Les diffusions de vente sur Facebook sont récemment devenues très populaires, tant auprès des vendeurs que des consommateurs qui peuvent ainsi découvrir le produit qui les intéresse. Selmo est un outil qui soutient à la fois le premier et le deuxième groupe que nous avons mentionné ci-dessus pendant les diffusions de vente. Pourquoi utiliser notre système? Découvrez les cinq raisons qui font de Selmo le meilleur programme pour tous ceux qui organisent des ventes et vendent leurs produits dans des publications.
Première raison: Un gain de temps considérable
Nous nous plaignons presque tous, surtout dans le monde d'aujourd'hui, du manque de temps et de l'excès de responsabilités. Selmo a décidé d'aller à la rencontre de ces personnes et a mis à votre disposition un outil extrêmement utile pour réaliser des diffusions de vente.
Notre système permet aux vendeurs de gagner énormément de temps qu'ils peuvent passer avec succès à des activités complètement différentes. Selmo leur permet d'envoyer des résumés post-diffusion en un seul clic à tous les clients, ce qui signifie que ils n'ont pas à le faire manuellement. Comment ça fonctionne? Les résumés ne sont rien d'autre que des messages sur Messenger contenant une liste de produits dans le panier, agrémentés d'un bouton spécial « Passer à la commande ». Après avoir cliqué sur ce bouton, le client complète les données, choisit un mode de livraison et paie sa commande.
Et ça ne s'arrête pas là ! Selmo organise également les données pour les magasins. En effet, toutes les commandes issues des diffusions en direct et des publications de vente sont disponibles en un seul endroit, avec une ventilation claire des statuts de paiement et d'expédition
Deuxième raison: Multifonctionnalité
La gestion des relations commerciales n'est pas aussi simple que l'on pourrait le croire. De telles diffusions absorbent lourdement les vendeurs, mais Selmo est là pour réduire leur temps de travail au minimum. Plus besoin de noter les commandes sur un bout de papier ou dans Excel – Selmo vous permet d'enregistrer les commandes et d'envoyer des résumés agrégés aux clients. Notre application vous assiste de manière complète à chaque étape de la vente sur Facebook. De la collecte des commandes, par l'envoi d'une liste des produits commandés et du montant total, la collecte des données des clients, l'enregistrement des paiements, jusqu'à la génération d'une étiquette et l’exécution de la commande.
Il convient également de mentionner que Selmo dispose également d'une fonction de colis ouvert qui permet aux clients d'effectuer des commandes sur une plus longue période. Ainsi, chaque personne peut décider à tout moment si elle souhaite que le détaillant lui envoie un colis. Si plusieurs commandes sont passées dans un même magasin, le client ne paiera qu'une seule fois la livraison qui n'aura lieu que lorsqu'il demandera l'envoi et fermera ainsi son panier.
Troisième raison: Conception claire
L'aspect clair et facile à lire du panneau pour le propriétaire du magasin et les clients fait des achats un plaisir pour les deux parties. Toutes les fonctions de l'application Selmo sont clairement décrites de sorte qu'il n'y a aucun risque de confusion ou de malentendu. Et en cas de doute, nous sommes toujours à votre service!
Quatrième raison: Génération automatique d'étiquettes de courrier
Avec Selmo, vous gagnez du temps non seulement strictement pendant les diffusions de vente elles-mêmes, mais aussi après. La génération automatique d'étiquettes de courrier vous permet de traiter les commandes très rapidement. Avec Selmo, vous ne devez pas copier et coller manuellement les données du client pour générer une étiquette de courrier. Les intégrations avec InPost et Furgonetka.pl vous permettent de créer facilement l'étiquette et de l'imprimer immédiatement.
En outre, chaque client est informé tout au long du processus de commande si le colis lui a été envoyé et reçoit automatiquement un message sur sa messagerie avec un lien pour suivre le colis.
Cinquième raison: Adaptation au client
Selmo est un outil qui ne force pas les clients du magasin à changer leur comportement ou leur méthode de commande. Chacun d'entre eux peut continuer à commander des produits de la même manière qu'auparavant. Selmo est « seulement » responsable de l'organisation du flux de travail, de la réalisation de toutes les commandes à partir des diffusions en direct et des publications de vente en un seul endroit, sans interférer avec les politiques de l'entreprise.
