Selmo extrae automáticamente los códigos de los comentarios.
Wiktoria Kowalska¡Genial! 🤩
Kamila NowakSelmo 10
Krysia Kowalska¡Hola! 🙋♀️
SMS con resumen
Los clientes reciben un resumen en su teléfono vía SMS.
Tu pedido en Butik se ha realizado. Paga aquí:
https://selmo.cart/321AD
Genera etiquetas fácilmente
Genera una etiqueta de pedido con un solo clic.
Generar etiqueta
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona Selmo en TikTok?
Durante las transmisiones en directo, Selmo reconoce los comentarios de los espectadores que contienen códigos de producto (p. ej., «Selmo 10»). Cuando un cliente introduce el código, recibe un SMS con el resumen del pedido y un enlace de pago. Todos los pedidos se envían a tu panel de control de Selmo, igual que con las ventas de Facebook.
¿Cómo conecto Selmo a mi cuenta de TikTok?
Tras activar la integración en el panel de Selmo, recibirás un enlace de registro único. Pégalo en tu biografía, es decir, en la descripción de tu perfil de TikTok. Esto permitirá que tus clientes se conecten con tu tienda, y Selmo reconocerá automáticamente sus comentarios con códigos de producto.
💡 Nota: Para añadir un enlace en tu biografía, debes tener una cuenta de empresa de TikTok.
¿Los clientes deben hacer algo antes de su primera compra?
Los clientes solo necesitan conectar su perfil de TikTok a la tienda Selmo una sola vez, haciendo clic en el enlace de la biografía y registrando su número de teléfono y nombre de usuario. Tras este registro, podrán realizar pedidos sin ningún paso adicional.
¿La automatización en TikTok funciona igual que en Facebook?
¡Sí! El principio es el mismo. Durante tu transmisión, simplemente di o muestra a tus clientes el código del producto (por ejemplo, "Selmo 10") para que puedan realizar su pedido fácilmente en los comentarios.
¿Puedo transmitir en directo en TikTok, Facebook e Instagram al mismo tiempo?
Con la aplicación Selmo, puedes transmitir simultáneamente a Facebook e Instagram desde un solo dispositivo. Sin embargo, debido a las limitaciones de TikTok, las transmisiones en esta plataforma deben realizarse desde un dispositivo aparte (por ejemplo, un segundo teléfono o tableta).