Ar pardavimų automatizavimas gali turėti įtakos daugiau užsakymų? Ką galite padaryti, kad efektyviai ir greitai reaguotumėte į klientų poreikius? Kaip išvengti užsakymo klaidų ir sutaupyti laiko šiame procese? Sužinokite mūsų kliento sprendimą ir tai, kaip dėl visiško pardavimų automatizavimo socialinėje žiniasklaidoje jam pavyko įveikti visus šiuos iššūkius! Skaitykite toliau ir sužinokite butiko "Nasza Bajka" iš Lenkijos istoriją.
Butikas Nasza Bajka gamina ir parduoda vaikiškus drabužius. Reklamai ji daugiausia naudoja pardavimo transliacijas, kad pasiektų plačią auditoriją ir galėtų geriau pristatyti savo dizainą. Taip ji taip pat užtikrina puikų kontaktą su klientais, nors pardavimai vykdomi internetu.
Kodėl nusprendėte naudoti "Selmo"?
"Automatizavimo procesas buvo mūsų svajonė nuo pat pradžių. Tam tikru momentu pradėjome gauti vis daugiau užsakymų ir pasitaikydavo situacijų, kai tekdavo sėdėti darbe iki 23.00 val. ir siųsti klientams suvestines.
Kai susitikome su vaikinais iš "Selmo", jau po 5 minučių supratome, kad tai yra būtent tai, ko mums reikia. Jie mums pristatė visas funkcijas, apie kurias svajojome: turėti užsakymus vienoje programoje, vienu paspaudimu išsiųsti visas santraukas klientams ir net tokias funkcijas, kaip galimybė informuoti klientus apie laukiančią pardavimų transliaciją ar naują pranešimą, mus šokiravo ir labai nudžiugino!"
Kaip "Selmo" paveikė jūsų kasdienį darbą?
"Jei ne programa, būtume turėję samdyti dar bent vieną ar net du žmones veiklai, kurią atliekame pasibaigus transliacijai, t. y. siunčiame santraukas arba darome pataisymus - dažnai anksčiau ant popieriaus lapų surašytose santraukose būdavo klaidų.
"Selmo" dėka galėjome plėsti drabužių gamybą ir personalizavimą, nes radome tam laiko. Tai nebūtų buvę įmanoma, jei aptarnavimas po pardavimo nebūtų buvęs taip efektyviai organizuotas, nes užsakymuose praleistume visą dieną.
Taip pat turime galimybę kontroliuoti visas pakuotes. Mums nebereikia fiziškai sėdėti parduotuvėje ir tikrinti, ar kas nors sumokėjo - visa tai matome "Selmo" skydelyje, todėl galime patogiai dirbti iš namų ☺️."
Kas pasikeitė pradėjus naudotis "Selmo"?
"Sutaupytas laikas! Prisimenu konkrečias savaitės dienas, kai iš darbo išeidavome 23 val. vakaro, o dabar galime ramia sąžine baigti dieną 17 val.
Atradimas man yra ir greitas etikečių generavimas. Tai užtrunka tiesiog sekundę, nebesugaištame tam 5 minučių, kaip anksčiau. Butikams, kurie turi didesnius ar net mažesnius pardavimus, tai pirmiausia yra užsakymas."
Kodėl naudoti "Selmo" sistemą?"
"Santraukos išeina per 3 sekundes. Net ir vykstant perdavimui, jau galite siųsti santraukas klientams. Pardavimo etiketės sugeneruojamos per sekundę. Galime kontroliuoti neapmokėtas siuntas. Galimybė atsiskaityti BLIK'u arba pavedimu internetu - visa tai, matoma vienoje sistemoje.
Vienas iš labai svarbių dalykų man yra tai, kad klientai žino "Selmo". Visur, kur tik apsipirkinėju ar užsuku į naujus butikus, matau, kad daug kas naudojasi šia sistema. Nėra jokios problemos, kad naujas klientas ateina į jūsų butiką ir nežino, kaip užsisakyti. Klientai puikiai žino "Selmo" sistemą iš kitų laidų ir jums nereikia kiekvienam aiškinti. Sistema yra labai paprasta, nesvarbu, ar tai būtų pardavėjai, ar klientai."
Ar įsivaizduojate šiandieninį darbą be "Selmo"?
"Na, ne. Net nežinau, kaip mes veikėme iki ☺️ . Visa programa mums puikiai tinka, ji leido sutaupyti daug laiko ir... nervų! ☺️"
Jeigu ir jūs kasdien susiduriate su tokiais darbo nepatogumais, išbandykite "Selmo". Užsiregistruokite 7 dienų bandomajam laikotarpiui visiškai nemokamai. Patikrinkite čia ir sužinokite, kaip galite sutaupyti daugiau laiko.
