Oczywiście określenie celu w czasie! Dużo łatwiej będzie Ci mierzyć postępy, jeśli z góry założysz docelową datę osiągnięcia zamierzonych efektów.Pamiętaj jednak, że jeśli nie przeanalizujesz dokładnie swoich możliwości i zasobów i zbyt szybko będziesz chcieć wygenerować wzrost, Twój cel straci aspekty osiągalności i realistyczności! W zależności od dotychczasowych wyników, możesz planować powyższy cel osiągnąć w pół roku, a może w rok – ważne jednak, by Twoje założenia opierały się na realnych danych.&nbsp;<h2>Zaczynaj powoli</h2>Nie od razu Rzym zbudowano. Może minąć nieco czasu, zanim zbliżysz się do wymarzonego etapu. Może z czasem rozważysz zatrudnienie dodatkowych osób, które pomogą ci w obowiązkach.Zacznij od analizy aktualnego przychodu i statystyk, planu marketingowego oraz poznania swoich klientów. Buduj swój biznes powoli, ale stabilnie – dzięki temu osiągniesz długotrwały sukces!&nbsp;<h2>Regularnie analizuj swoje finanse</h2>Mierz siły na zamiary. Systematycznie sprawdzaj swój aktualny przychód i wydatki, związane z prowadzeniem sprzedaży i działaniami marketingowymi. Lepiej zapobiegać niż leczyć!<h2>&nbsp;</h2><h2>Wykorzystaj swoje silne strony… i oddeleguj resztę</h2>Wiesz, z czym sobie radzisz lepiej, a z czym nieco gorzej? Aby osiągać lepsze wyniki, skup się na swoich silnych stronach (na przykład na charyzmie podczas prowadzenia transmisji, która angażuje odbiorców), a oddeleguj resztę – dzięki temu zaoszczędzisz mnóstwo czasu i nerwów.PS. Wiesz, że możesz oddelegować mniej kreatywną część sprzedażowej pracy na naszą platformę? Dzięki Selmo zautomatyzujesz takie zadania jak zbieranie zamówień, generowania faktur, paragonów i etykiet kurierskich i wiele więcej! Przetestuj Selmo już dzisiaj przez 7 dni za darmo: <a href="http://selmo.io">selmo.io</a>&nbsp;<h2>Skaluj rozsądnie</h2>Unikaj nadmiernych inwestycji, szczególnie na początku. Zacznij od mniejszych działań i eksperymentuj – zobacz, co działa, zanim wyłożysz duże sumy.Jasne, nowy iPhone, czy mikrofon na pewno sprawi, że jakość Twoich transmisji będzie lepsza, ale czy naprawdę potrzebujesz tego sprzętu już na tym etapie?Unikaj również zadłużania się. Najważniejsze jest to, żeby sprawdzić swoje możliwości, zanim zainwestujesz środki w biznes. W końcu po to go rozwijasz, by zarabiać, prawda?&nbsp;<h2>Prowadź statystyki</h2>Wracamy do podpunktu dotyczącego wyznaczania celów metodą SMART. Jednym z czynników prowadzących do sukcesu jest mierzenie efektów Twojej pracy. Pamiętaj, by regularnie prowadzić statystyki, by móc łatwo ocenić, jak idą Twoje postępy.W Selmo nie musisz manualnie uzupełniać arkuszy, by śledzić wyniki Twojej sprzedaży – my zrobimy to za Ciebie i zaprezentujemy dane na pulpicie, który wygląda dużo przyjaźniej niż Excel…&nbsp;<h2>Unikaj wypalenia</h2>Co za dużo to niezdrowo. Zadbaj o swoją kondycję psychiczną i fizyczną – nie pozwól, by praca stała się Twoim całym życiem.By utrzymać się na dobrych torach i nie stracić motywacji do osiągnięcia zamierzonego celu, musisz upewniać się, że się nie przepracowujesz. Kiedy odczuwasz zmęczenie i nie masz siły do pracy, Twoi klienci szybko to zauważą (szczególnie podczas transmisji, kiedy zasypiasz na stojąco…), a Twoja sprzedaż ucierpi.<h2>&nbsp;</h2><h2>Rozmawiaj z innymi sprzedawcami</h2>Znasz to powiedzenie: „co dwie (lub więcej!) głowy to nie jedna”? Wykorzystaj doświadczenie innych Sprzedawców i dowiedz się, jak sobie poradzili z problemami, z którymi teraz się mierzysz. W tym celu możesz dołączyć do grup na Facebooku lub poszukać porady na forach internetowych. Możesz również nawiązać bezpośredni kontakt przez Messengera, czy napisać maila – kto wie, może wyniknie z tego sprzedażowa przyjaźń? ;) Nie bój się innych Sprzedawców – klientów jest mnóstwo, a ich doświadczenie może okazać się bezcenne.Ucz się na cudzych błędach, zamiast je powielać!&nbsp;<h2>Wyznacz deadline</h2>Określ datę, która będzie ostatecznym dniem dokonania całościowej analizy. Czy udało Ci się zrealizować wyznaczone cele? Co poszło dobrze, a co nie? Jakie zmiany możesz wprowadzić? A może pomysł nie wypalił i trzeba obrać inną strategię?Pamiętaj: pivotowanie to nie klęska. Niektóre pomysły wypalają, a inne niekoniecznie. To nie powód do porzucania zamiarów! Za to jest to idealna okazja do przetestowania innych strategii i pomysłów!&nbsp;<h2>Podsumowanie</h2>Rozwój biznesu to ciężka, ale niezwykle ekscytująca podróż, podczas której odkrywasz na nowo swoje możliwości. Nie pozwól małym niepowodzeniom zniechęcić Cię do dalszej pracy. Pamiętaj również, że jesteśmy tutaj, by wspomóc Cię w tym procesie!&nbsp;Zajrzyj do innych naszych wpisów, w których podzieliliśmy się cennymi radami na temat sprzedaży na Facebooku: <a href="https://www.selmo.io/blog">https://www.selmo.io/blog</a>Wypróbuj Selmo całkowicie za darmo przez 7 dni i przekonaj się, że sprzedawanie na Facebooku może być proste. Odwiedź <a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a> i załóż konto już dzisiaj. Życzymy udanej sprzedaży!

Jak zamienić sprzedaż na Facebooku w dochodowy biznes?

Dobry kontakt z klientem jest kluczowy dla rozwoju Twojego sklepu. Bez tego, generowanie sprzedaży graniczy z cudem. Klienci nie będą wracać po więcej, a nowych będą odstraszać opinie na temat Twojego sklepu. Nie chcesz tego? Zatem czytaj dalej, by dowiedzieć się, jak uniknąć tego problemu!&nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fb860fca4-3924-4165-b245-0ed313902037%2F4_(2).png?table=block&amp;id=37bd02d8-abb5-4999-9743-558840eb1a2f&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;<h2>Dlaczego komunikacja z klientem jest ważna?</h2>Skuteczne komunikowanie się ma pozytywny wpływ na klientów, ponieważ pomaga im postrzegać Twój sklep jako wiarygodny.Jako sprzedawca regularnie komunikujesz się i wchodzisz w interakcje z klientami odwiedzającymi Twój sklep. Posiadanie dobrych umiejętności komunikacyjnych musi przekładać się na cały proces, od powitania ludzi w trakcie transmisji do pomagania im w znalezieniu tego, czego szukają i zamknięciu sprzedaży.&nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fd05d3aa8-d18a-4a8b-a2d8-4e78b1974a56%2F5_(2).png?table=block&amp;id=82b6e158-0163-4fce-913a-7f6c1d9e51e5&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;<h2>Sposoby na poprawę kontaktu z klientem</h2>Poniżej znajdziesz 7 podstawowych zasad wykorzystania skutecznej komunikacji:<h2>1. Dostępność jest ważna</h2>To pierwszy warunek. Jeśli klienci nie mogą się z Tobą skontaktować, nie kupią od Ciebie niczego. Niezależnie od wybranego kanału, upewnij się, że otrzymujesz wiadomości i na nie reagujesz.Często klienci preferują tradycyjne metody komunikacji, takie jak rozmowa telefoniczna czy e-mail – jeśli nie masz możliwości ich odbierania, pomyśl nad oddelegowaniem tego zadania na inne osoby, które mogą się tym zająć. Szybka reakcja zawsze jest mile widziana.Młodsze pokolenia kupujących zwykle polegają w tym zakresie na mediach społecznościowych, takich jak Facebook, czy Instagram. Warto zatem śledzić te kanały, by nie pominąć informacji, które mogą być tam zgłaszane. Oczywiście w przypadku Facebooka najczęstszym kanałem komunikacji jest Messenger. W Selmo możesz łatwo zarządzać wiadomościami, zbierać zamówienia i prowadzić konwersacje z klientami – i to wszystko w jednym miejscu! Zobacz, jak to działa w Selmo: <a href="https://www.selmo.io/pl/messenger">https://www.selmo.io/pl/messenger</a>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F01de26a4-dc1d-4c93-8d86-bf89e8b24038%2F6_(2).png?table=block&amp;id=480eee97-b474-4871-9465-3dddfe7d90f1&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;<h2>2. Zrób dobre pierwsze wrażenie</h2>Pierwsze wrażenie jest niezwykle istotne w komunikacji z klientem. Jeśli zauważy jakiekolwiek opóźnienia lub, co gorsza, kompletny brak reakcji z Twojej strony na jego problem, nie wróci ponownie. Może również podzielić się niepochlebnym zdaniem z innymi – w tym również napisać opinię na stronie Twojego sklepu. Odstraszy ona potencjalnych nowych klientów, więc warto regularnie tam zaglądać.<h2>3. Zwracaj się do klienta bezpośrednio</h2>Personalizuj wiadomości, które wysyłasz do klientów. Zwrócenie się do klienta per “Pani Aniu” ma dużo lepszy i przyjaźniejszy wydźwięk niż “Szanowny Kliencie”, prawda?Twoi klienci chcą nawiązywać z Tobą relację – inaczej nie chcieliby kupić od Ciebie produktów. Łatwiej im będzie zrozumieć ewentualne przeszkody w wysyłce zamówienia czy jego realizacji, jeśli będą czuli, że są dla Ciebie ważni.<h2>4. Postaw się w jego sytuacji</h2>Spójrz na sytuację z jego perspektywy. Często większość zgłoszeń w Twoim sklepie zapewne wynika z najzwyklejszej pomyłki, czy zaznaczenia innej opcji, niż zamierzona. Wszyscy jesteśmy ludźmi.Pamiętaj, by zawsze traktować klientów z empatią, zrozumieniem i szacunkiem – odwdzięczą się tym samym. Nastaw się pozytywnie i pomóż im rozwiązać powstały problem.<h2>5. Zawsze kończ dyskusje w dobrej atmosferze</h2>Zwracaj uwagę na to, jak kończysz konwersacje. Jaki mają wydźwięk?Twoi klienci będą pamiętać to, jak zakończyła się dana rozmowa. Czy uzyskali pomoc? Czy osoba, która się nimi opiekowała, była kulturalna i miła? A może na końcu konwersacji można zobaczyć niezakończony spór?By pozytywnie kończyć rozmowę, warto podziękować za zgłoszenie problemu, czy za złożenie zamówienia i zwyczajnie życzyć miłego dnia – to niewiele, ale zmienia wydźwięk komunikatu o 180 stopni.<h2>6. Ucz swoich pracowników</h2>Czy Twoi pracownicy wiedzą, jak rozmawiać z klientami? Może potrzebują małego szkolenia? Pamiętaj, że każdy, kto ma kontakt z klientem, ma wpływ na Twoją sprzedaż.Upewnij się, że znają podstawowe procedury i wiedzą, do kogo się zwrócić, jeśli dana osoba zgłosi problem, którego nie mogą rozwiązać od ręki. Dla pracowników Twoje wsparcie również jest bardzo istotne – im bardziej pewnie czują się podczas rozmowy z klientami, tym skuteczniej udzielają im pomocy.<h2>7. Jakość jest ważniejsza od ilości</h2>Jeśli musisz wybrać pomiędzy ilością udzielonych odpowiedzi, a ich jakością – wybierz jakość. Wiadomo, że w idealnym sprzedażowym świecie te dwa aspekty idą ze sobą w parze. Jednak w życiu bywa różnie – ty możesz się pochorować, Twój pracownik musiał wziąć nagle wolne, a reszta osób w biurze może nie mieć czasu na dołożenie sobie obowiązku w postaci odpisywania na wiadomości.Trzy wiadomości, które ostatecznie rozwiązują problem danego klienta, są lepsze niż dwadzieścia takich, które sprawią, że klienci poczują się urażeni. Jeśli zdarzy się taka sytuacja, wyślij wiadomość (możesz w tym celu wykorzystać funkcję powiadomień w Selmo) do wszystkich klientów z prośbą o cierpliwość lub umieść informację w relacjach na Facebooku czy Instagramie – dzięki temu będą wiedzieć, że nie zostali całkiem zignorowani.&nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F6aaecf6e-8a6c-4df2-98b8-e479bda43ac1%2FDodaj_nagwek.png?table=block&amp;id=5adaa5f4-6b0a-4c9d-bfe5-0aeeaa551fa7&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;<h3>Podsumowanie</h3>Nie idź na skróty. Budowanie pozytywnej relacji z klientami to nie jest sprint, a seria rozłożonych w czasie działań, dzięki którym budujesz wizerunek Twojego sklepu. Skup się na tym, by Twoi klienci czuli Twoje wsparcie i zaangażowanie – w ten sposób zadbasz o to, by wracali do Ciebie i przyciągali pozytywnymi opiniami kolejnych kupujących. Powodzenia!Zajrzyj do innych naszych wpisów, w których podzieliliśmy się cennymi radami na temat sprzedaży na Facebooku: https://www.selmo.io/blogWypróbuj Selmo całkowicie za darmo przez 7 dni i przekonaj się, że sprzedawanie na Facebooku może być proste. Odwiedź https://www.selmo.io/ i załóż konto już dzisiaj. Życzymy udanej sprzedaży!

Jak dbać o dobry kontakt z klientem?

Sprzedawcy zawsze szukają nowych sposobów na zachęcenie ludzi do kupowania ich produktów. Jednym z nich jest wykorzystanie kodów rabatowych — jak jednak zrobić to mądrze? Tego dowiesz się z dzisiejszego artykułu!&nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F5f1f02ad-53f5-470d-b42f-996c03978985%2Fselmo_kody_rabatowe_ostateczna_wersja.png?table=block&amp;id=db019060-bccf-44f1-9311-164c90bb5442&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure><h2> Czym są kody rabatowe?</h2>Według ogólnej definicji, kod rabatowe to ciągi liter, cyfr i/lub znaków, które upoważniają do nabycia produktów na specjalnych warunkach.Nie muszą one jednak dotyczyć tylko produktów. Możesz również stworzyć kod rabatowy na darmową dostawę czy nawet na konsultację z Tobą (jeśli poza produktami oferujesz np. pomoc w dobraniu odpowiedniego fasonu czy kroju sukienki).<h2>Jak kod rabatowy wpływa na decyzje klienta?</h2>Mówiąc najprościej: zniżki i kupony zachęcają ludzi do wydawania pieniędzy. Działa zarówno na nowych potencjalnych klientów, jak i stałych bywalców w Twoim Facebookowym sklepie.Osoba, która otrzyma zniżkę na dany produkt, nawet niewielką, będzie bardziej skłonna do dokonania zakupu — nawet wtedy, gdy przed otrzymaniem rabatu była nie do końca pewna decyzji.<h2>Jak utworzyć kod rabatowy w Selmo?</h2>1. Otwórz zakładkę “Kody rabatowe”Zaloguj się do swojego konta na Selmo i wejdź w Ustawienia &gt; Kody rabatowe2. Dodaj kod rabatowyUzupełnij nazwę kodu i ustal zniżkę. Może to być zniżka procentowa lub darmowa dostawa na zamówienie. Poniżej zobaczysz listę dodanych już kodów rabatowych (będą się pojawiać na niej wszystkie stworzone przez Ciebie kody).Uwaga: kody rabatowe działają wyłącznie dla nowych zamówień!<h3>Wskazówki:</h3><ul><li>Zachowaj równowagę: istnieje równowaga między stopą retencji a promocjami. Upewnij się, że proponowany rabat na pewno wpasowuje się w Twój promocyjny budżet.</li><li>Skoncentruj się na konkretnych produktach. Jeśli chcesz szybko sprzedać produkt, kody promocyjne są świetnym narzędziem do szybkiej sprzedaży.</li><li>Zamieniaj ludzi w stałych klientów. Kody promocyjne to sprawdzony sposób na ponowne zaangażowanie i budowanie lojalności klientów, których nie widziałeś od jakiegoś czasu.</li></ul><h2>Podsumowanie</h2>Kody rabatowe to bardzo dobre narzędzie sprzedażowe — jeśli wykorzystasz je z rozwagą, Twoja sprzedaż zdecydowanie wzrośnie i zwiększy się grono stałych klientów.

Jak wykorzystać kody rabatowe w sprzedaży?

Długo wyczekiwana funkcjonalność już ruszyła! Poznaj <a href="https://www.selmo.live/">Selmo.live</a>: platformę do sprzedaży na żywo, dzięki której Wasi klienci będą mogli dokonywać zakupów jednym kliknięciem!<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F54ec834a-bf99-4b89-836f-6f214a66e546%2F01_(1).jpg?table=block&amp;id=8563baa8-43da-4a66-825e-9c9a954af44c&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;<h3>Jak wygląda korzystanie z <a href="http://selmo.live/">Selmo.live</a> z perspektywy sprzedawcy?</h3>Przede wszystkim upewnij się, że opcja ta jest włączona – jeśli nie masz pewności, znajdziesz ją w ustawieniach Twojego konta: <a href="https://app.selmo.io/ustawienia/platforma/">https://app.selmo.io/ustawienia/platforma/</a><figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fa7f8d55c-cfd6-4e00-be3e-5f072d9ba471%2F02_(1).jpg?table=block&amp;id=8a1e8cf4-d07a-44f5-92eb-2745402ebfc6&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;Kolejne kroki:<ol><li>Przejdź do zakładki “Transmisje” na Selmo.</li><li>Dodaj nową transmisję.</li><li>W zakładce “Platforma” dodaj produkty, które będziesz prezentować&nbsp;na live.</li></ol><figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fdf2aa966-54b7-4a4d-be57-9b126e706d2a%2F03-t.jpeg?table=block&amp;id=c92022c5-9c6c-47cb-aeab-6603a1810df5&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure><ol><li>Utwórz transmisję na Facebooku.</li><li>Teraz tylko zmieniaj aktualnie prezentowany produkt na Selmo w podstronie Transmisji</li></ol><figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F615dccdc-65dc-4b5d-96f0-e78ff4bcf756%2F04_(1).jpg?table=block&amp;id=594191d8-6f17-4b41-970f-445773389d44&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure> Jak widzisz, możesz teraz bezproblemowo prowadzić sprzedaż na żywo zarówno na Facebooku, jak i na platformie Selmo.live (jednocześnie!). Co więcej, możesz w prosty sposób wyświetlić klientom produkt, który sprzedajesz z możliwością dodania do koszyka!&nbsp;&nbsp;<h3>Jak wygląda korzystanie z <a href="http://selmo.live/">Selmo.live</a> z perspektywy klienta?</h3><ol><li>Pamiętaj, by poprosić swoich klientów o wysłanie do Twojego sklepu wiadomości prywatnej o treści “Selmo live”. Mogą też&nbsp;wejść bezpośrednio na <a href="https://www.selmo.live/">https://www.selmo.live/</a> i odnaleźć&nbsp;Twoją&nbsp;transmisję&nbsp;(oczywiście pod warunkiem, że masz włączoną&nbsp;widoczność na platformie 😏).</li><li>Po wysłaniu wiadomości, otrzymają link do Twojej transmisji, podczas której mogą komentować lub dodawać&nbsp;produkty do koszyka.</li></ol><figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fd1118b23-7d1b-4f43-9ae9-d843115b7c15%2F07_(1).jpg?table=block&amp;id=5e67e896-4eed-4189-9495-3965f58e1802&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;Teraz sprzedaż na transmisji będzie dużo wygodniejsza dla każdej ze stron! Chcesz dołączyć do platformy <a href="http://selmo.live/">Selmo.live</a><a href="https://selmo.live/">.</a> Zarejestruj się&nbsp;za darmo na <a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a> ⚡️⚡️

Jak działa Selmo.live?

<h2>Jak sprzedaż na żywo może wpłynąć na Twój biznes?</h2>Sprzedaż przez transmisje na żywo na Facebooku to trend, który rośnie dynamicznie. Każdego miesiąca do świata lajwów wkraczają setki, jeśli nie tysiące, kolejnych sprzedawców. Jakie korzyści niesie ze sobą ten model sprzedaży? Jak może wpłynąć na rozwój Twojego biznesu?&nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F8bf9f7b3-09c5-4188-ac8a-c9ce12c15353%2F5.png?table=block&amp;id=ae92a486-0db1-4e15-930f-31d696f15eaf&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;<h2>Dlaczego klienci lubią zakupy na żywo?</h2>Wielu osobom wydaje się, że sprzedaż podczas live to tylko nudny pokaz produktów. Nic bardziej mylnego! Wróćmy do czasów pandemii, kiedy to restrykcje sprawiły, że nawet wyjście na zakupy nie było takie oczywiste. Transmisje stały się narzędziem do łączenia ludzi na odległość.Transmisje live są dość podobne do kanałów telewizyjnych, oferując interaktywne doświadczenia w rzeczywistym czasie. Każdego dnia miliony ludzi na świecie ogląda relacje na żywo ulubionych celebrytów oraz influencerów, nie zdając sobie sprawy z tego, jak bliskie jest to sprzedaży na żywo (w końcu bardzo często zawierają one reklamy).<h2>Zalety wykorzystania sprzedaży live w biznesie</h2><h2>Wartość w czasie rzeczywistym</h2>Transmisja na żywo narzuca pewne ograniczenia na kupujących, które skłaniają do natychmiastowego zakupu. Skoro wiedzą, że produkt, który widzą jest dostępny do kupienia tylko podczas lajwa i w dodatku jest dostępnych tylko kilka sztuk, szybciej zdecydują się go kupić.<h2>Szybkie i łatwe zakupy</h2>Podczas lajwów rezerwacja produktów odbywa się poprzez wysłanie wiadomości lub komentarza na streamie. Wówczas klientowi jest trudniej wycofać się z zakupu, ponieważ dalszy proces zakupowy przebiega bardzo szybko. Gdy tylko klient zobaczy produkt na ekranie, może go od razu zarezerwować bez podejmowania żadnych dodatkowych kroków.&nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fdd6c8488-ac11-4ebc-ae29-376f01500b14%2FDodaj_nagwek.png?table=block&amp;id=0dea57ce-1b6c-418d-a634-8ff09a16d87a&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;<h2>Budowanie więzi</h2>Transmisje budują lojalność i zaufanie dzięki bezpośrednim interakcjom z oglądającymi. Publiczność odczuwa obecność innych osób - a jak wiadomo, ludzie lubią chodzić na zakupy w grupach. Charyzmatyczny prowadzący może wygenerować ogromną ilość zamówień, dzięki budowaniu więzi z widzami.<h2>Dokładniejsza prezentacja produktów</h2>W czasie transmisji możesz pokazać sprzedawane produkty z każdej strony i pod różnym światłem, dzięki czemu oglądający mają lepszy obraz tego, jak dana rzecz wygląda w rzeczywistości. Można również łatwo zaprezentować, jak dany element garderoby układa się na ciele - jest to dużo bardziej wiarygodne, niż zdjęcie sukienki na manekinie, prawda?<h2>Budowanie zaangażowanej społeczności</h2>Dobrze przeprowadzone transmisje są zabawą zarówno dla prowadzących, jak i oglądających. Co więcej, klienci mogą zadawać pytania w komentarzach i otrzymywać odpowiedzi w czasie rzeczywistym - to ogromną wartość, jeśli chodzi o odbiór obsługi klienta. &nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F9351c52a-f678-43c2-8848-ab8c767134f2%2F7.png?table=block&amp;id=2632fb39-ed22-456f-b402-acfb8851dac0&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;<h2>Jak zakupy na żywo mogą poprawić doświadczenie klienta?</h2><h2>Czym jest doświadczenie klienta?</h2>Doświadczenie klienta to sposób, w jaki postrzega on Twój produkt, usługę i całą firmę. Jest podstawą każdego rozwijającego się biznesu - bez tego ani rusz.<h2>Doświadczenie klienta a transmisje na żywo</h2>Lajwy mogą&nbsp; poprawić wrażenia zakupowe klientów, a także mogą zwiększyć popularność Twojego sklepu. Dzięki temu więcej osób trafi na Twoją stronę na Facebooku, a docelowo na Twoje transmisje — stąd prosta droga do zwiększonej sprzedaży!Kiedy Twoje transmisje są postrzegane jako rozrywka, ludzie zapamiętają Twój sklep i chętnie wrócą na kolejne organizowane przez Ciebie wydarzenia.<h2>Podsumowanie</h2>Transmisje na Facebooku to świetny sposób na rozwój sprzedaży, który nie wymaga dużych nakładów finansowych. Pomaga również budować relacje z klientami i poszukiwać nowych potencjalnych kupujących.Zajrzyj do innych naszych wpisów, w których podzieliliśmy się cennymi radami na temat sprzedaży na Facebooku: https://www.selmo.io/blogWypróbuj Selmo całkowicie za darmo przez 7 dni i przekonaj się, że sprzedawanie na Facebooku może być proste. Odwiedź https://www.selmo.io/ i załóż konto już dzisiaj. Życzymy udanej sprzedaży!

Jak sprzedaż na żywo może wpłynąć na Twój biznes?

Szukasz kolejnych produktów, które warto sprzedawać? A może dopiero zaczynasz swoją przygodę ze sprzedażą na Facebooku? Zastanawiasz się, co będą chcieli kupować Twoi potencjalni klienci? Przybywamy z pomocą! Przygotowaliśmy dla Ciebie listę 10 najczęściej sprzedawanych produktów na Facebooku. <img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fbd8f78a0-2bf4-445a-80b6-ac40576d0cde%2F2.png?table=block&amp;id=44aea5b3-88d9-4398-ae4f-14509d07339e&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Dlaczego warto sprzedawać w Internecie?</h2>Sprzedaż w Internecie niesie ze sobą liczne korzyści. Często bywa dobrym rozwiązaniem dla osób, które lubią elastyczność — sprzedawać możesz przez całą dobę, niezależnie od Twojej lokalizacji, a zamówienia kompletujesz w wybranej przez siebie porze.Często początkujący sprzedawcy poszukują porad w Internecie — jak jednak wiadomo, Internet nie zawsze bywa najbardziej wiarygodnym źródłem wiedzy. W artykule, który właśnie czytasz, zebraliśmy doświadczenia nasze i naszych klientów, którzy na co dzień zajmują się sprzedażą na Facebooku.<h2>Sprzedaż na Facebooku</h2>Wiesz, jak wygląda sprzedaż na Facebooku? Transmisje, potocznie zwane “lajwami”, to dynamicznie rozwijający się sposób sprzedaży. Na czym one polegają? To proste: sprzedawca pokazuje swoje produkty w trakcie transmisji na żywo i zbiera zamówienia od zainteresowanych klientów. &nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F60d427f0-6a36-4fe8-875f-0dec52eca659%2F3.png?table=block&amp;id=da9345eb-f27a-45df-8383-7cb12105d540&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;Dlaczego polecamy wykorzystanie transmisji sprzedażowych?<ul><li>W 2021, wykorzystanie wideo na Facebooku wzrosło o ponad 50%.</li><li>Jak podaje Live Reacting, transmisje live na Facebooku budzą zdecydowanie większe zaangażowanie niż zwykłe, wcześniej nagrane treści. Twórcy (w tym również sprzedawcy) mogą spodziewać się około 3 razy większego zaangażowania podczas transmisji niż w przypadku tradycyjnego odpowiednika.</li><li>Jak podaje <a href="https://growthnatives.com/blogs/facebook-live-selling-and-growth-in-the-ecommerce-business/">Growth Natives</a>, 40% sprzedaży większości firm odbywa się za pośrednictwem transmisji na Facebooku – z tego również powodu, coraz więcej przedsiębiorców skupia się właśnie na tym typie działań.</li><li>Jak możesz przeczytać w Facebook Newsroom, transmisje na żywo są oglądane około 3 razy dłużej niż zwykłe filmy — to świetna okazja do tego, by zaprezentować swoim odbiorcom sprzedawane produkty i ich zalety!</li></ul>Nasza platforma Selmo wspiera Facebookowych sprzedawców na każdym etapie sprzedaży: od obsługi Messengera, po ułatwianie zbierania zamówień, po generowanie etykiet kurierskich. A wiesz co jest najlepsze? Możesz przetestować Selmo całkowicie za darmo przez 7 dni! <a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a>&nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F4a7a6d3c-4efe-401a-a74b-21b93f5e3780%2F4.png?table=block&amp;id=6853d069-294b-45b5-b22b-a13bb429e74c&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;<h2>Jakie produkty cieszą się największym powodzeniem na transmisjach na Facebooku?</h2>Wybraliśmy 10 najlepiej sprzedających się grup produktów, które cieszą się dużą popularnością wśród naszych klientów.<h3>1. Odzież</h3>To zdecydowanie najczęściej sprzedawany rodzaj produktów — zarówno odzież damska jak i męska, jest często kupowana przez użytkowników Facebooka. Czy zdarzyło Ci się kiedyś kupić&nbsp;jakieś ubrania na Facebooku? Podziel się tym w komentarzu!<h3>2. Obuwie</h3>Kto powiedział, że sklepy obuwnicze mogą dobrze funkcjonować tylko stacjonarnie? Nasi klienci generują setki sprzedaży miesięcznie, dzięki transmisjom!<h3>3. Akcesoria i biżuteria</h3>Lubisz biżuterię? To może być świetny sposób na zarobek! Sprzedaż biżuterii i akcesoriów, takich jak torebki czy paski, cieszy się niesłabnącą popularnością nie bez powodu.<h3>4. Produkty dla dzieci (ubrania, zabawki, pomoce naukowe)</h3>Wśród użytkowników Facebooka jest mnóstwo mam, które chętnie szukają kolejnych sposobów na zadbanie o swoje dzieci i ich rozwój. Wiesz jakie zabawki pomagają maluchom rozwijać zdolności motoryczne? A może wiesz, jakie książki mogą zainteresować nieco starsze dzieciaki? Zdecydowanie znajdziesz na Facebooku osoby, które z chęcią kupią Twój produkt.<h3>5. Kosmetyki i perfumy</h3>Każdy lubi o siebie dbać — możesz pomóc w tym innym, oferując produkty dobrane do ich potrzeb. Kremy do twarzy? Perfumy? A może maseczki w płachcie i olejki do twarzy? Kosmetyki, zwłaszcza damskie, sprzedają się bardzo dobrze i przyciągają do transmisji tysiące zainteresowanych osób.<h3> 6. Zestawy do rękodzieła</h3>Mnóstwo osób ma swoje hobby, któremu poświęcają czas po pracy czy szkole.Dobrym pomysłem może być sprzedawanie zestawów do rękodzieła, szczególnie jeśli jest to również Twoje zainteresowanie! Nie tylko będziesz ciekawiej przedstawiać swoje produkty, ale również będzie to dla Ciebie dobra zabawa.<h3>7. Sprzęt do ćwiczeń</h3>Trzymanie dobrej formy jest ważne dla zdrowia. W okresie noworocznym i letnim spora część osób postanawia zacząć uprawiać sport. Nie można również zapominać o osobach, które o swoje zdrowie dbają przez cały rok! Możesz sprzedawać piłki gimnastyczne, ekspandery, ciężarki, kettlebelle — rodzajów sprzętu do ćwiczeń jest naprawdę wiele!Kto wie, może prezentując sprzedawane produkty, zachęcisz kogoś do zadbania o kondycję fizyczną?<h3>8. Akcesoria kuchenne</h3>Akcesoriów kuchennych nigdy za wiele! Te słowa potwierdzi każdy, kto lubi gotować. Do wyboru masz tysiące różnych akcesoriów: od garnków, po zastawę stołową do blenderów i malakserów.<h3>9. Zegarki</h3>Nie znamy nikogo, kto nie posiada zegarka. Niezależnie od tego, czy jest to zegarek na rękę, ścienny, czy zwykły budzik stawiany na szafce, z pewnością i na to, znajdą się klienci! W końcu zegarek w domu to podstawa.<h3>10. Zestawy do paznokci</h3>Znasz to powiedzenie, które mówi o tym, że dłonie są wizytówką człowieka? Coraz więcej młodych osób postanawia wyrażać swoją osobowość za pomocą manicure.Chcesz sprzedawać profesjonalne zestawy? Nie ma sprawy — na Facebooku przebywa mnóstwo stylistek paznokci, które będą zainteresowane Twoją ofertą.&nbsp;<figure class="image"><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fca154a85-ecf9-4405-9e79-532807a6f68b%2Fciekawostka.png?table=block&amp;id=dbb38d0b-0f11-42f0-9f11-b6b66e1012d9&amp;cache=v2" alt="notion image"></figure>&nbsp;<h2>Ciekawostka</h2>Wiesz, że najczęściej oglądaną transmisją na żywo na Facebooku jest „Chewbacca Mom”? Facebook Live oferuje wiele możliwości sprzedawcom — podobnie jednak, jak na wielu innych platformach społecznościowych, jednym z najpopularniejszych rodzajów treści są śmieszne filmy.Jeśli nie znasz tego Facebookowego hitu: przedstawia on mamę, która bardzo cieszy się z maski Chewbacca. Wideo nosi tytuł „Proste radości życia…” i do tej pory zgromadziło ponad 180 milionów wyświetleń!<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fca8d0167-f4dd-412e-ace8-23335eac35be%2FFacebook-live-statistics-17.png?table=block&amp;id=4ca118c2-1f34-4b50-b55a-12d8307521b7&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2>Podsumowanie</h2>Mamy nadzieję, że nasz artykuł pomógł Ci w wybraniu grupy produktów do sprzedaży. Chcesz już zacząć sprzedawać? Świetnie, trzymamy za Ciebie kciuki! Zajrzyj do innych naszych wpisów, w których podzieliliśmy się cennymi radami na temat sprzedaży na Facebooku: <a href="https://www.selmo.io/blog">https://www.selmo.io/blog</a>Wypróbuj Selmo całkowicie za darmo przez 7 dni i przekonaj się, że sprzedawanie na Facebooku może być proste. Odwiedź <a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a> i załóż konto już dzisiaj. Życzymy udanej sprzedaży!

10 najlepszych produktów do sprzedawania online

Prowadzenie biznesu i dotarcie do klientów nie należy do łatwych zadań. Jak pozyskiwać klientów dzięki strategiom marketingowym? Tego dowiesz się z dzisiejszego artykułu - zapraszamy do czytania!&nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fd0ae9e37-38e8-450d-99b7-ccf1e8c55658%2Fselmo-social-media-post-28.png?table=block&amp;id=7f217a3a-e374-4234-bf84-24c08f534e86&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2>&nbsp;</h2><h2>Dlaczego sprzedaż na żywo?</h2>Transmisje sprzedażowe to trend, który zyskuje na popularności. To stosunkowo tania i łatwa metoda sprzedaży — jest również dobrze przyjmowana przez Facebookowy algorytm.Skoro to czytasz, prawdopodobnie prowadzisz już swój sklep. Jak możesz dotrzeć do potencjalnych klientów i generować większą sprzedaż?&nbsp;<h2>Stwórz plan treści i dbaj o regularność!</h2>U podstaw każdej strategii leży systematyczność. Skup się na tym, by przeprowadzać lajwy o stałej porze. Dzięki regularności zdobędziesz zaufanie oraz lepiej zapoznasz klientów ze swoimi produktami.Facebook klasyfikuje treści na podstawie zaangażowania odbiorców. Im większe zaangażowanie widzów podczas transmisji, tym bardziej jest ona eksponowana. Znalezienie odpowiedniej pory na przeprowadzenie transmisji na żywo na Facebooku może poprawić zasięgi fanpage'a i tym samym wpłynąć na zwiększenie Twojej sprzedaży.Zastanawiasz się, o której godzinie najlepiej przeprowadzić live?W jednym z naszych ostatnich artykułów wspominaliśmy, że na podstawie naszych analiz:<ul><li>Największa sprzedaż następuje od wtorku do czwartku.</li><li>Sklepy najchętniej tworzą transmisje między 17:00 a 20:00.</li><li>W piątki i w soboty widać znaczący spadek sprzedaży (2x mniej).</li></ul>Szerszy opis w artykule: <a href="https://www.selmo.io/blog/o-ktorej-godzinie-rozpoczac-transmisje-live-na-facebooku">https://www.selmo.io/blog/o-ktorej-godzinie-rozpoczac-transmisje-live-na-facebooku</a>&nbsp;<h2>Wykorzystaj Facebookowe grupy</h2>Facebookowe grupy często bywają niedoceniane. Każda z grup to minispołeczność, w której każdy ma konkretne zainteresowania.Jeśli to Twoje pierwsze kroki w marketingu, skup się na angażowaniu członków grup, które już istnieją. Kiedy jednak zbierzesz już doświadczenie, możesz pomyśleć o stworzeniu własnej grupy, z którą regularnie będziesz utrzymywać relacje i zachęcać do zakupów.<h3>Jak angażować odbiorców na grupach?</h3>Pierwsze kroki w marketingu na grupach na Facebooku mogą wydawać się przerażające. Nic bardziej mylnego! Oto jak możesz sprawić, by członkowie grup docenili tworzone przez Ciebie treści:Podtrzymuj kontaktOdpowiadaj na komentarze pod Twoimi postami, a także komentuj posty i filmy innych osób. Bądź aktywnym członkiem grupy, zanim zaczniesz oczekiwać zaangażowania od innych.Wskazówka: użyj humoru, by Cię zapamiętali. Nic tak nie angażuje, jak dobry żart!Twórz ankiety, quizy i zadawaj pytaniaPozwól grupowiczom nieco się pogłowić! Stwórz rebus związany z przedmiotem, który chcesz sprzedać, lub przygotuj ciekawą zagadkę. Możesz zaproponować rabat lub nagrodę dla pierwszej osoby, która udzieli prawidłowej odpowiedzi na Twoje pytanie — wtedy zdecydowanie przyciągniesz więcej osób do swoich treści.EdukujSprzedajesz ubrania dla kobiet? Torebki? A może buty? Niezależnie od tego, co sprzedajesz, możesz edukować swoich odbiorców na tematy związane ze sprzedawanymi przez Ciebie towarami. Napisz post o tym, jak dobrać rozmiar torebki, lub jak wybrać odpowiednie buty do różnych okazji. Nagraj wideo lub rozpocznij transmisję, podczas której wytłumaczysz, jak kompletować zestawy ubrań, czy dopasowywać kosmetyki do różnego rodzaju cery. Dzięki temu, pokazujesz się od strony eksperta, któremu można zaufać.Nie spamujNikt nie lubi spamu. Nie zalewaj grupy treściami, które nie przynoszą korzyści Tobie ani innym członkom grupy. Spamując, narażasz się na negatywny odbiór Twojego sklepu i utratę potencjalnych klientów. Tworząc posty, wideo, czy quizy zastanów się, czy jest to interesujące i/lub przydatne z perspektywy Twojego klienta.&nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F7995e161-a9ce-4508-a628-f7b62c1b351d%2FGroup_6641.png?table=block&amp;id=fbb500b7-1c20-4f8f-8c60-14365063f7a8&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2>&nbsp;</h2><h2>Zaskocz swoich klientów</h2>Zaskocz swoich klientów, dodając coś od siebie do wysyłanych paczek. Mogą to być ręcznie napisane podziękowania za zakup, zestaw naklejek z Twoim logo, słodycze lub inny drobny upominek. Dzięki temu Twoi klienci poczują się docenieni i chętnie wrócą po kolejne produkty.Celem tej niespodzianki nie musi być wyłącznie wzbudzenie pozytywnych wrażeń w kliencie. Możesz wykorzystać ją do nakłaniania klientów do określonych zachowań, takich jak pozostawienie opinii na Twojej stronie na Facebooku, komentowanie postów, czy udostępnianie Twoich transmisji.&nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Ff0e088d4-ec44-4901-8a00-12ecb73515e7%2Fselmo-social-media-post-31.jpg?table=block&amp;id=d5c44927-f144-43ba-98ba-e229910a6f7c&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2>&nbsp;</h2><h2>Wykorzystaj możliwości Messengera</h2>Nie wykorzystujesz jeszcze Messengera? Czas najwyższy! To świetne darmowe narzędzie, które umożliwia zbieranie zamówień i podtrzymywanie kontaktu z klientami.Nasza platforma umożliwia m.in. wysyłanie powiadomień na Messengerze do Twoich klientów, dzięki czemu nie przegapią Twoich lajwów lub postów sprzedażowych! &nbsp;Jak to działa?<ol><li>Poproś&nbsp;swoich klientów o napisanie w wiadomości prywatnej “selmo zapisz”,</li><li>Przejdź&nbsp;do zakładki “Klienci” na Selmo, a następnie kliknij “Zapisani”,</li><li>Kliknij niebieski przycisk “Wyślij powiadomienia”, następnie wprowadź&nbsp;treść&nbsp;wiadomości oraz opcjonalnie wklej link.</li><li>Po wysłaniu powiadomień, każdy z klientów otrzyma Twoją wiadomość na Messengerze. … i gotowe! Prawda, że to proste?</li></ol>Dowiedz się więcej tutaj: <a href="https://www.selmo.io/blog/powiadomienia">https://www.selmo.io/blog/powiadomienia</a> &nbsp;<h2>Zamień transmisję w zabawę</h2>Podtrzymanie zaangażowania podczas transmisji również jest bardzo ważne — nie chcesz chyba, żeby oglądający Cię potencjalni klienci uciekli po pierwszych kilku minutach?Wykorzystaj podczas transmisji (jak również i po jej zakończeniu) elementy grywalizacji. Spraw, by udział w Twoim live wydawał się zabawą — wtedy Twoja publiczność na pewno będzie chciała pojawić się na kolejnym! Rozważ prowadzenie rankingu lub systemu punktowego za regularne zakupy w Twoim sklepie. A może quiz w połowie transmisji, który wiąże się tematycznie z produktem, który zaraz pokażesz? Koło fortuny również może okazać się ciekawe dla Twoich widzów! &nbsp;<h2>Reklamuj się na Facebooku!</h2>Reklamy na Facebooku to dodatkowy sposób na promowanie. Dzięki nim dotrzesz do aktualnych i potencjalnych klientów. Możesz promować np. swoje posty sprzedażowe i w ten sam sposób zwiększać sprzedaż swojej firmy. &nbsp;<h2>Podsumowanie</h2>Marketing odgrywa kluczową rolę w sprzedaży. Nie tylko ułatwia on dotarcie do nowych klientów (jeśli prowadzony jest z głową), ale także pomaga budować lojalność u aktualnych klientów. Jeśli wykorzystasz nasze wskazówki, generowanie sprzedaży stanie się prostsze. Powodzenia!Pozwól nam ułatwić Ci sprzedaż na Facebooku! Przetestuj Selmo za 7 dni za darmo:<a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a>

Jak skutecznie dotrzeć do potencjalnych klientów?

Każdy sprzedawca wie, jak czasochłonny potrafi być proces sprzedaży. Co jeśli można zmniejszyć niezbędny nakład pracy, generując większe zyski? To możliwe! W dzisiejszym artykule wyjaśnimy, jak zautomatyzować sprzedaż w postach z Selmo!&nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F392a2e12-f463-4e78-aa46-868c488edac3%2Fselmo-social-media-post-23.png?table=block&amp;id=b415c3bc-7799-468d-be67-5937a59f232c&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Czym różni się sprzedaż w postach od sprzedaży live? &nbsp;</h2><h2>Transmisje na żywo</h2>Live sprzedażowy to nic innego jak prezentowanie swoich produktów podczas transmisji na żywo. Trend ten staje się coraz bardziej popularny… i dochodowy!Podczas transmisji, oglądający mogą w czasie rzeczywistym dopytać o dany produkt, a następnie złożyć zamówienie w prywatnej wiadomości do sprzedawcy lub w komentarzach (więcej o zbieraniu zamówień z Selmo dowiesz się<a href="https://www.selmo.io/zamowienia-w-trakcie-transmisji"> tutaj</a>).<h2>Sprzedaż w postach</h2>Ta metoda pozwala na sprzedaż 24/7. Świetnie sprawdza się w przypadku sklepów, które posiadają wiele sztuk konkretnego produktu. &nbsp;Jak wygląda to w praktyce?Dodajesz post na swój Fanpage (polecamy wstawianie wideo, ponieważ w ten sposób łatwiej jest zaprezentować cechy danego przedmiotu, takie jak kolor czy kształt), na którym widoczny jest produkt, który chcesz sprzedać. Klienci mogą go zamówić poprzez napisanie komentarza pod Twoim postem lub w wiadomości prywatnej. Następnie zbierasz potrzebne dane, kompletujesz zamówienia, generujesz podsumowania dla zamawiających i wysyłasz paczki. Wygląda na czasochłonne? To prawda — sprzedawanie na Facebooku potrafi zająć dużo czasu. Selmo jednak przybywa Facebookowym sprzedawcom na ratunek! &nbsp;<h2>Jak zautomatyzować sprzedaż w postach?</h2>Przekonaj się, że automatyzacja sprzedaży może być prosta:<ol><li>Dodaj produkt do zakładki „Produkty” na Selmo.</li><li>Wstaw post prezentujący produkt na Facebooka i dodaj w opisie kod produktu.</li><li>Po napisaniu komentarza z kodem (o dowolnej godzinie), klient otrzymuje wiadomość na Messengerze z podsumowaniem zawierającym listę produktów w koszyku oraz przycisk z możliwością&nbsp;przejścia do zamówienia. Po kliknięciu przycisku, klient uzupełnia wszystkie potrzebne dane, wybiera sposób dostawy i płaci za zamówienie <a href="http://m.in/">m.in</a>. za pośrednictwem BLIK.</li></ol>Co jeśli sprzedane zostały już wszystkie sztuki danego produktu, a ktoś chce go kupić? Nie ma problemu! Po wpisaniu kodu, taki klient zostanie dodany do listy rezerwowej, którą możesz sprawdzić w podstronie produktu — dodatkowo, zobaczysz tam również osoby, które już dokonały zakupu i posiadają ten produkt w koszyku.4. Wygeneruj automatycznie etykietę kurierską. Więcej na ten temat przeczytasz tutaj: <a href="https://www.selmo.io/blog/generuj-etykiety-kurierskie-automatycznie">https://www.selmo.io/blog/generuj-etykiety-kurierskie-automatycznie</a>5. Naklej etykietę&nbsp;i wyślij paczkę&nbsp;do klienta.Gotowe!&nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F3af2fff4-55c6-41ff-8a6d-68fef604d2ba%2Fblog_1.png?table=block&amp;id=83a903d2-57b0-405b-8b6c-07f0037ad717&amp;cache=v2" alt="notion image">&nbsp;Chcesz zmienić słowo, które znajduje się przed kodem produktu? W Selmo wszystko da się zrobić! Przed kodem produktowym możesz umieścić dowolne wybrane przez Ciebie słowo – na przykład nazwę Twojego sklepu. Twoi klienci będą musieli wpisać tę nazwę wraz z kodem w komentarzu, by zamówić dany produkt.<h2> Podsumowanie</h2>To tyle! Jak już pisaliśmy: to, na czym zależy nam najbardziej, to ułatwienie procesu sprzedaży i oszczędność czasu. Nikt chyba nie lubi tracić czasu na rzeczy, które można swobodnie oddelegować, prawda?Wypróbuj Selmo całkowicie za darmo przez 7 dni i przekonaj się, że sprzedawanie na Facebooku może być proste. Odwiedź <a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a> i załóż konto już dzisiaj. Życzymy udanej sprzedaży!

Jak zautomatyzować sprzedaż w postach?

Zapewne dobrze znasz to uczucie, kiedy po zakończonej transmisji live lub sprzedaży w postach, musisz zająć się realizacją i wysyłką zamówień. To monotonne i żmudne zadanie, pochłaniające dużo czasu i energii, które można przeznaczyć na relaks czy planowanie kolejnej udanej sesji sprzedaży. Nikt nie lubi dokładać sobie pracy. Selmo przybywa na ratunek każdemu sprzedającemu, który chce mądrze prowadzić sprzedaż na Facebooku!<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F9318e523-9f1e-48c6-965c-43826b6d3ce7%2Fselmo-social-media-post-17.png?table=block&amp;id=a91ab990-aa30-414a-b61b-32e624a1c49f&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Automatyzuj sprzedaż z Selmo</h2>Delegowanie zadań pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu — większość z nich można całkowicie zautomatyzować. Jak wygląda automatyzacja realizacji zamówień w przypadku korzystania z Selmo?By uskutecznić ten proces, utworzyliśmy dwie integracje, które pozwalają maksymalnie wykorzystać możliwości naszej platformy, dzięki czemu sprzedaż staje się łatwiejsza (i zdecydowanie mniej czasochłonna)!<h2>Co zyskujesz, korzystając z dostępnych w Selmo integracji? &nbsp;</h2><h3>✅&nbsp;Generowanie etykiet</h3>Dzięki tej funkcjonalności nie musisz ręcznie przepisywać danych do wysyłki, żeby utworzyć etykiety. W Selmo Twoi klienci sami wypełniają dane, co pozwala na wygenerowanie dla nich etykiet kurierskich jednym kliknięciem myszki. &nbsp;<h3>✅&nbsp;Wysyłanie wiadomości z linkiem do śledzenia zamówienia</h3>W Selmo dbamy o to, by po każdym nadaniu przesyłki do klientów trafiła wiadomość na Messengerze z linkiem do&nbsp;śledzenia zamówienia — ten sposób unikniesz konieczności wysyłania ich na własną rękę! &nbsp;<h3>✅&nbsp;Zmiana statusu zamówienia</h3>To kolejna czynność, którą wykonuje samodzielnie wielu sprzedawców. Manualna zmiana statusu zamówienia może nie należy to zadań trudnych, jednak bywa czasochłonna — szczególnie wtedy, gdy liczba zamówień jest duża.Nasze narzędzie pozwala na automatyczne zmiany statusu zamówienia:<ul><li>na “Wysłane”, kiedy wyślesz paczkę do klienta,</li><li>na “Zrealizowane”, kiedy klient odbierze przesyłkę.</li></ul>To wszystko jest możliwe, dzięki dwóm integracjom, które ułatwiają pracę użytkownikom Selmo:&nbsp;<h2>Integracja z InPost</h2>Jak wygląda proces korzystania z integracji z InPost? Już tłumaczymy ;)1. Generowanie etykiet kurierskich Możesz zintegrować Selmo ze swoim kontem InPost (więcej w ustawieniach InPost na Selmo). Pozwala to na generowanie etykiet bezpośrednio z poziomu podstrony zamówienia, a także na wybranie gabarytu danej przesyłki. Dzięki temu nie musisz przepisywać danych ręcznie — nasz program zrobi to za Ciebie!<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fa15ce5a3-7a27-4839-9544-5e66330c2900%2Finpost-01_(1).png?table=block&amp;id=f8397a66-675a-4dd2-9d0b-c348ad56d4a5&amp;cache=v2" alt="notion image"> 2. Drukowanie etykiet&nbsp; Wydrukuj gotową etykietę i umieść ją na paczce.<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F4fa87f02-2981-496c-9618-517eb8c8a07e%2Finpost-02_(1).png?table=block&amp;id=beab3768-7835-4b42-af6d-419270275c41&amp;cache=v2" alt="notion image"> 3. Skonfigurowanie powiadomieńTen krok nie jest niezbędny, jednak zdecydowanie warto go wykonać. Dzięki konfiguracji powiadomień, klient otrzyma od nas wiadomość na Messengerze z linkiem do&nbsp;śledzenia zamówienia.Bazując na tym, co dzieje się z paczką, zamówienie automatycznie zmieni status na „wysłane”, a następnie na „zrealizowane” (w momencie odebrania przesyłki przez klienta)Jak skonfigurować konto z InPost? Zajrzyj do instrukcji dostępnej tutaj:&nbsp;<a href="https://app.selmo.io/ustawienia/integracje/inpost/">https://app.selmo.io/ustawienia/integracje/inpost/</a> &nbsp;<h2>Integracja z Furgonetka.pl</h2>Masz już umowę z DPD lub innym przewoźnikiem? Nie ma problemu! W Selmo dostępna jest integracja z <a href="http://furgonetka.pl/">Furgonetka.pl</a>, która pozwala na dodanie własnej umowy. Możesz dodać ją&nbsp;w Furgonetce do zakładki “Umowy własne” 🙂 Co to oznacza? Zyskasz dostęp do cennika ze swojej umowy, generując etykiety na Furgonetce. W tym przypadku masz do wyboru jeden z dwóch sposobów:Sposób 1: Generowanie etykiet z szablonów w <a href="http://furgonetka.pl/">Furgonetka.pl</a> (osobiście polecamy ten sposób!) Możesz tego dokonać w podstronie danego zamówienia w Selmo, wykorzystując etykiety z wcześniej dodanych szablonów w Furgonetce.<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F7fee1df9-fb2e-4487-a61e-614385d776fe%2Finpost-03_(1).png?table=block&amp;id=31819a11-7e4b-461f-92f9-6017421b13fc&amp;cache=v2" alt="notion image"> Sposób 2: Wprowadzenie danych w Furgonetka.plTen sposób wymaga nieco więcej pracy, ponieważ poza założeniem konta na Furgonetka,pl, należy przejść do ustawień konta i wprowadzić dane, które znajdziesz w zakładce “Integracje” w Selmo. Po zintegrowaniu, zamówienia będą widoczne na Twoim koncie. Jeśli wybierzesz ten sposób, po zmianie statusu zamówienia na “Do wysłania”, pokaże się ono na <a href="http://furgonetka.pl/">furgonetka.pl</a>.Wskazówka: Warto skonfigurować powiadomienia, by Twoje zamówienia automatycznie zmieniały status, gdy paczka zostanie wysłana lub doręczona do klienta. &nbsp;Jak skonfigurować konto z Furgonetka.pl? Zajrzyj do instrukcji dostępnej pod linkiem: <a href="https://app.selmo.io/ustawienia/integracje/furgonetka/">https://app.selmo.io/ustawienia/integracje/furgonetka/</a> &nbsp;<h2>Podsumowanie</h2>Jak zatem widzisz, korzystanie z Selmo potrafi ułatwić życie Sprzedawcy. Nasza platforma nie tylko pozwala na automatyczne generowanie etykiet kurierskich, ale również na integrację z dowolnym przewoźnikiem, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad sposobem prowadzenia sprzedaży.Masz wątpliwości? Wypróbuj Selmo całkowicie za darmo przez 7 dni i przekonaj się, że sprzedawanie podczas transmisji na żywo może być proste. Odwiedź <a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a> i załóż konto już dzisiaj. Życzymy udanej sprzedaży!

Generuj etykiety kurierskie automatycznie

Bezpieczne płatności w internecie to podstawa – co do tego raczej nikt nie ma wątpliwości. Dlatego niezwykle ważnym jest, aby odpowiednio wdrożyć płatności online w swoim biznesie live commerce. Jedną z najpopularniejszych metod płatności w internecie jest BLIK, który jest wygodną i bezpieczną opcją dla konsumentów. Jak jednak uruchomić szybkie płatności BLIK dla klientów po transmisji sprzedażowej? Na co trzeba zwrócić uwagę? Odpowiedzi na te i inne pytania, poznacie w naszym artykule! &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F37c7cf7b-831d-448b-ba20-077981e99134%2Fblik01_(1).png?table=block&amp;id=c5e3d5f5-168f-4437-8d97-104a5f6e09e1&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Płatności BLIK skradły serca Polaków</h2>Od dłuższego czasu w ścisłej czołówce najpopularniejszych metod płatności w internecie są szybkie przelewy online, płatność kartą i BLIK. Nie ma w tym nic dziwnego – każda z tych form, zapewnia prostotę obsługi i szybką realizację transakcji. W naszym artykule skupimy się na opcji płacenia BLIK-iem, która zapewnia klientom trzy najważniejsze aspekty:&nbsp;<ul><li>Bezpieczeństwo – dzięki transakcjom BLIK-iem Twoi klienci nie muszą używać karty i logować się do bankowości internetowej, a każdą płatność wygodnie mogą zatwierdzać w swojej aplikacji bankowej.</li><li>Szybkość – w tego typu transakcjach klienci przepisują kod BLIK, akceptują go w aplikacji i gotowe! Dzięki BLIK-owi nie jest konieczne wpisywanie numeru karty czy rachunku bankowego, dzięki czemu każda transakcja jest błyskawicznie opłacana.</li><li>Wygoda – telefon każdy z nas ma zawsze pod ręką, a do zapłacenia za usługę BLIK-iem nic innego nie jest potrzebne.</li></ul>Z danych przedstawionych przez Baymard Institute, który na co dzień zajmuje się badaniami nad wszystkimi aspektami doświadczeń użytkowników online, jednoznacznie wynika, że średni wskaźnik porzucenia koszyka zakupowego przez klientów wynosi nawet 68 procent. Główną przyczyną takiego stanu rzeczy jest skomplikowany proces transakcji i brak wystarczającej liczby metod płatności. Sklepy bardzo często tracą swoich klientów właśnie w ostatnim momencie przeprowadzania transakcji – w momencie zapłaty. Jak sami zatem widzicie, komfortowy proces płatności ma wpływ na zwiększenie sprzedaży. Dlatego tak ważne jest, by udostępnić swoim klientom ich ulubione sposoby płatności.Popularność BLIK-a potwierdzona jest m.in. w danych udostępnionych przez jego operatora – Polskiego Standardu Płatności. W pierwszych trzech kwartałach ubiegłego roku, Polacy zrealizowali za pośrednictwem tej formy płatności niemal 363 mln transakcji internetowych! Z miesiąca na miesiąc BLIK staje się coraz bardziej popularny i nie ma co się temu dziwić – jest wygodny i sprawia, że proces transakcji jest o wiele bardziej przystępny dla klienta. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F982938f6-d590-42e6-90a8-3fde82d2c00b%2FGroup_69_(1).png?table=block&amp;id=3ed49e45-e1a1-4328-82fb-f2588faf9a71&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Jak uruchomić płatności BLIK dla klientów na Selmo?</h2>Jak zatem uruchomić tego typu płatności dla klientów, po zakończeniu transmisji sprzedażowej? Nie jest to wcale takie trudne, jak mogłoby się wydawać.<ol><li>Na początek musicie zalogować się na swoje konto w Selmo (ewentualnie założyć je zupełnie za darmo, jeśli jeszcze go nie posiadacie).</li><li>Następnie przejdźcie do ustawień Przelewów online, które dostępne są pod TYM linkiem (<a href="https://app.selmo.io/ustawienia/platnosci/przelewy-online/blue-media/">https://app.selmo.io/ustawienia/platnosci/przelewy-online/blue-media/</a>)</li><li>Skopiujcie link adresu sklepu.</li><li>Kliknijcie przycisk "Przejdź do formularza rejestracji".</li><li>Następnie wypełnijcie wszystkie wymagane dane, a w pole "Adres sklepu" wklejcie skopiowany wcześniej link i wyślijcie zgłoszenie.</li><li>Po przejściu weryfikacji wystarczy, że zalogujecie się do swojego panelu administracyjnego na https://oplacasie.bm.pl/admin/login oraz skopiujecie i wkleicie na Selmo Serwis ID oraz Klucz współdzielony.</li><li>Później pozostanie Wam tylko zaznaczyć opcję "Aktywuj płatność" i ją potwierdzić klikając "ZAPISZ".</li></ol>Prawda, że to proste? A dzięki wprowadzeniu płatności BLIK zarówno Wy, jak i Wasi klienci, będziecie mogli cieszyć się z licznych udogodnień, takich jak:<ul><li>Jako sprzedawcy będziecie mieli od razu informację o dokonaniu płatności przez klientów.</li><li>Zamówienia automatycznie zmienią status, dzięki czemu będziecie wiedzieli, które paczki możecie już wysyłać.</li><li>Przy każdym zakupie dokonanym przez klientów pokaże się Wam automatycznie data i kwota płatności. Koniec ze sprawdzaniem ręcznie w historii przelewów!</li><li>Klienci z kolei, dzięki korzystaniu z płatności BLIK, nie będą musieli kopiować danych do wykonania przelewu, tylko wystarczy, że wpiszą kod w odpowiednim miejscu. Wygoda i bezpieczeństwo to podstawa przy takich transakcjach! &nbsp;</li></ul><h2>Szybkie płatności BLIK dla klientów to najlepsze rozwiązanie!</h2>Jak sami widzicie, płatności BLIK to niezwykle wygodna opcja, zarówno dla klientów, jak i dla konsumentów. Wdrożenie tego typu transakcji jest bardzo proste, w związku z czym nie pozostaje nam nic innego, jak zachęcić Was do korzystania z takiej formy płatności. W razie pytań czy wątpliwości, zespół Selmo cały czas jest do Waszej dyspozycji!

Jak uruchomić szybkie płatności BLIK dla klientów po transmisji sprzedażowej?

Transmisje sprzedażowe w ostatnim czasie są coraz bardziej popularne, o czym wszyscy aktywni użytkownicy Facebooka przekonują się praktycznie na każdym kroku. Lajwy sprzedażowe można przesyłać strumieniowo na strony na Facebooku, a prowadzący mogą śmiało wchodzić w interakcję z odbiorcami, którzy aktywnie udzielają się w komentarzach podczas transmisji, co sprawia, że tego typu eventy cieszą się sporą aprobatą ze strony widzów. Jakie godziny są jednak najlepsze, by rozpocząć lajwa sprzedażowego? Odpowiedź na to pytanie poznacie w naszym artykule!<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fb4d3b1c8-2552-493b-8fa4-1f318d80ea6e%2Fselmoblog_(1).jpeg?table=block&amp;id=20ebd7b0-ccf1-46f9-81cd-7d60be462a96&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> O której godzinie najlepiej rozpocząć lajwa sprzedażowego?</h2>Transmisje sprzedażowe na Facebooku są świetną okazją do eksponowania swoich towarów, głównie za sprawą tego, że z portalu stworzonego przez Marka Zuckerberga korzysta ponad 2 miliardy osób. Przykładowo, w Stanach Zjednoczonych sprzedaż na żywo przyniosła w 2022 roku już 17 miliardów dolarów przychodów, co jednoznacznie pokazuje, że tego typu lajwy są mocno cenione przez użytkowników Facebooka.Oczywistym jest, że wielu użytkowników decyduje się na udział w transmisji na żywo w losowych momentach swojego życia, kiedy akurat mają ochotę coś kupić. Właściciele sklepów powinni jednak wiedzieć, w jakim czasie najbardziej opłaca się przeprowadzać lajwy, aby dotrzeć do jak największej grupy odbiorców.Facebook w swoim algorytmie klasyfikuje treści według zaangażowania odbiorców w daną transmisję poprzez polubienia, udostępnienia i komentarze. Im większe zaangażowanie widzów na lajwie, tym transmisja staje się bardziej widoczna, co oznacza lepsze zasięgi i wysoką liczbę klientów. Znalezienie odpowiedniego czasu na przeprowadzenie transmisji na żywo na Facebooku może poprawić algorytm fanpage'a i zwiększyć liczbę wyświetleń, a na tym przecież na pewno Wam wszystkim zależy. &nbsp;<h2>Jak uzyskać więcej wyświetleń podczas transmisji sprzedażowych?</h2>Jeśli zastanawiasz się, jak uzyskać więcej wyświetleń na swoich transmisjach sprzedażowych, musisz pamiętać, że odpowiedni czas na odpalenie lajwa to podstawa. Istnieją różne opinie na temat tego, kiedy najlepiej jest rozpocząć transmisję na żywo na Facebooku, ale z naszych danych wynika, że:<ul><li>Największa sprzedaż&nbsp;następuje od wtorku do czwartku.</li><li>Sklepy najchętniej tworzą&nbsp;transmisje między 17:00 a 20:00.</li><li>W piątki i soboty widać&nbsp;znaczący spadek sprzedaży (2x mniej). &nbsp;</li></ul><img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fac6d6aa8-ca77-42c2-88d8-116e20d73054%2Fblog_(1).png?table=block&amp;id=f6134eff-47b0-4f11-b2d9-74aebe92b836&amp;cache=v2" alt="notion image">W internecie znajdziecie różne wypowiedzi na temat najlepszego czasu na przeprowadzenie transmisji na żywo na Facebooku. Najlepszym źródłem dla Twoich indywidualnych potrzeb będą więc informacje dostępne na Twoim fanpage'u. Śledź statystyki klikalności swoich postów, z których łatwo wywnioskujesz, kiedy Twoi fani są online, co pozwoli Ci odpowiednio dostosować harmonogram publikowania.<h2> Bądź elastyczny wobec widzów</h2>Najważniejszą rzeczą jest wybranie najlepszego dnia i godziny na rozpoczęcie transmisji i trzymanie się ustalonego wcześniej planu. Upewnij się, że Twoi widzowie wiedzą, kiedy rozpoczynasz lajwa i nie zawiedź ich - bądź punktualnie i staraj się reagować na ich potrzeby. Pamiętaj, że najlepiej jest docierać do ludzi w ich czasie wolnym, kiedy mają czas na zapoznanie się z ofertą, bez poczucia stresu. Przykładowo - poniedziałkowy poranek nie wydaje się być dobrą porą na transmisję na żywo dla klientów, którzy mają do wykonania pracę biurową. Poniżej przedstawiamy listę kilku pytań, która pomoże Ci określić jaki będzie najlepszy czas, na dotarcie do jak największej liczby odbiorców, podczas transmisji sprzedażowej:1) Jaka jest Twoja branża?2) Kim są Twoi docelowi klienci?3) Co robią na co dzień Twoi klienci?4) Kiedy Twoi klienci są online?5) Jakie są zainteresowania Twoich klientów?6) Co Twoi klienci chcieliby wiedzieć o Twoich produktach? Jesteśmy przekonani, że po dokładnym zapoznaniu się z naszym artykułem, z łatwością będziesz w stanie wybrać odpowiednią godzinę do rozpoczynania swoich lajwów sprzedażowych. Trzymamy kciuki, a w przypadku pytań - cały zespół Selmo jest do Twojej dyspozycji!

O której godzinie najlepiej rozpocząć transmisję sprzedażową na Facebooku?

Lajwy sprzedażowe to świetna możliwość na realizację dużej liczby zamówień w stosunkowo krótkim czasie. Wiele osób zmaga się jednak z problemami, jeśli chodzi o zasięgi podczas takich transmisji. Jak w prosty sposób zwiększyć liczbę osób, która weźmie udział w lajwach? Odpowiedź na to pytanie poznacie w naszym artykule!<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F2e9d0bb7-2b92-4337-9a3c-8a07404c0ca1%2Fjak-zwiekszyc_(1).jpeg?table=block&amp;id=bea1cd67-3432-406e-9f37-972f223301f8&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Lajwy sprzedażowe – jak zwiększyć zasięgi podczas transmisji?</h2>Warto pamiętać, że fani, którzy mają polajkowany Wasz fanpage na Facebooku, obserwują także wiele innych stron, przez co nie są w stanie widzieć wszystkich powiadomień o rozpoczętym lajwie. Tutaj z pomocą przychodzi system Selmo, który rozwiązuje ten problem i umożliwia Wam w prosty sposób powiadamianie swoich klientów o trwającej transmisji sprzedażowej (więcej informacji na temat tej funkcji znajdziecie tutaj: <a href="https://www.selmo.io/blog/powiadomienia">https://www.selmo.io/blog/powiadomienia</a>. Ponadto, warto, abyście poinformowali klientów, żeby dodali Waszą stronę do obserwowanych, dzięki czemu Wasze posty będą znacznie częściej wyświetlały się fanom na ich tablicy.<h2> Pamiętaj o interakcji z widzami</h2>Następną istotną sprawą, która ma wpływ na zwiększenie zasięgów podczas transmisji live jest duża liczba reakcji w komentarzach. Facebook premiuje wpisy z dużą liczbą reakcji, a warto pamiętać, że reakcja to nie tylko polubienie, ale też komentarze, w których toczy się dyskusja między marką i fanem. Nie mówimy tutaj o pojedynczych komentarzach, tylko o głębszym wejściu w interakcję, która sprawi, że Wasze transmisje trafią do większej liczby osób. Zrozumienie Waszej grupy docelowej jest bardzo ważne, a wiele osób często o tym zapomina, co ma duży wpływ na zasięgi.Ważna jest również odpowiednia optymalizacja profilu Waszej marki w mediach społecznościowych. Algorytmy Facebooka biorą bowiem pod uwagę nie tylko zawartość&nbsp; samego lajwa i zaangażowanie podczas niego, ale też to, czy lajw jest odpowiedni dla docelowych odbiorców. Algorytmy zwracają też uwagę na treść i częstotliwość postów wyświetlanych na Twoim profilu i porównują je z zawartością lajwów. Ważne jest, abyście regularnie publikowali materiały na Waszym fanpage'u, bowiem w przeciwnym razie, Wasze zasięgi nigdy nie wskoczą na oczekiwany poziom.Pamiętajcie także o przypięciu linka do transmisji na żywo na górze swojej strony. Dzięki temu każda osoba, która wejdzie na Wasz fanpage, od razu zobaczy, że rozpoczęliście transmisję na żywo. Postarajcie się, by Wasza transmisja była unikalna – zaprezentujcie limitowane produkty lub zorganizujcie promocję dla osób, które jako pierwsze do Was dołączą, aby zachęcić innych klientów do pozostania u Was aż do końca lajwa.<h2> To prostsze, niż mogłoby się wydawać</h2>Jak sami widzicie – jest wiele sposobów na dotarcie do większej liczby odbiorców podczas transmisji sprzedażowych. Gdy zastosujecie nasze porady w praktyce, zaczniecie stopniowo docierać do większej liczby docelowych użytkowników. A to sprawi, że Wasze transmisje uzyskają wyższe pozycje w swoich kanałach i będą trafiać do jeszcze większego grona odbiorców. A o to przecież nam chodzi, prawda? :)

Jak zwiększyć zasięgi podczas lajwów sprzedażowych?

Lajwy sprzedażowe na Facebooku w ostatnim czasie cieszą się sporym powodzeniem, zarówno wśród sprzedających, jak i konsumentów, którzy podczas takich transmisji mogą bardziej zapoznać się z interesującym ich produktem. Selmo jest narzędziem, które wspiera pierwszą, jak i drugą wymienioną przez nas wyżej grupę w trakcie transmisji sprzedażowych. Dlaczego warto używać naszego systemu? Poznajcie pięć powodów, które sprawiają, że Selmo jest najlepszym programem dla wszystkich prowadzących lajwy sprzedażowe i sprzedających swoje produkty w postach. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F55014011-e08e-47fd-bf99-d220ef63aef3%2Farticle_(1).jpeg?table=block&amp;id=3d513619-4f79-4eb3-90e4-02fa13467abc&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Pierwszy powód: Ogromna oszczędność czasu</h2>Praktycznie każdy z nas, zwłaszcza w dzisiejszym, zabieganym świecie, narzeka na brak czasu i na nadmiar obowiązków. Selmo postanowiło wyjść temu naprzeciw i oddało do Waszej dyspozycji, niezwykle pomocne narzędzie przy prowadzeniu transmisji sprzedażowych.Nasz system pozwala sprzedawcom zaoszczędzić ogromną ilość czasu, który mogą z powodzeniem przeznaczyć na zupełnie inne czynności. Selmo umożliwia im wysłanie podsumowań po transmisji jednym kliknięciem do wszystkich klientów – to oznacza, że nie musimy robić tego ręcznie. Jak to działa? Podsumowania to nic innego jak wiadomości na Messengerze z listą produktów w koszyku, wzbogacone o specjalny przycisk „Przejdź do zamówienia". Po kliknięciu tego przycisku klient uzupełnia dane, wybiera sposób dostawy i opłaca swoje zamówienie.Ale to nie koniec! Selmo porządkuje też dane dla sklepów. Wszystkie zamówienia z transmisji live i postów sprzedażowych, są dostępne w jednym miejscu, z jasnym podziałem na statusy płatności i wysyłek. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F5a6416b0-4ebd-446d-b401-b2f3da2032d2%2Fpiatek_(1).jpeg?table=block&amp;id=2ce0f069-c12f-48bf-babf-ba1579f54b01&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Drugi powód: Wielofunkcyjność</h2>Prowadzenie lajwów sprzedażowych nie jest tak proste, jak wielu z Was mogłoby się wydawać. Tego typu transmisje mocno absorbują sprzedawców, jednak Selmo jest po to, aby skrócić ich czas pracy do minimum. Koniec z notowaniem zamówień na kartce lub w Excelu – Selmo pozwala na zapisywanie zamówień i wysyłanie zbiorczych podsumowań do klientów. Nasza aplikacja kompleksowo pomaga w sprzedaży na Facebooku. Od zebrania zamówień, wysłania listy zamówionych produktów oraz podliczonej kwoty, zgromadzenia danych od klientów, księgowania płatności, aż po wygenerowanie etykiety i zrealizowanie zamówienia.Warto też dodać, że Selmo posiada funkcję otwartej paczki, która pozwala klientom kompletować zamówienia przez dłuższy czas. Dzięki temu, każda osoba może w danym momencie zadecydować, czy chce, aby sprzedawca wysłał do niego paczkę. W przypadku złożenia kilku zamówień z jednego sklepu, klient zapłaci tylko raz za dostawę, która nastąpi dopiero wtedy, gdy poprosi o wysyłkę i tym samym zamknie swój koszyk. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F521bd189-7868-4fb6-be3b-0cb631df6557%2Fselmo-woman-h-15-(2)_(1).jpeg?table=block&amp;id=d26071c1-d3ff-43b9-8ff3-58886643279e&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Trzeci powód: Przejrzysty wygląd</h2>Przejrzysty i czytelny wygląd panelu dla właściciela sklepu i klientów sprawia, że zakupy stają się przyjemnością dla obydwu stron. W aplikacji Selmo wszystkie funkcje są jasno opisane, dzięki czemu nie ma obawy o pomyłkę czy niedomówienia. A w przypadku wątpliwości, zawsze jesteśmy do Waszej dyspozycji! &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F13e38f8b-b3c2-4367-82af-d6032d90226f%2Farticle09_(1).jpeg?table=block&amp;id=37cb87d7-5f89-4373-ab8c-eae4c51bd661&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Czwarty powód: Automatyczne generowanie etykiet kurierskich</h2>W Selmo oszczędzacie czas nie tylko stricte podczas prowadzenia samych transmisji sprzedażowych, ale także po ich zakończeniu. Automatyczne generowanie etykiet kurierskich umożliwia niezwykle szybką realizację zamówień. Dzięki Selmo nie musicie ręcznie kopiować i wklejać danych klientów, żeby wygenerować etykietę kurierską. Integracje z InPost i Furgonetka.pl, pozwalają w łatwy sposób utworzyć i od razu wydrukować etykietę.Dodatkowo, każdy klient jest informowany przez cały proces zamówienia, czy przesyłka została do niego wysłana oraz dostaje na swoim Messengerze automatycznie wiadomość z linkiem do śledzenia paczki. &nbsp;<h2>Piąty powód: Dostosowanie się do klienta</h2>Selmo jest narzędziem, które nie wymusza zmiany zachowań lub sposobu zamawiania u klientów butików. Każdy z nich może w dalszym ciągu zamawiać produkty w ten sam sposób, jak dotychczas. Selmo odpowiada “jedynie” za uporządkowanie pracy, sprawiając, że wszystkie zamówienia z transmisji live i postów sprzedażowych są w jednym miejscu, nie ingerując jednocześnie w politykę działania firmy.

Pięć powodów, dla których warto używać Selmo

Nie jest wielką tajemnicą, że aby osiągać satysfakcjonujące wyniki sprzedaży w swoim sklepie internetowym poprzez prowadzenie transmisji na żywo, konieczne jest odpowiednie poinformowanie klientów o rozpoczęciu lajwa. W Selmo postanowiliśmy wyjść naprzeciw Waszym oczekiwaniom i od teraz, za pośrednictwem naszej aplikacji, możecie bezpośrednio wysyłać powiadomienia o rozpoczęciu transmisji sprzedażowej do wszystkich zainteresowanych klientów. &nbsp;<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1673969558.jpeg"></figure><h2>Wysyłaj powiadomienia do klientów o rozpoczęciu swojej transmisji sprzedażowej</h2>Większość z Was w przeszłości na pewno spotkała się z sytuacją, w której użytkownicy pisali po zakończeniu transmisji, że nie wzięli w niej udziału, ponieważ nie mieli pojęcia, że dany lajw się rozpoczął. Od teraz nie musicie się już o to martwić. W Selmo wprowadziliśmy bowiem możliwość wysyłania powiadomień do klientów o rozpoczęciu konkretnej transmisji sprzedażowej. &nbsp;<figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=hWPP4bUeIio"><div style="position:relative; padding-bottom: 56.2493%; height:0"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/hWPP4bUeIio?rel=0" frameborder="0" style="position:absolute; width:100%; height:100%; top:0; left:0"></iframe></div></div></figure>Jak to działa? To bardzo proste:<ol><li>Najpierw musicie poprosić klientów o napisanie do Was w wiadomości prywatnej hasła "selmo zapisz".</li><li>Klienci po napisaniu takiej wiadomości będą musieli następnie kliknąć przycisk "Otrzymuj wiadomości codziennie", który umożliwi im zapisanie się do grupy osób, które będą otrzymywały powiadomienia o każdej rozpoczętej transmisji.</li><li>Następnie, gdy będziecie chcieli już rozpocząć daną transmisję, wystarczy, że włączycie aplikację Selmo, przejdziecie do zakładki "Klienci" i wybierzecie zakładkę "Zapisani". Wówczas Waszym oczom ukaże się magiczny przycisk "Wyślij powiadomienia o transmisji" i po jego kliknięciu, automatycznie, będziecie mogli zaprosić wszystkich zapisanych do tej subskrypcji klientów, do wzięcia udziału w lajwie! &nbsp;</li></ol><h2>Kontakt z klientem jeszcze nigdy nie był tak bezpośredni</h2>Takie rozwiązanie pozwoli Wam na niezwykle prosty i skuteczny kontakt z klientami, którzy dzięki temu nie przegapią już żadnej transmisji. Gdy tylko będziecie startować z lajwem i wyślecie im powiadomienie, każda osoba dostanie na swoim Messengerze informację, że Wasza transmisja się rozpoczęła. Mało tego – użytkownicy nie będą musieli nawet specjalnie wchodzić na Wasz profil, by do niej dołączyć. Wystarczy, że klikną przycisk "Przejdź do transmisji" i od razu będą mogli wziąć udział w zakupach!Nie czekajcie i już teraz wypróbujcie naszą nową funkcję. Przypominamy, że przez pierwsze 7 dni możecie testować Selmo zupełnie za darmo! &nbsp;<h2>Wypróbuj za darmo</h2>➡️&nbsp;<a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a> ⬅️

Wysyłaj powiadomienia o transmisji sprzedażowej do swoich klientów!

W ostatnim czasie Facebook poinformował, że od 1 października nie będzie można już używać funkcji “Zakupy na żywo na Facebooku”. Na niektórych portalach, pojawiły się wpisy sugerujące, że to koniec transmisji live. Nic bardziej mylnego!<h3>Dla wszystkich, którzy obawiają się, że nie będzie można już prowadzić lajwów sprzedażowych, mamy dobrą wiadomość: Facebook nie wyłącza możliwości prowadzenia transmisji na żywo!</h3> <img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F39942736-c454-4b0f-b2bd-3bf16c14a986%2Fgraphics-tiny.jpeg?table=block&amp;id=1658fbf1-b320-48a7-b57c-7909b537b364&amp;cache=v2" alt="notion image"> Jak tłumaczy Facebook:„Funkcja Facebook Live nadal będzie umożliwiać transmitowanie wydarzeń na żywo, ale nie będzie można tworzyć list odtwarzania produktów ani oznaczać produktów w transmisjach wideo na żywo na Facebooku.”Ta funkcjonalność nie cieszyła się nigdy zbyt dużą popularnością, a większość użytkowników prowadzących&nbsp; transmisje live w Polsce nigdy z niej nie korzystała.Dobrze znana nam sprzedaż w czasie transmisji sprzedażowych polega zazwyczaj na tym, że prezenter pokazuje produkty, a oglądający wyrażają chęć zakupu w komentarzach i później komunikują się ze sklepami przez Messenger. Ten proces nie jest zatem w żaden sposób uzależniony od funkcji, którą wycofuje teraz Facebook. &nbsp;<h3>Co to oznacza w praktyce?</h3>Wprowadzane od 1 października zmiany nie wpłyną w żaden sposób na funkcjonowanie sklepów prowadzących transmisje sprzedażowe. Wyłączona zostanie tylko funkcjonalność odtwarzania listy produktów, z której i tak większość sklepów nie korzystała.Przy okazji, mamy też dobrą&nbsp;wiadomość dla właścicieli sklepów, prowadzących transmisje live - aplikacja Selmo pozwala na zapisywanie zamówień w trakcie transmisji live, bez konieczności dodawania stanów magazynowych i wysyłanie podsumowań do wszystkich klientów jednym kliknięciem. Więcej na filmie poniżej. &nbsp;<h3>Przetestuj za darmo przez 7 dni</h3>➡️&nbsp;<a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a> ⬅️

Koniec z transmisjami sprzedażowymi? Mamy dobrą wiadomość!

Jak zapewne wiesz, aby osiągać dobre wyniki sprzedaży w swoim sklepie internetowym, poprzez transmisje na żywo czy posty sprzedażowe, potrzebujesz nie tylko sporych zasięgów, ale też zaangażowanej widowni. Niewątpliwie obie te rzeczy są ze sobą powiązane. W tym artykule skupimy się na tym, jak sprawić, aby osoby, które są już Twoimi klientami, chętniej udzielały się w dyskusjach w postach lub podczas transmisji na żywo. <img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F89285c3f-8665-41b1-8901-210c922038d7%2F03.jpg?table=block&amp;id=89b7fff6-aba1-4ec3-8c08-a2477d124737&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Zacznijmy jednak od małego ćwiczenia</h2>Zastanów się, czy masz jakiś ulubiony sklep spożywczy na swoim osiedlu? Mimo, że może nie jest najtańszy lub nie jest najbliżej miejsca, w którym mieszkasz, to chętnie go odwiedzasz. Zastanawiałeś się kiedyś, czemu tak jest? Co wpływa na to, że&nbsp; wybierasz akurat ten sklep, a nie inne w okolicy? Może pracuje tam miła Pani Ania, która jest zawsze uśmiechnięta, zapyta jak zdrowie, co słychać w pracy, czasami nawet rzuci żartem?Jednym z powodów, dla których wybierzesz ten sklep zamiast tańszego marketu, jest sympatia do sprzedającego. Wiesz, że nie zastaniesz tam smutnego sprzedawcy, który ledwo odpowie Ci „Dzień dobry”, a cała interakcja z nim skończy się na rzuconym od niechcenia “kartą, gotówką?”.Robiąc tam zakupy, czujesz się dobrze, mimo że tak naprawdę wcale się nie znacie, prawda? &nbsp;<h2>Zbuduj relację</h2>Jeżeli udało Ci się już odrobić to zadanie, to wiesz, jak ważna jest relacja z klientem. Pierwsze, na czym warto się skupić, rozpoczynając sprzedaż na transmisjach na Facebook’u, to właśnie zbudowanie relacji z klientami. Pewnie myślisz: łatwo powiedzieć, trudniej zrobić? W tym artykule, mamy dla Ciebie kilka podpowiedzi.<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F8a8cd1a2-d01a-4ae2-ac5e-5e38ac5e5392%2F06_(1).jpeg?table=block&amp;id=4b4a94fe-00de-4212-816a-82979251e492&amp;cache=v2" alt="notion image">Przede wszystkim dbaj o to, żeby interakcja z widownią była rozmową, a nie monologiem. Rozmawiaj z klientami – to dobre nie tylko dla Ciebie, ale również dla algorytmów Facebooka. Zaczynasz „lajwa"? Przywitaj się z widzami i poproś ich o to samo. Niech napiszą zwykłe „cześć” albo niech dadzą znać, czy dobrze Cię widzą i słyszą. Jeśli chcesz zacząć transmisję mniej konwencjonalnie,&nbsp; możesz poprosić, aby napisali Ci w skali od 1 do 10, jaki mają dziś humor. Zaangażuj ich od samego początku.Pamiętaj, żeby podczas transmisji średnio co 20 minut prosić użytkowników o interakcję. Możesz np. zrobić ankietę na temat… samej transmisji. Powiedz widzom, że chcesz im pokazać jeszcze swetry i sukienki, ale niech sami zdecydują, co chcieliby zobaczyć w pierwszej kolejności. &nbsp;<h2>Transmituj regularnie</h2>Wybierz najlepszą porę na transmisję i trzymaj się jej. Jeżeli masz już kilka „lajwów” za sobą przeanalizuj, kiedy Twoja widownia była najbardziej liczna. Czy był to czwartek godzina 18:00, a może środa rano? Pamiętaj, nie ma jednej „złotej” pory. Musisz samodzielnie wybadać, jaki czas będzie odpowiadał największej grupie Twoich klientów. Nie bój się próbować różnych terminów!Jeżeli już wiesz, kiedy masz największą oglądalność, przyzwyczaj swoich klientów do tego, że jest to czas na Wasze spotkania. Załóżmy, że planujesz transmisje na&nbsp; czwartki o godzinie osiemnastej. Przypominaj o tym klientom tak, żeby wyczekiwali ich jak ulubionego serialu, a samą transmisję poprowadź tak, żeby był to dla nich czas odpoczynku od codziennych zadań i relaksu. Niech poczują się jak na długo wyczekiwanym spotkaniu ze znajomym.Te dwa elementy pozwolą Ci szybko zbudować stałą grupę wiernych odbiorców.<h2> Buduj oczekiwanie i dobry nastrój wokół transmisji</h2>Masz trochę wolnego czasu, a „lajw” dopiero za 3 dni?Wrzuć na fanpage śmieszny obrazek lub mema nawiązującego do Twojej działalności. Każdy lubi czasem się odprężyć oglądając zabawne treści. W ten sposób nie tylko rozbawisz swoich odbiorców, ale też nie pozwolisz o sobie zapomnieć. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F0e95f5e3-75fb-4486-bc49-0e0b4e3e0af2%2F04.jpeg?table=block&amp;id=d046f509-2349-4b2f-948c-f0a03536ce87&amp;cache=v2" alt="notion image"> Jesteś na zasłużonym urlopie, a widzowie o tym wiedzą? Wrzuć zdjęcie kawy na tle gór, wysyłając wszystkim pozdrowienia. Możesz zapytać, czy już tęsknią za Tobą i zapewnić, że widzicie się jak zwykle – już za tydzień.Pamiętaj o tym, co napisaliśmy na samym początku: buduj relację. Niech klienci widzą w Tobie dobrego znajomego, a nie tylko osobę, od której mogą coś kupić.&nbsp;<h2>Oddaj swój profil (częściowo) w ręce fanów!</h2>Tydzień temu na Twoim lajwie sprzedawane były sukienki? Jeżeli wiesz, że towar trafił już do klientów możesz napisać post, w którym poprosisz o wrzucenie w komentarzach zdjęć kreacji zakupionych u Ciebie.Jesteś na spacerze? Zapytaj, kto z widzów - tak jak Ty - lubi spacerować i poproś o zdjęcia pokazujące jaka pogoda panuje&nbsp; w różnych częściach Polski. Innym pomysłem jest zorganizowanie na fanpage’u konkursu na najlepszy outfit. Może to być nawet wydarzenie cykliczne.&nbsp; Spośród wszystkich zgłoszeń wybierz najlepiej ubraną osobę i zaoferuj&nbsp; jej jako nagrodę np. bon o wartości 50 zł na następne zakupy.Jak widzisz, pomysłów jest cała masa. Ogranicza Cię tylko Twoja wyobraźnia. &nbsp;<h2>Zaskocz ich!</h2>Kto nie lubi miłych niespodzianek? Warto więc to wykorzystać! Podczas pakowania zamówienia dodaj do paczki miłą niespodziankę. Nie musi być to coś drogiego, wystarczy choćby słodki upominek np. lizak w kształcie serca. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Ff64fda7f-c862-4d14-bfe1-81e9b56f6fc0%2F15.jpeg?table=block&amp;id=bd2a493b-1009-4075-8b4f-41eeb7e97708&amp;cache=v2" alt="notion image">Dobrym pomysłem jest też dorzucenie ręcznie napisanej kartki, której treść może brzmieć np. następująco: “Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Twoje zamówienie było pakowane z uśmiechem, tak abyś i Ty uśmiechnął się, otwierając tę paczkę! Cieszymy się, że jesteś z nami. Do zobaczenia na kolejnej transmisji – Twój butik”. &nbsp;<h2>O czym pamiętać?</h2><ul><li>Zbuduj relację ze swoimi klientami: spraw, aby z niecierpliwością czekali na Twoje transmisje sprzedażowe i z radością brali w nich udział.</li><li>Prowadź interakcję: w czasie “lajwa” rozmawiaj z klientami, zadawaj im pytania itd.</li><li>Transmituj regularnie: pozwól klientom zaplanować czas, który spędzą z Tobą.</li><li>Zaoferuj im rozrywkę publikuj memy i dawaj znać co u Ciebie, niech klienci traktują Cię jak dobrego znajomego.</li><li>Co jakiś czas udostępnij swoim fanom swój profil w sposób, który pozwoli im się zaangażować i poczuć się częścią społeczności. Udostępniaj u siebie zdjęcia od Twoich klientów.</li><li>Wprowadź element zaskoczenia: dodawaj drobne upominki do paczek swoich klientów. Zobaczysz, że to docenią!</li></ul>

Jak zbudować zaangażowaną społeczność prowadząc „lajwy” na Facebooku?

Transmisje, czyli potocznie “lajwy” sprzedażowe, to nowy, dynamicznie rozwijający się trend w branży e-commerce. Ich koncepcja jest prosta: prezenter pokazuje produkty w trakcie transmisji prowadzonej na żywo na wybranej platformie (w Polsce najpopularniejszą jest Facebook), a oglądający dokonują zakupów za pomocą deklaracji zamieszczanych w komentarzach lub pisząc bezpośrednio do sprzedawcy w wiadomości prywatnej.Cała formuła może budzić skojarzenia z programami telewizyjnymi poświęconymi zakupom. Tam również prezenter opowiada i zachęca do zakupu produktu. W przeciwieństwie jednak do “telezakupów”, transmisje sprzedażowe - a co za tym idzie całe zaangażowanie między gospodarzem a publicznością - jest, jak sama nazwa wskazuje, w pełni na żywo. Daje to ogrom możliwości promocyjnych i marketingowych oraz sprawia, że dla kupujących “lajwy” są nie tylko miejscem, w którym dokonują zakupów, ale też źródłem rozrywki. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F4f05b92d-9aea-481c-bb89-80485d86a0ae%2F06.jpg?table=block&amp;id=e9ba1444-0b53-4f07-a0bf-f5892efdc81d&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Czym transmisje live różnią się od zakupów w sklepie internetowym?</h2>Podstawowa różnica pomiędzy zakupami na żywo a tradycyjnymi zakupami online polega więc na tym, że w czasie transmisji sprzedażowej publiczność wchodzi w realną interakcję ze sprzedawcą.Klienci oglądający transmisję zadają pytania, a gospodarz lub gospodarze rozmawiają z nimi na żywo w czasie prezentowania danego produktu. Co ciekawe, klienci sklepów często traktują prezenterów jak znajomych: dopytują co słychać u nich na co dzień, jaka jest pogoda, jak się czują, a nawet… co jedli dzisiaj na obiad.Podczas takich transmisji widzom oferowane są często produkty objęte atrakcyjną promocją lub zestawy z dodatkowym prezentem. Dla kupujących zakupy na żywo stają się w ten sposób jeszcze bardziej atrakcyjne, a dla sprzedających – szczególnie skuteczne, ponieważ duży nacisk kładziony jest na ograniczoną dostępność towarów. Co więcej, im więcej osób ogląda transmisję tym bardziej rośnie presja na szybkie decyzje zakupowe, bo zwiększa się obawa przed tym, że ktoś kupi prezentowany produkt jako pierwszy. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F24b57113-42c2-48ef-9d27-9b234b1e0812%2F14.jpg?table=block&amp;id=1c059c8f-9f77-46e9-a7b5-d07fde614df5&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Kto pierwszy zapoczątkował transmisje live?</h2>Pierwszym krajem, w którym zakupy na żywo zyskały gigantyczną popularność są Chiny. To tam obecnie jest najwięcej kupujących online na świecie (wg. statista.com ta liczba wynosi ponad 812 milionów).Kluczowi Liderzy Opinii (ang. Key Opinion Leaders, czyli tzw. “KOL”) lub influencerzy prezentujący produkty na żywo są w stanie sprzedać nawet 15 tys. sztuk produktów w trakcie zaledwie 5 minut transmisji (przykład Austin Li). Rekordowa pod kątem przychodów sprzedaż z okazji Dnia Singla przyniosła przychody na poziomie prawie 2 miliardów dolarów w ciągu 12 godzin transmisji.Ludzie, którzy oglądają te programy, cieszą się rozrywką oferowaną przez angażujących gospodarzy i mogą na bieżąco rozwiać wszelkie wątpliwości dotyczące produktu, który widzą na żywo. &nbsp;<h2>Wpływ koronawirusa na popularność&nbsp;transmisji sprzedażowych</h2>Transmisje live to też&nbsp;w pewnym stopniu odpowiedź na kryzysową sytuację wywołaną pandemią COVID-19. W momencie, kiedy przez szereg obostrzeń sklepy zmuszone były do wstrzymania swojej sprzedaży stacjonarnej, a klienci do pozostania w domach, wielu sprzedawców przeniosło się&nbsp;do internetu.Chcąc ratować swoje biznesy, rozpoczęli oni sprzedaż na transmisjach live na Facebooku i okazało się&nbsp;to dla nich strzałem w dziesiątkę! Za pomocą “lajwów” mogą z łatwością&nbsp;dotrzeć do klientów z całej Polski i sprzedawać kilka razy więcej produktów niż dotychczas. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F7cfa40ff-2797-46d3-88c8-09b1885e98eb%2F03.jpg?table=block&amp;id=8f93e10c-2240-4a85-9525-05ad65a3da3c&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Co jest potrzebne, aby rozpocząć sprzedaż na transmisjach live i czy jest to trudne?</h2>Ogromną zaletą transmisji live jest stosunkowo niski próg wejścia. Tak naprawdę&nbsp;potrzebujemy jedynie smartfona z zainstalowaną&nbsp;aplikacją Facebooka. Nie musimy zatem czynić żadnych większych inwestycji, jak to ma miejsce choćby w przypadku tworzenia sklepu internetowego i konieczności dodawania tam produktów.Ważne jest natomiast odpowiednie przygotowanie miejsca, z którego będą prowadzone transmisje. Warto zaopatrzyć się&nbsp;przede wszystkim w najprostsze nawet lampy (dobrym wyborem może okazać się&nbsp;lampa pierścieniowa), tak aby prezentowane widzom produkty były zawsze dobrze oświetlone.Istotnym elementem jest także wybór odpowiedniego prowadzącego. Osoba ta powinna być bardzo komunikatywna, dostarczać widzom pozytywne emocje i nie bać się mówienia do ekranu. Gdy przygotowujemy się już do takiej transmisji, pomocne może okazać się podejrzenie innych prezenterów i zainspirowanie się&nbsp;nimi.Dobrym pomysłem jest ustalenie&nbsp;stałych godzin transmisji, tak żeby klienci wiedzieli, kiedy mogą&nbsp;dokonywać zakupów. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F16eb3772-e8ec-46c4-b49b-ef5b4062f552%2F07.jpg?table=block&amp;id=3cb29512-d169-488c-81f0-de0b6f5a805f&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Wchodzimy na antenę za trzy… dwa… jeden…</h2>Podsumowując, transmisje live są świetnym sposobem na sprzedaż w internecie, dotarcie do nowych grup odbiorców i zwiększenie konwersji, a tym samym są obiecującą szansą na wyższe zyski.Niewątpliwym plusem jest to, że wejście w świat “lajwów” sprzedażowych jest bardzo proste i nie wymaga dużych nakładów finansowych. Jest to również ciekawy sposób na zbudowanie autentyczności marki.Z pewnością warto więc spróbować. Może w przypadku klientów naszego sklepu “lajwy” okażą się strzałem w dziesiątkę?