Non è un grande segreto che per ottenere risultati di vendita soddisfacenti nel proprio negozio online conducendo trasmissioni in diretta, sia necessario informare adeguatamente i clienti dell'inizio di un live. Con&nbsp; Selmo, abbiamo deciso di soddisfare le tue aspettative e d’ora in poi, attraverso la nostra applicazione, puoi inviare direttamente notifiche sull'inizio della trasmissione delle vendite a tutti i clienti interessati.&nbsp; <img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1679574796.jpeg"><h2>Invia notifiche ai clienti quando inizia la tua trasmissione di vendita</h2>La maggior parte di voi in passato deve aver incontrato una situazione in cui gli utenti hanno scritto dopo la fine della trasmissione che non&nbsp; hanno partecipato perché non avevano idea che il live&nbsp; fosse iniziato. D'ora in poi, non dovrai più preoccupartene. Con Selmo, abbiamo introdotto la possibilità di inviare notifiche ai clienti sull'inizio di una specifica trasmissione di vendita online.&nbsp;Come funziona? È molto facile:<ol><li>Per prima cosa devi chiedere ai tuoi clienti di scriverti in un messaggio privato&nbsp;"selmo salva". &nbsp;</li><li>I clienti, dopo aver scritto tale messaggio, dovranno quindi cliccare sul pulsante&nbsp;"Ricevi messaggi", che consentirà loro di iscriversi ad un gruppo di persone che riceveranno notifiche ogni volta che inizierà una diretta.&nbsp; &nbsp;</li><li>Quindi, quando vuoi avviare una determinata trasmissione , non devi fare altro che accendere l'applicazione Selmo, andare nella scheda "Clienti" e selezionare la scheda&nbsp;"Salvati". Quindi vedrai il pulsante magico&nbsp;"Invia notifiche" e dopo averlo cliccato, sarai automaticamente in grado di invitare tutti i clienti iscritti a questo programma&nbsp; a partecipare al live! &nbsp;</li></ol><h2>Il contatto con il cliente non è mai stato così diretto</h2>Questa soluzione ti permetterà di contattare i tuoi clienti in modo estremamente semplice ed efficace, in modo che non perdano nessuna trasmissione. Non appena inizi con il live ed invii loro una notifica, ogni persona riceverà un messaggio sulla chat di Messenger che la tua trasmissione è iniziata. Inoltre, gli utenti non dovranno nemmeno ricercare&nbsp; il tuo profilo appositamente per unirsi alla diretta. Tutto quello che devono fare è un click&nbsp; sul pulsante&nbsp;"Vai alla trasmissione" e potranno iniziare subito a fare acquisti!Non aspettare e prova subito la nostra nuova funzionalità.&nbsp;Ti ricordiamo che puoi testare Selmo gratuitamente per i primi 7 giorni! 😍

Invia notifiche sulla trasmissione di vendita online ai tuoi clienti! 

Nell'ultimo periodo molto spesso ci avete parlato delle dirette che vengono segnalate o interrotte, per cui non riuscite a vendere come avete sempre fatto. Con Selmo abbiamo trovato la soluzione per questo problema! Leggi il nostro articolo per scoprire cosa fare in una situazione simile.&nbsp;<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1679508370.jpeg"></figure><h2> Metodo n. 1: Passa ad un'interfaccia classica</h2>&nbsp;Per riuscire nuovamente a fare le vostre dirette che non vengono più segnalate, bisogna cambiare la visualizzazione della tua fanpage alla vecchia interfaccia di Facebook. Questo metodo in genere aiuta a non interrompere più le dirette di vendita.&nbsp; Puoi farlo in modo seguente:&nbsp;1.Passa alla tua fanpage su Facebook: <img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1679508392.jpeg"> &nbsp; 2. Nel menù accanto a “Modifica Pagina”, clicca sull'icona dei tre puntini e seleziona “Passa all'interfaccia della pagina classica” <img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1679508399.jpeg"> &nbsp; 3. Segui le istruzioni facendo clic su “Procedi” e poi nell'ultimo passaggio facendo clic su “Cambia” <img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1679508889.jpeg"> Attenzione! Dopo il passaggio all'interfaccia classica, i tuoi post delle ultime settimane saranno nascosti : puoi ripristinarli se torni di nuovo alle nuove funzioni della pagina. &nbsp;Nonostante questo inconveniente, questo metodo ha aiutato il maggior numero dei nostri clienti. Se vendi molto nei post, ti invitiamo a scoprire altri due metodi, che riportiamo qui sotto, oppure ad aggiungere gli stessi prodotti su Instagram - leggi di più su questa funzione qui sotto 🙂<h2> Metodo n.2 : Controlla gli avvisi ed i divieti sul tuo account</h2>&nbsp;Molto spesso succede che le pagine su Facebook ricevono avvisi, di cui non sanno assolutamente nulla. Conviene quindi controllare se questa situazione riguarda anche la tua pagina.&nbsp; Cosa bisogna fare?1. Apri Facebook, clicca sulla tua &nbsp;foto e seleziona &nbsp;il profilo della pagina Facebook che gestisci.&nbsp; &nbsp; 2. Clicca su questo link:&nbsp;<a href="https://www.facebook.com/support?ref=contextual.">https://www.facebook.com/support?ref=contextual.</a> Vedrai la lista degli avvisi ed i loro stati. Se qualcuno di loro risulta come “aperto” bisogna selezionarlo.&nbsp;&nbsp;3. Dopo averne selezionato uno, vedrai i suoi dettagli. Lì troverai tutte le informazioni dal centro assistenza insieme alle cause che hanno portato alla segnalazione o blocco del tuo account. Seleziona “visualizza dettagli” e clicca su “continua” &nbsp; 4. &nbsp;Apparirà il messaggio “Cosa vuoi fare?”. &nbsp;Da parte nostra consigliamo di accettare le modifiche grazie alle quali il caso risulterà risolto.&nbsp; &nbsp;Se risulta effettivamente che hai messaggi su violazioni &nbsp;o blocchi del tuo account, in più ti consigliamo di presentare ricorso contro tale decisione presa insieme al fatto che non sei d'accordo con quanto comunicato.&nbsp; Il motivo per cui vengono imposti i divieti potrebbe essere una violazione delle regole della community, ed in più &nbsp;il contenuto pubblicato da te nei gruppi potrebbe essere trattato come spam oppure puoi non avere il copyright della musica che usi nelle tue dirette. Conviene fare attenzione a questo, per non farlo accadere più in futuro.&nbsp; &nbsp;<h2>Metodo alternativo: collega Instagram a Selmo!</h2>&nbsp;In alternativa consigliamo anche la nostra ultima integrazione con Instagram. Lì non trovi blocchi o divieti, per questo abbiamo introdotto questa funzione per dare ai nostri clienti più libertà nella gestione delle proprie vendite. Se farai la diretta su due piattaforme e su Facebook verrà segnalata, puoi continuare a farla su Instagram - questa è una soluzione che è stata già testata, quindi la consigliamo vivamente!&nbsp;Non devi creare un nuovo account o imparare cose nuove, tutto funziona esattamente nello stesso modo come su Facebook. In più, il collegamento ad una nuova piattaforma, è completamente gratuito. Se la colleghi su Selmo, non pagherai niente. È tutto compreso nel prezzo attuale dell'abbonamento! Allora, vuoi provare? Guarda qui come collegare gratis &nbsp;il tuo account. &nbsp; &nbsp;<img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1679509381.jpeg">&nbsp;Ti invitiamo ad utilizzare ciascuno dei metodi descritti e ridurre al minimo la possibilità di imporre restrizioni in futuro.&nbsp;

Hai problemi con le interruzioni delle dirette? Controlla le possibili soluzioni!

Aggiungere i prodotti e la relativa quantità di questi può essere a volte persistente e richiede molto tempo soprattutto se non si dispone di una ripetitiva serie di prodotti in negozio. Con Selmo per fortuna se ne può fare a meno!Sulla nostra piattaforma puoi risparmiare tempo quando vendi in diretta anche senza il tuo stock di magazzino in due modi. Scegli quello che è più adatto a te:<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1675168153.png"></figure><h2>Metodo 1</h2>Il primo metodo è quello di usare la funzione “Diretta” su Selmo.Come farlo?✅ Crea una nuova diretta nella sezione “Dirette” su Selmo✅ Inserisci il nome del prodotto che stai attualmente presentando nella diretta✅ Clicca sull’icona dei commenti, vai sull’immagine del profilo dei clienti che hanno dimostrato l’interesse per acquistare un dato prodotto i clicca sul “più”✅ Adesso crea solo gli ordini ed invia il riepilogo ai clienti!&nbsp;Ed è fatta!&nbsp;<h2>Metodo 2</h2>Il secondo metodo è quello di aggiungere ordini direttamente dalla sezione “Messenger” - puoi farlo autonomamente e separatamente per ogni cliente.Come aggiungere ordini nella chat?✅ Vai alla sezione “Messenger” su Selmo - la trovi qui : <a href="https://app.selmo.io/wiadomosci/">https://app.selmo.io/wiadomosci/</a>✅ Apri la chat con il cliente✅ Clicca segno “+” in alto a destra del messaggio✅ Crea e salva l’ordine✅ Invia il riepilogo con il link per procedere all’ordineEcco! Ora aspetta solo i dettagli di spedizione ed il pagamento da parte del cliente.A seconda delle tue preferenze puoi usare uno o entrambi i metodi sopra riportati. Il primo metodo è decisamente migliore se vuoi concentrarti soprattutto sulla vendita in diretta.Il secondo invece permette di raccogliere ordini dalle chat private e dai commenti. Personalmente consigliamo di unirli entrambi per massimizzare i profitti delle vendite.&nbsp;Con questi modi puoi automatizzare le tue vendite senza usare le risorse stock di magazzino, risparmiando tempo ed energie, che ti serviranno per le dirette! Anche perchè con Selmo, vendere è davvero facile! 😎Prova Selmo totalmente gratis per 7 giorni. Visita <a href="https://www.selmo.io/">https://www.selmo.io/</a> e registrati già oggi. Ti auguriamo buone vendite!

Vendi tramite le dirette?  Non devi avere i tuoi stock di magazzino per gestire meglio le vendite e risparmiare tempo. ?  In questo articolo ti spiegheremo come fare!  

Come rendere automatica la vendita senza la giacenza del magazzino?

Ogni venditore sa quanto il processo di vendita possa essere dispendioso in termini di tempo.&nbsp;E se si potesse ridurre il carico di lavoro necessario, generando maggiori profitti?&nbsp;È possibile! Nell'articolo di oggi vi spiegheremo come automatizzare le vendite nei post con Selmo! &nbsp;<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1673861718.jpeg"></figure><h2> In che modo la vendita nei post è diversa dalla vendita dal vivo? &nbsp;</h2><h2>Trasmissioni in diretta</h2>La vendita dal vivo non è altro che la presentazione dei vostri prodotti durante una trasmissione in diretta. Questa tendenza sta diventando sempre più popolare... e redditizia!Durante la trasmissione, gli spettatori possono chiedere informazioni su un prodotto in tempo reale e poi effettuare un ordine con un messaggio privato al venditore o nei commenti (per saperne di più sulla raccolta di ordini da Selmo, cliccare qui). &nbsp;<h2>Vendita nei post</h2>Questo metodo consente di vendere 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed è ottimo per i negozi che hanno più unità di un particolare prodotto.&nbsp; &nbsp;Come funziona in pratica?Aggiungi un post alla tua Fanpage (consigliamo di inserire un video, perché in questo modo è più facile presentare le caratteristiche dell'articolo, come il colore o la forma), che mostra il prodotto che si vuole vendere.&nbsp;I clienti possono ordinarlo scrivendo un commento sotto il tuo post o un messaggio privato. Quindi raccogli i dati necessari, completi gli ordini, generi i riepiloghi per i clienti e spedisci i pacchi.Ti sembra che richieda molto tempo? È vero: vendere su Facebook può richiedere tempo. Selmo, tuttavia, viene in soccorso dei venditori di Facebook! &nbsp;<h2>Come automatizzare la vendita nei post?</h2>Scopri come semplificare l’automazione delle vendite:<ol><li>Aggiungi il prodotto&nbsp;alla scheda “Prodotti” su Selmo.</li><li>Inserisci un post&nbsp;di presentazione del prodotto su Facebook e aggiungi il codice del prodotto nella descrizione.</li><li>Dopo aver inviato un commento con il codice (in qualsiasi momento), il cliente riceve un&nbsp;messaggio su Messenger con un riepilogo contenente l'elenco dei prodotti presenti nel carrello e un tasto per procedere all'ordine. Dopo aver cliccato sul pulsante, il cliente compila tutti i dati necessari, sceglie un metodo di consegna e paga l'ordine tramite BLIK, o con un altro dei sistemi disponibili.</li></ol>Cosa succede se tutte le unità di un determinato prodotto sono già state vendute e qualcuno è interessato all’acquisto? Nessun problema! Dopo aver inserito il codice, il cliente verrà aggiunto a una&nbsp;lista di riserva, che potrai controllare nella sottopagina del prodotto - inoltre, vedrai anche le persone che hanno già effettuato un acquisto e che hanno questo prodotto nel loro carrello.4.&nbsp;Genera automaticamente l’etichetta per il corriere. Per maggiori informazioni consulta il link:&nbsp;https://www.selmo.io/blog/generuj-etykiety-kurierskie-automatycznie5. Incolla l’etichetta e&nbsp;invia il pacco&nbsp;al cliente.&nbsp;Fatto! &nbsp; &nbsp;Vuoi cambiare la parola che precede il codice prodotto?&nbsp;Con Selmo si può fare di tutto! Puoi anteporre al codice prodotto una parola a tua scelta, ad esempio il nome del tuo negozio. I clienti dovranno inserire questo nome e il codice nei commenti per ordinare il prodotto.<h2> Riepilogo</h2>Questo è quanto! Come abbiamo già scritto, ciò che ci sta più a cuore è semplificare il processo di vendita e risparmiare tempo.&nbsp;A nessuno piace perdere tempo in cose che possono essere tranquillamente assegnate a qualcun altro, giusto?&nbsp;Prova Selmo in modo completamente gratuito per 7 giorni e&nbsp;scopri che vendere su Facebook può essere facile. Visita https://www.selmo.io/ e registra un account oggi stesso. Ti auguriamo buona vendita!

Come automatizzare la vendita nei post?

I live streaming di vendita&nbsp;sono una grande opportunità per realizzare un ingente numero di ordini in un periodo di tempo relativamente breve. Tuttavia, molte persone hanno difficoltà ad&nbsp; incrementare il numero di partecipanti.&nbsp;Come aumentare facilmente il numero di spettatori dei vostri live?&nbsp;&nbsp;Troverai la risposta a questa domanda nel nostro articolo! &nbsp;<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1675168006.jpeg"></figure><h2> Live di vendita - come allargare la tua rete di contatti durante&nbsp; una trasmissione di vendita?</h2>È bene tenere presente che i fan che hanno messo "Mi piace" alla tua fanpage su Facebook seguono anche molte altre pagine, quindi non sono in grado di vedere tutte le notifiche quando viene lanciato un live. È qui che viene in soccorso il sistema Selmo, che risolve questo problema e ti permette di notificare facilmente ai tuoi clienti una trasmissione di vendita in corso (per saperne di più su questa funzione, clicca qui): https://www.selmo.io/blog/powiadomienia. Inoltre, è bene che tu dica ai tuoi clienti di aggiungere la tua pagina ai loro follower, in modo che i tuoi post vengano visualizzati molto più frequentemente dai tuoi fan sulla loro bacheca.&nbsp;<h2>Ricordati di interagire con gli spettatori</h2>Un altro aspetto fondamentale per aumentare la portata di una trasmissione in diretta è un alto numero di&nbsp;reazioni nei commenti. Facebook attribuisce un premio ai post con un alto numero di reazioni, e vale la pena ricordare che una reazione non è solo un "like", ma anche commenti in cui c'è una discussione tra il brand ed il fan. Non stiamo parlando di singoli commenti, ma di un'interazione più profonda che farà raggiungere le tue trasmissioni da più persone. Capire il proprio pubblico di riferimento è molto importante e spesso molti se ne dimenticano, il che ha un grande impatto sulla nostra rete di contatti.&nbsp;È inoltre importante&nbsp;ottimizzare&nbsp; adeguatamente il profilo del marchio sui social media. Questo perché gli algoritmi di Facebook tengono conto non solo del contenuto del live stesso e del coinvolgimento durante la trasmissione, ma anche del fatto che il live sia rilevante per il pubblico di riferimento. Gli algoritmi prestano attenzione anche al contenuto e alla frequenza dei post visualizzati sul tuo profilo e li confrontano con il contenuto dei live. È importante pubblicare regolarmente contenuti sulla tua fanpage, altrimenti la tua rete di contatti&nbsp; non raggiungerà mai il livello previsto.Ricordati anche di&nbsp;inserire un link al live stream nella parte superiore della tua pagina. In questo modo, chiunque acceda alla tua fanpage vedrà immediatamente che avete avviato una trasmissione in diretta. Cerca di rendere unica la tua trasmissione: mostra prodotti in edizione limitata o organizza una promozione per i primi clienti al fine di incoraggiarli a restare con te fino alla fine della diretta.&nbsp;<h2>È più semplice di quanto sembri</h2>Come potete vedere, ci sono molti modi per raggiungere un pubblico più vasto durante le trasmissioni di vendita. Mettendo in pratica i nostri suggerimenti, inizierete gradualmente a raggiungere un numero più alto di destinatari. In questo modo le vostre trasmissioni otterranno un posizionamento più alto nei loro canali e raggiungeranno un pubblico ancora più esteso. E in fin dei conti, è questo il nostro scopo, giusto? :) :)

Come ampliare il proprio pubblico durante le trasmissioni di vendita in diretta?

Le trasmissioni live di vendita di vendita su Facebook sono sempre più popolari, sia tra i venditori che tra i consumatori, che possono familiarizzare con il prodotto a cui sono interessati durante questi programmi.&nbsp;Selmo è uno strumento che supporta sia il primo che il secondo gruppo sopraccitato durante le trasmissioni di vendita. Perché utilizzare il nostro sistema? Ecco i cinque motivi che rendono Selmo il miglior programma per tutti coloro che gestiscono live di vendita e vendono i loro prodotti nei post. &nbsp;<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1673861798.jpeg"></figure><h2> Primo motivo: enorme risparmio di tempo</h2>Ciascuno di noi, soprattutto nel mondo frenetico di oggi, soffre della mancanza di tempo e dell'eccesso di compiti da svolgere. Selmo ha deciso di venire incontro a queste persone e ha messo a vostra disposizione uno strumento estremamente utile per condurre trasmissioni di vendita.Il nostro sistema consente ai venditori di risparmiare un'enorme quantità di tempo, da destinare con successo ad attività completamente diverse.&nbsp;Selmo consente di inviare riepiloghi post-trasmissione con un solo clic a tutti i clienti –&nbsp;ciò significa che non dovremo farlo manualmente. Come funziona? I riepiloghi non sono altro che messaggi su Messenger con un elenco dei prodotti presenti nel carrello, arricchito dallo speciale tasto "Vai all'ordine". Cliccando questo pulsante, il cliente completa i dati, sceglie il metodo di consegna e paga l'ordine.E non finisce qui! Selmo, infatti, organizza anche i dati per i negozi.&nbsp;Questo perché tutti gli ordini provenienti dalle trasmissioni live e dai post di vendita sono disponibili in un unico luogo, con una chiara ripartizione degli stati di pagamento e di spedizione. &nbsp;<figure class="image"><img src="https://app.selmo.io/assets/img/uploads/ckeditor/1673861806.jpeg"></figure><h2> Secondo motivo: Multifunzionalità</h2>Gestire i live di vendita non è così semplice come molti di voi potrebbero pensare. Tali trasmissioni richiedono un notevole sforzo da parte dei venditori, ma Selmo ha l’obiettivo di facilitare al massimo il loro compito. Non dovrete più annotare gli ordini su un foglio di carta o in Excel:&nbsp;Selmo vi consente di registrare gli ordini e di inviare ai clienti riepiloghi aggregati. La nostra applicazione assiste in modo completo in ogni fase della vendita su Facebook. Dalla raccolta degli ordini, all'invio di un elenco dei prodotti ordinati e dell'importo totale, alla raccolta dei dati dei clienti, alla registrazione dei pagamenti, alla generazione di un'etichetta e all'elaborazione dell'ordine. &nbsp;<h2> Terzo motivo: &nbsp;La possibilità di inviare notifiche quando inizia una diretta!</h2>La maggior parte di voi in passato deve aver avuto una situazione in cui gli utenti hanno scritto dopo la fine della trasmissione che non &nbsp;hanno partecipato perché non avevano idea che la diretta fosse iniziata. D'ora in poi, non dovrai più preoccupartene. Con Selmo abbiamo introdotto la possibilità di inviare notifiche ai clienti per avvisare dell'inizio di una trasmissione di vendita o, ad esempio, dell'aggiunta di un nuovo post.Questa soluzione ti permetterà di contattare i tuoi clienti in modo estremamente semplice ed efficace, così da non perdere nessuna diretta. Non appena inizi con il live ed invii loro una notifica, ogni persona riceverà il messaggio sul proprio Messenger che la tua trasmissione è iniziata. Inoltre, gli utenti non dovranno nemmeno inserire il tuo profilo appositamente per partecipare. Tutto quello che devono fare è fare un clic sul pulsante "Vai alla diretta" e potranno iniziare subito a fare acquisti!&nbsp;<h2>Quarto motivo:&nbsp; Adattamento al cliente</h2>Selmo è uno strumento che non costringe i clienti delle boutique a cambiare il loro metodo di ordinazione.&nbsp;Ognuno di loro può continuare a ordinare i prodotti con le stesse modalità di prima. Selmo è 'solo' responsabile&nbsp;dell'organizzazione del flusso di lavoro, realizzando tutti gli ordini dai live stream e dai post di vendita in un unico luogo, senza interferire con le politiche aziendali.&nbsp;<h2>Quinto motivo: Layout immediato &nbsp;</h2>Il layout chiaro e leggibile del pannello per il proprietario del negozio e per i clienti rende gli acquisti un piacere per entrambe le parti.&nbsp;Nell'app Selmo tutte le funzioni sono descritte in modo chiaro, per cui non c’è rischio di errori o fraintendimenti. E in caso di dubbi, siamo sempre a vostra disposizione!

Cinque motivi per utilizzare Selmo

Come probabilmente saprai, per ottenere buoni risultati di vendita nel tuo negozio online, attraverso trasmissioni in diretta o post di vendita,&nbsp;non solo hai bisogno di una vasta rete di contatti, ma anche di un pubblico coinvolto. Le due cose sono indubbiamente collegate. In questo articolo ci concentreremo su come far sì che le persone che sono già tuoi clienti siano più disposte a contribuire alle discussioni nei post o durante le trasmissioni dal vivo. <img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F89285c3f-8665-41b1-8901-210c922038d7%2F03.jpg?table=block&amp;id=89b7fff6-aba1-4ec3-8c08-a2477d124737&amp;cache=v2" alt="notion image"><h2> Ma cominciamo da un piccolo esercizio</h2>Hai per caso un negozio di alimentari preferito nella tua zona? Anche se non è il più economico o il più vicino al luogo in cui vivi, ti piace visitarlo. Ti sei mai chiesta/o perché? Cosa ti fa scegliere questo negozio rispetto ad altri del quartiere? Forse perché ci lavora la signora Anna, che sorride sempre, chiede come stai, cosa succede al lavoro e a&nbsp; volte fa anche una battuta? &nbsp;Uno dei motivi per cui scegli questo negozio rispetto ad un altro&nbsp; più economico è la&nbsp;simpatia del venditore. Sai che non troverai un commesso triste che ti risponderà a malapena con un "Buongiorno" e la cui intera interazione con te si concluderà con uno svogliato "carta o&nbsp; contanti?".Fare spesa lì ti fa sentire a tuo agio, anche se non vi conoscete affatto, non è vero?&nbsp;<h2>Crea una relazione</h2>Se sei&nbsp; riuscito/a&nbsp; a fare questo compito, sai già quanto sia importante la relazione con il tuo cliente. La prima cosa su cui devi concentrarti quando inizi a vendere su Facebook è la costruzione di un rapporto con i tuoi clienti. Probabilmente starai pensando: facile a dirsi, più difficile a farsi. Non è vero? Per questo motivo abbiamo alcuni suggerimenti per te. &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F8a8cd1a2-d01a-4ae2-ac5e-5e38ac5e5392%2F06_(1).jpeg?table=block&amp;id=4b4a94fe-00de-4212-816a-82979251e492&amp;cache=v2" alt="notion image">Innanzitutto, assicurati che l'interazione con il tuo pubblico sia una conversazione, non un monologo. Parla con i clienti: non è solo un bene per te, ma anche per gli algoritmi di Facebook.&nbsp;Hai appena iniziato un "live"? Saluta il tuo pubblico e chiedigli di fare lo stesso. Fagli scrivere un semplice "ciao" o chiedigli se riescono a vederti e a sentirti bene. Se vuoi iniziare la trasmissione in modo meno convenzionale, puoi chiedere loro di scrivere su una scala da 1 a 10 qual’è&nbsp; il loro stato d'animo di oggi. Vedi di coinvolgerli fin dall'inizio. &nbsp;Ricordati di&nbsp;chiedere agli utenti di interagire in media ogni 20 minuti durante la trasmissione. Potresti, ad esempio, fare un sondaggio sulla trasmissione stessa. Di' al pubblico che vorresti mostrargli altri maglioni e abiti, ma lascia che siano gli spettatori a decidere cosa vorrebbero vedere per primo.&nbsp;<h2>Trasmetti regolarmente</h2>Scegli il momento migliore per la trasmissione e attieniti ad esso. Se hai già alle spalle qualche "live",&nbsp;analizza quando il tuo pubblico è stato più numeroso. Era giovedì alle 18 o forse mercoledì mattina? Ricorda che non esiste un unico momento "d'oro". Devi cercare di capire quale sia l'orario più adatto per trovare un&nbsp; gruppo di clienti più numeroso. Non avere paura di provare tempi diversi! &nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F0e95f5e3-75fb-4486-bc49-0e0b4e3e0af2%2F04.jpeg?table=block&amp;id=d046f509-2349-4b2f-948c-f0a03536ce87&amp;cache=v2" alt="notion image">Ti godi una meritata vacanza ed&nbsp; i tuoi spettatori lo sanno? Pubblica una foto del tuo caffè sullo sfondo delle montagne, mandando un saluto a tutti. Puoi chiedere se sentono già la tua mancanza e assicurarli che vi vedrete come al solito, la prossima settimana.Ricorda quello che abbiamo scritto all'inizio: costruisci una relazione.&nbsp;Fai in modo che i vostri clienti ti vedano come un buon amico, non solo come una persona da cui comprare qualcosa. &nbsp;<h2>Metti il tuo profilo (in parte) nelle mani dei tuoi fan!</h2>Una settimana fa hai fatto un live dedicato alla vendita di abiti per donna? Se sai che la merce è già stata consegnata alle clienti, puoi scrivere un post chiedendo loro di caricare nei commenti le foto delle creazioni acquistate da te.&nbsp;Sei a fare una passeggiata? Chiedi chi tra il tuo pubblico, come te, ama camminare e invita tutti a condividere delle foto che mostrino che tempo fa in diverse parti del paese. Un'altra idea è quella di organizzare un concorso di outfit sulla tua fanpage. Potrebbe anche diventare un evento regolare.&nbsp; Scegli la persona meglio vestita tra tutte le iscritte&nbsp; ed&nbsp; offrile un premio, ad esempio un buono da 50 EUR per i prossimi acquisti.Come puoi vedere, le idee non mancano. L’unico limite è la tua immaginazione.&nbsp; &nbsp;<h2>Sorprendili!</h2>Chi non ama una bella sorpresa? Approfittane!&nbsp;Quando imballi il tuo ordine, aggiungi una bella sorpresa alla confezione. Non deve essere necessariamente un oggetto costoso, basta un regalo dolce come una&nbsp; lecca-lecca a forma di cuore.&nbsp;<img src="https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Ff64fda7f-c862-4d14-bfe1-81e9b56f6fc0%2F15.jpeg?table=block&amp;id=bd2a493b-1009-4075-8b4f-41eeb7e97708&amp;cache=v2" alt="notion image">È anche una buona idea aggiungere un biglietto scritto a mano, il cui contenuto potrebbe recitare, ad esempio, le seguenti parole: "Grazie per aver acquistato nel nostro negozio! Il tuo ordine è stato confezionato con un sorriso, in modo che anche tu possa sorridere quando aprirai questo pacchetto! Siamo felici che tu sia con noi. Ci vediamo alla prossima trasmissione - la tua boutique". &nbsp;<h2>Cosa ricordare?</h2><ul><li>Costruire un rapporto con i tuoi clienti: fai in modo che attendano con ansia le tue trasmissioni di vendita e che si divertano a parteciparvi.</li><li>Interazione: durante il “live", parla con i clienti, fai loro domande, ecc.</li><li>Trasmetti regolarmente: fa’ in modo che i clienti pianifichino il tempo da trascorrere con te</li><li>Intrattienili postando meme e facendogli sapere come stai, in modo che ti trattino come un buon amico.</li><li>Di tanto in tanto, condividi il tuo profilo con i tuoi fan in modo che possano essere coinvolti e sentirsi parte integrante della comunità. Condividi le foto dei tuoi clienti.&nbsp;</li><li>Introduci un elemento di sorpresa: aggiungi piccoli regali ai pacchetti dei tuoi clienti. Vedrai che lo apprezzeranno!</li></ul>

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