Selmo & Live + Shopify - úplná integrácia
Predaj naživo priťahuje pozornosť, buduje dôveru a vyvoláva okamžitú reakciu zákazníkov. Bez správneho backendového systému sa však aj to najzaujímavejšie vysielanie môže skončiť prevádzkovým chaosom. Komentáre sa strácajú, objednávky sa ukladajú ručne a tím sa snaží držať krok s tempom predaja.
Selmo zavádza úplnú integráciu medzi živým vysielaním a Shopify, vďaka čomu predaj na Instagram Live a Facebook Live funguje ako prirodzené rozšírenie obchodu.
Rozvoj obchodu a moderných technológií dnes umožňuje integrovať živé nakupovanie so sociálnymi médiami, ako sú Facebook, Instagram, TikTok a YouTube. Živé vysielanie a interaktivita sú kľúčom k zapojeniu spotrebiteľov a budovaniu interakcie pri predaji produktov. Počas vysielania sa na obrazovke objavujú ponuky, priame odkazy a prepojenia na produkty, čo skracuje proces nákupu a výrazne zvyšuje počet konverzií a transakcií. Správne marketingové stratégie a riadenie zdrojov umožňujú úspešný predaj naživo, pričom obchod Shopify sa stáva centrom pre riadenie celého procesu. Využívanie obsahu z UGC &; TikTok videí, tiktok videí na predaj, predaj s videami s možnosťou nakupovania, videí s možnosťou nakupovania a s posuvníkom videí s možnosťou nakupovania sú nástroje, ktoré ďalej zvyšujú predaj a umožňujú okamžité nákupy z videa. Odpovedanie na otázky divákov počas vysielania je kľúčom k budovaniu vzťahov a efektivite predaja.
Úvod do Selmo & Live + Shopify
Selmo & Live + Shopify je prelomové riešenie pre podniky, ktoré chcú naplno využiť potenciál živého obchodu. Vďaka tejto integrácii môžu obchodníci organizovať živé vysielania na Facebook Live a Instagram Live, pričom zákazníkom umožňujú okamžite zakúpiť prezentované produkty v reálnom čase. Selmo prepája vysielanie s predajným procesom, čo umožňuje budovať trvalé vzťahy so zákazníkmi a zvyšovať príjmy priamo počas živého vysielania. Je to ideálny nástroj pre značky, ktoré chcú zvýšiť predaj na sociálnych sieťach, pričom využíva moderné stratégie obchodovania a integrácie na efektívne oslovenie publika na Instagrame a Facebooku - tam, kde sú zákazníci najviac zapojení a pripravení nakupovať naživo.
Čo znamená úplná integrácia so spoločnosťou Shopify?
Plná integrácia je viac než len export zoznamu objednávok po vysielaní. Je to systém, v ktorom živý predaj a obchod Shopify fungujú v jednom prostredí.
V praxi to znamená:
- synchronizáciu produktov a variantov
- aktualizáciu skladových zásob v reálnom čase
- automatické vytváranie objednávok v Shopify
- používanie štandardného pokladničného systému
Integrácia navyše umožňuje generovať priame odkazy na produkty počas vysielania, čo umožňuje zákazníkom rýchlo prejsť do nákupného procesu v obchode Shopify.
Živý predaj nefunguje popri obchode. Funkcia Live funguje v obchode. Zjednodušený odkaz na nákup skracuje cestu zákazníka a pozitívne ovplyvňuje konverzie.
Ako funguje predaj naživo v integrovanom modeli?
Počas vysielania zákazník zadá do komentára kód produktu alebo stanovenú frázu. Selmo túto interakciu rozpozná ako rozhodnutie o nákupe a okamžite spustí proces objednávky.
Bezprostredne počas vysielania sa na obrazovke zobrazujú ponuky a odpovede na otázky divákov, čím sa zvyšuje úroveň interakcie a efektivita predaja produktov.
Objednávka sa prenesie priamo do služby Shopify a zákazník má možnosť rýchlo dokončiť platbu. Celý proces je automatický, bez ručného prepisovania údajov a bez rizika vynechania komentárov. Automatizácia procesu objednávky sa premieta do väčšieho počtu transakcií.
Tento model:
- komentár sa stáva objednávkou
- objednávka prechádza do služby Shopify
- platba sa uskutočňuje v štandardnej pokladni
Takto živé vysielanie generuje skutočný predaj, nielen zapojenie.
Instagram a Facebook Live bez prevádzkového chaosu
Predajné vysielania často generujú dynamický prílev komentárov. Pri väčšom počte divákov už manuálna manipulácia nie je efektívna.
Automatizácia vám umožňuje:
- okamžite reagovať na každý nákupný zámer
- eliminovať chyby v priraďovaní produktov
- zachovať objednávanie
- škálovať predaj bez toho, aby ste museli zvyšovať počet svojich tímov
Plná integrácia so službou Shopify zaručuje, že aj pri veľkom rozsahu zostane predaj usporiadaný a predvídateľný.
Jeden systém, plná kontrola
Najväčšou výhodou integrovaného modelu je centralizácia údajov. Všetky živé objednávky prechádzajú do Shopify, kde ich možno analyzovať, vykazovať a plniť štandardizovaným spôsobom.
Značka nemusí používať ďalšie hárky, samostatné panely ani manuálnu synchronizáciu. Produkty, zákazníci a predaj zostávajú v jednom systéme.
Tento prístup umožňuje, aby sa k živému obchodu pristupovalo ako k plnohodnotnému predajnému kanálu, a nie len ako k marketingovému experimentu. Analýza údajov o objednávkach navyše umožňuje testovať a optimalizovať marketingové stratégie živého obchodu, čo vedie k efektívnejším propagačným aktivitám a vyšším konverziám.
Základ škálovateľného živého obchodu
S rastom značky sa zvyšuje počet prenosov a objednávok. Bez automatizácie a integrácie je škálovanie živého predaja ťažko udržateľné.
Rast živého predaja podporujú sociálne médiá, živé nakupovanie a moderné nástroje, ako sú napríklad nakupovateľné videá, ktoré umožňujú okamžitý nákup počas vysielania.
Selmo spája živé vysielanie so Shopify spôsobom, ktorý umožňuje rast bez prevádzkových obmedzení. Instagram Live a Facebook Live sa stávajú súčasťou ucelenej stratégie elektronického obchodu založenej na automatizácii a úplnej synchronizácii údajov.
Ak je Shopify srdcom vášho obchodu, úplná integrácia živého predaja so Selmo vám umožní využiť potenciál vysielania bez toho, aby ste museli robiť kompromisy v oblasti kontroly a efektívnosti.
Implementácia Selmo & Live + Shopify - krok za krokom
Začiatok práce so Selmo & Live + Shopify je intuitívny a nevyžaduje žiadne pokročilé technické znalosti. Prvým krokom je inštalácia aplikácie Selmo do obchodu Shopify. Potom jednoducho prepojte svoje konto Selmo so svojím profilom na Facebooku alebo Instagrame a začnite naživo vysielať priamo z platformy. Ďalšou fázou je nastavenie - vyberiete produkty, ktoré chcete prezentovať, nastavíte ceny a pripravíte sa na živé vysielanie. Po dokončení nastavenia môžete spustiť vysielanie, počas ktorého môžu zákazníci zadávať objednávky v reálnom čase a vy máte plnú kontrolu nad priebehom predaja, prezentáciou produktov a spracovaním objednávok. Celý proces - od nastavenia až po riadenie predaja - prebieha na jednom mieste, čo výrazne uľahčuje spustenie úspešných živých kampaní na Instagrame a Facebooku.
Technická a používateľská podpora
Selmo & Live + Shopify poskytuje používateľom komplexnú podporu v každej fáze používania riešenia. Tím podpory je nepretržite k dispozícii naživo, pripravený odpovedať na otázky a vyriešiť akékoľvek problémy súvisiace s prenosmi alebo spracovaním objednávok. Okrem toho majú používatelia prístup k podrobnej dokumentácii a praktickým návodom, ktoré uľahčujú implementáciu a každodennú prácu s platformou. V prípade potreby je možné využiť živý chat alebo e-mailový kontakt, aby ste rýchlo získali pomoc a vrátili sa k prevádzkovaniu živého predaja bez zbytočných prestojov. Obchodníci sa tak môžu sústrediť na budovanie vzťahov so zákazníkmi a zvyšovanie predaja s vedomím, že podpora je vždy k dispozícii.
Ocenenia a spätná väzba používateľov
Selmo & Live + Shopify sa teší vynikajúcej spätnej väzbe od používateľov z celého sveta. Celkový počet recenzií presahuje 100 a priemerné hodnotenie je až 5 hviezdičiek. Maloobchodníci zdôrazňujú, že riešenie je nielen intuitívne, ale predovšetkým efektívne pri zvyšovaní predaja a angažovanosti zákazníkov počas živého vysielania. Používatelia oceňujú aj dostupnosť technickej podpory a jednoduchosť spracovania objednávok a platieb. Mnohí zaznamenali jednoznačné zvýšenie tržieb a odporúčajú Selmo & Live + Shopify ďalším podnikom, ktoré chcú zvýšiť predaj naživo a vybudovať silnejšie vzťahy so zákazníkmi prostredníctvom moderného riešenia elektronického obchodu.
Ceny a dostupné balíky
Selmo & Live + Shopify ponúka flexibilné cenové balíky, ktoré vyhovujú potrebám malých aj väčších podnikov zaoberajúcich sa predajom naživo. Každý balík obsahuje kľúčové funkcie, ako je živé vysielanie, správa objednávok a platieb a monitorovanie výkonnosti predaja v reálnom čase. Ceny začínajú už od niekoľkých desiatok dolárov mesačne a každý nový používateľ môže využiť bezplatné skúšobné obdobie na nezáväzné otestovanie riešenia. Pre spoločnosti, ktoré sa rozhodnú pre dlhšiu spoluprácu, sú k dispozícii atraktívne zľavy. Vďaka tomu je služba Selmo & Live + Shopify dostupná širokému okruhu obchodníkov, ktorí chcú rozvíjať živý predaj a využívať výhody moderných nástrojov elektronického obchodu.