Spravujte predaj v živých vysielaniach, príspevkoch a DM

Automatizujte predaj na:intro imageFacebookintro imageInstagram
7-dňový bezplatný test
Žiadna povinnosť
playintro image
Pripojte sa k viac ako1 500obchodom
map

Zdajú sa vám tieto problémy povedomé?

Trávite príliš veľa času
únavnou a opakujúcou sa prácou?
Máte problém udržať
správy od zákazníkov pod kontrolou?

Objavte riešenia, ktoré vám ušetria čas

phone order

Váš zákazník sama vyplní údajea zaplatí za objednávku

Pozrite si názory našich zákazníkov

background color
Selmo Logo

Testujte 7 dní nezáväzne

Skontrolujte si, koľko času ušetríte pri každodenných činnostiach. Zorganizujte svoj predaj na sociálnych sieťach a vybavte viac objednávok.
7 dní zadarmo bez viazanosti

Často kladené otázky

Selmo je intuitívny systém určený na predaj prostredníctvom videa a živého vysielania na Facebooku, Instagrame a TikToku. Zjednodušuje a automatizuje proces spracovania objednávok, šetrí čas a podporuje rast predaja prostredníctvom efektívneho riadenia komunikácie so zákazníkmi. Ekosystém Selmo zahŕňa aj mobilnú aplikáciu, ktorá umožňuje prihadzovanie a predaj prostredníctvom živých a video streamov. Je to jedinečná platforma, ktorá spája živých nakupujúcich s majiteľmi obchodov.
So Selmom môžete jednoducho sumarizovať objednávky, zhromažďovať podrobnosti o doprave, spravovať platby a generovať prepravné štítky. Systém sa bezproblémovo integruje s Messengerom, Facebookom a Instagramom, čo vám umožňuje chatovať so zákazníkmi a vytvárať nové objednávky v jednom nástroji. Po živom prenose stačí jedno kliknutie a odošle sa vám súhrn všetkých objednávok, čím ušetríte čas. Aktualizácie v reálnom čase vám poskytujú plnú kontrolu nad stavom objednávok a dodávok.
Selmo automaticky generuje súhrny objednávok, faktúry a kuriérske štítky, čím výrazne urýchľuje proces predaja. Po prijatí súhrnu môžu zákazníci vyplniť svoje dodacie údaje, vybrať si preferovaný spôsob dopravy (napr. InPost, DPD, Orlen Paczka, DHL, UPS, FedEx) a pohodlne zaplatiť za svoju objednávku pomocou rýchlych platieb, Apple Pay, Visa, Mastercard, Stripe, tradičného bankového prevodu alebo platby na dobierku. Celý proces sa tak zjednodušuje a zrýchľuje a objednávky sa zákazníkom doručujú efektívnejšie.
Selmo automatizuje opakujúce sa úlohy a integruje sa s platobnými systémami a kuriérskymi spoločnosťami. Kľúčové funkcie, vďaka ktorým je živý predaj ešte plynulejší a efektívnejší, zahŕňajú:
  • Prekrytia živého vysielania, podrobné štatistiky predaja,
  • Neobmedzené upozornenia,
  • Nový, od Facebooku nezávislý kanál živého predaja – mobilná aplikácia Selmo.
Vyskúšajte Selmo zadarmo 7 dní – nevyžaduje sa kreditná karta.
Nie sú potrebné žiadne ďalšie aplikácie. Stačí sa prihlásiť cez Facebook alebo Instagram. Počas skúšobnej doby vám naši odborníci krok za krokom ukážu, ako si založiť účet a používať Selmo na rýchle posunutie vášho predaja na vyššiu úroveň.
Áno – Selmo sa integruje so Shopify a ďalšími populárnymi platformami, aby uľahčil bezproblémovú správu online obchodu a živý predaj. Podporujeme tiež integrácie s PrestaShopom, WooCommerce, Furgonetkou, InPostom, GLS, USPS a Fakturowniou. To vám dáva úplnú kontrolu nad vaším online obchodom, dopravou a platbami na jednom mieste.
Rozhodne! Selmo ponúka praktické nástroje a tipy, ktoré vám pomôžu prilákať nových zákazníkov. Budete mať úžitok z našich overených marketingových a predajných stratégií, ktoré priniesli skvelé výsledky nespočetným ďalším obchodom. A ako vaša zákaznícka základňa rastie, Selmo vám pomôže efektívne riadiť váš predaj a optimalizovať celý proces.
Selmo je poľská spoločnosť so sídlom v Poľsku. Naše riešenia podporujú aj maloobchodníkov po celom svete. Pôsobíme v krajinách ako USA, Spojené kráľovstvo, Francúzsko, Portugalsko a Taliansko.
Naše recenzie si môžete pozrieť na našej webovej stránke, kde zdieľame príbehy úspešných zákazníkov. Môžete si ich pozrieť aj na Googli.
Selmo vám pomôže skutočne zvýšiť predaj. Automatizuje živý predaj, buduje väčšiu angažovanosť zákazníkov a poskytuje vám nástroje na plnú kontrolu objednávok a komunikácie. Namiesto toho, aby ste strácali čas papierovaním, sa môžete sústrediť na to, na čom skutočne záleží – predaj a vzťahy so zákazníkmi. Výsledok? Lepšie výsledky a spokojnejší zákazníci.
Pripojte sa k viac ako1 500obchodom
map

Čo je Selmo?

Selmo je platforma na spracovanie procesu predaja realizovaného prostredníctvom vysielania predaja a služby Facebook Messenger.

Prevádzkujem online butik. Je Selmo nástrojom pre mňa?

Selmo využívajú živí predajcovia, teda obchody, ktoré realizujú živé predajné prenosy (tzv. live commerce alebo live shopping) a predávajú svoj tovar cez Messenger. Ak máte online butik a predávate naživo na Facebooku (alebo predávate cez Messenger bez živého vysielania), Selmo bol ako stvorený práve pre vás!

Akým spôsobom Selmo účinkuje?

Selmo vám umožňuje efektívne riadiť procesy predaja a komunikácie so zákazníkmi. Naša platforma sa kombinuje s Messengerom a vytvára špeciálny Messenger pre predajcov. So zákazníkom sa rozprávate priamo cez Messenger alebo cez Selmo a platforma poskytuje funkcie, ktoré vám umožnia jednoducho zhrnúť objednávku, zhromaždiť prepravné údaje, uskutočniť platby a vygenerovať prepravný štítok. Navyše vždy viete, ktoré objednávky sú pripravené na odoslanie, pretože všetky ich stavy sa pravidelne aktualizujú.

Akú hodnotu dáva Selmo zákazníkom môjho obchodu/butiku?

Selmo ponúka hotové správy a súhrnné formuláre objednávok, ktoré umožňujú urýchliť komunikáciu s kupujúcim. Vďaka Selmo si zákazník sám vyplní údaje na prepravu a zvolí si spôsob doručenia (napr. InPost balíková schránka, DPD kuriér, DHL kuriér), môže tiež jednoducho zaplatiť za objednávku (napr. rýchly prevod, BLIK, štandardný prevod) alebo si vybrať platba na dobierku. Celý proces je teda efektívnejší, vďaka čomu sa tovar dostane k zákazníkovi rýchlejšie.

Potrebujem na použitie Selmo vysielať naživo na Facebooku?

Rozhodne nie. Živý predaj na Facebooku je len jedným z predajných kanálov, ktoré Selmo podporuje. Našu platformu môžete využiť aj vtedy, keď prevádzkujete butik a kontaktujete klientov cez Messenger, no nevysielate naživo.

Musím nainštalovať ďalší softvér alebo aplikáciu, aby som mohol používať Selmo?

Nie! Používanie Selmo je veľmi jednoduché. Stačí sa prihlásiť na našu platformu.

Ako môžem vyskúšať Selmo?

Selmo si môžete vyskúšať zadarmo na 7 dní. Dohodnite si schôdzku na bezplatnú 15-minútovú prezentáciu, počas ktorej vám ukážeme, ako naša platforma funguje a využijete ju nasledujúcich 7 dní bez akýchkoľvek záväzkov.

Čo sú to živé prenosy / streamy predaja? Čo je to živý obchod?

Predajné prenosy alebo hovorovo živý predaj predstavujú spôsob, akým môžu obchody prezentovať a propagovať svoj tovar.

Ako funguje predaj naživo?

V rámci predajného vysielania predajcovia prezentujú produkty vizuálne atraktívnym spôsobom. So zákazníkmi nadväzujú priamy kontakt, vďaka čomu to pripomína výlet s priateľmi do nákupného centra. Zobrazujú produkty, odpovedajú na otázky záujemcov a môžu si produkty zakúpiť zanechaním komentárov alebo zaslaním súkromných správ. Selmo pomáha toto všetko zvládnuť a poskytuje neoceniteľnú podporu podnikateľom, ktorí okrem iného organizujú: predajné prenosy na Facebooku.

Čo môžete predávať počas predajných prenosov?

Počas predajných prenosov sa predáva prakticky všetko – od oblečenia cez detské hračky, bytové doplnky, šperky, nábytok až po elektronické zariadenia. Veľkej obľube sa tešia prenosy z predaja veľkých veľkostí, vďaka ktorým si väčšie ženy môžu voľne kupovať módne oblečenie. Takéto predajné prenosy na Facebooku priťahujú čoraz väčší počet používateľov. Toto je výklenok, ktorý možno vyplniť pomocou Selma.

Ako začať predávať naživo na Facebooku?

Ak chcete spustiť živé vysielanie na Facebooku, stačí prejsť na vašu fanpage na smartfóne a kliknúť na „Spustiť živé video vysielanie“. Ľudia sledujúci fanpage dostanú upozornenie, že na fanpage začalo živé vysielanie a vy môžete začať prezentovať svoje produkty divákom.