Gestisci le vendite nelle trasmissioni live, nei post ed in DM

Selmo è una piattaforma creata per gestire il processo di vendita eseguito tramite dirette ed il Messenger di Facebook.

Gestisco un negozio online. Selmo è lo strumento adatto a me?

Selmo è utilizzato dai live seller, cioè da negozi che vendono i propri prodotti tramite dirette streaming (il cosiddetto "live commerce" o "live shopping") e Messenger. Se hai un negozio online e fai le dirette di vendita su Facebook (o vendi tramite Messenger senza trasmettere dirette), Selmo è lo strumento ideale per te!

Come funziona Selmo?

Selmo ti consente di gestire in modo efficace le vendite e la comunicazione con i clienti. La nostra piattaforma funziona con Messenger: puoi parlare direttamente con il cliente su Messenger o tramite Selmo e la piattaforma offre funzionalità che ti consentono di riepilogare facilmente l'ordine, raccogliere dati di spedizione, effettuare pagamenti e generare etichette per il trasporto. Inoltre, sai sempre quali ordini sono pronti per la spedizione, poiché il loro stato viene aggiornato regolarmente.

Che valore apporta Selmo ai clienti del mio negozio/della mia boutique?

Selmo offre messaggi pronti all'uso e modelli di riepilogo degli ordini per consentirti di velocizzare la comunicazione con l'acquirente. Grazie a Selmo, il cliente compila i dati di spedizione, sceglie il metodo di consegna (ad es. GLS, corriere DPD o DHL) e paga l'ordine in modo semplice (ad es. tramite bonifico standard/istantaneo, Stripe) o sceglie il pagamento in contanti alla consegna. L'intera procedura è quindi più efficiente e garantisce una consegna dei prodotti più rapida.

Devo trasmettere dirette su Facebook per utilizzare Selmo?

Nient'affatto. Le dirette realizzate a scopo di vendita su Facebook rappresentano solo uno dei canali di vendita che Selmo supporta. Se gestisci un negozio, puoi anche utilizzare la nostra piattaforma solo per contattare i clienti via Messenger, senza trasmettere in diretta.

Devo installare un software o un'applicazione aggiuntiva per utilizzare Selmo?

No! Selmo è facilissimo da usare. Basta accedere alla nostra piattaforma.

Come faccio a provare Selmo?

Puoi provare Selmo gratis per 7 giorni. Fissa un appuntamento gratuito per guardare una presentazione di 15 minuti durante la quale ti mostreremo il funzionamento della piattaforma che potrai utilizzare per i 7 giorni successivi, senza alcun vincolo.

Cosa sono il live streaming e le vendite in diretta? Cos'è il live commerce?

Le dirette realizzate a scopo di vendita, chiamate anche in modo colloquiale vendite live, consentono ai negozi di presentare e pubblicizzare i propri prodotti.

Come funzionano le vendite dal vivo?

Nell'ambito di una trasmissione di vendita, i venditori presentano i prodotti in modo visivamente attraente. Stabiliscono un contatto diretto con i clienti, che lo fa sembrare una gita al centro commerciale con gli amici. Mostrano prodotti, rispondono alle domande delle persone interessate e possono acquistare prodotti lasciando commenti o inviando messaggi privati. Selmo aiuta a gestire tutto questo, fornendo un prezioso supporto agli imprenditori organizzando, tra gli altri: trasmissioni di vendita su Facebook.

Cosa puoi vendere durante le trasmissioni di vendita?

Durante le trasmissioni di vendita, viene venduto praticamente di tutto: dai vestiti ai giocattoli per bambini, agli accessori per la casa, ai gioielli, ai mobili e persino alle apparecchiature elettroniche. Molto apprezzate sono le trasmissioni di saldi taglie forti, grazie alle quali le donne più grandi possono acquistare liberamente abiti alla moda. Tali trasmissioni di vendita su Facebook attirano un numero crescente di utenti. Questa è una nicchia che può essere riempita con l'aiuto di Selmo.

Come si inizia a vendere in diretta su Facebook?

Per avviare una diretta su Facebook, ti basta accedere alla tua fanpage sullo smartphone e cliccare su "Trasmetti in diretta". I follower della pagina riceveranno una notifica che li informa dell'inizio della diretta sulla fanpage, così puoi cominciare a presentare i tuoi prodotti ai tuoi clienti.