Como o Selmo facilita a gestão das vendas de comércio eletrónico multicanal

11.01.2022

Como o Selmo facilita a gestão de vendas multicanal no comércio eletrónico

O Selmo é uma plataforma de comércio eletrónico de última geração, especializada em facilitar a gestão de vendas multicanal, nomeadamente facilitando os processos de venda em direto e as interações com os clientes através de redes sociais como o Facebook e o Instagram. Ao focarmo-nos nas funcionalidades que a Selmo realmente oferece, é possível compreender melhor como contribui para a eficiência e otimização das vendas online.

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Gestão centralizada de canais de venda

A Selmo permite a gestão centralizada de vendas através de vários canais, incluindo vendas ao vivo e mensagens directas (DM), o que é crucial para o sucesso do comércio eletrónico multicanal. Isso permite que as marcas acompanhem facilmente as interações com os clientes, gerenciem pedidos e simplifiquem a comunicação em um só lugar, resultando em melhor organização e eficiência.

Automatização do processo de vendas

Ao automatizar aspectos como a geração de resumos de pedidos, a criação de etiquetas de envio e a gestão de pagamentos, o Selmo simplifica significativamente as operações diárias de uma loja de comércio eletrônico. Essa automação economiza tempo e recursos, o que é crucial para a loja de comércio eletrônico em rápido crescimento.

Facilitando as vendas ao vivo

O Selmo é especializado em lidar com vendas ao vivo, oferecendo ferramentas que facilitam a organização e o gerenciamento de transmissões do Facebook Live. Isto permite que as boutiques envolvam mais eficazmente os seus observadores e os convertam em clientes, aproveitando o potencial que o comércio nas redes sociais oferece.

Melhorar a comunicação com o cliente

A plataforma fornece uma comunicação simplificada com os clientes, permitindo-lhes responder rapidamente a perguntas e gerir mensagens directas num único local. Como resultado, a loja de comércio eletrónico pode construir relações mais fortes com os seguidores, o que é essencial para converter seguidores em compradores.

Em resumo, a Selmo oferece uma solução única para lojas de comércio eletrónico que pretendem gerir eficazmente a sua presença nas plataformas de redes sociais e maximizar o seu desempenho de vendas. Ao facilitar a gestão de vendas multicanal, automatizando os processos de vendas, apoiando as vendas ao vivo e simplificando a comunicação com o cliente, o Selmo torna-se uma ferramenta inestimável no arsenal de qualquer loja on-line que se esforça para o sucesso do comércio eletrónico.

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