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Compra de forma segura a tus vendedores favoritos y sigue tus pedidos en un solo lugar, independientemente de las transmisiones y los canales de origen.

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De Cracovia a los mercados europeos: nuestro camino desde 2021

Descubre la historia de Selmo, sus fundadores y el ecosistema que une a vendedores y compradores. Desde Cracovia desarrollamos el comercio en directo y por vídeo en Polonia y el mundo.

Sobre nosotros: conoce Selmo | Comercio en directo y por vídeo

Gestiona las ventas en redes sociales en un solo lugar, desde las transmisiones LIVE hasta la preparación y el envío de pedidos.

Un sistema de ventas completo

Mayor autonomía y ahorro de tiempo

Mensajero extendido

Generando etiquetas

Mensajero en venta

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Apuesta por un ecosistema de ventas completo: desde pedidos y pagos hasta contacto con clientes, marketing y análisis de resultados. Con Selmo, todo está en un solo lugar

Aumenta tu alcance y tus ventas, y consigue clientes

Set a budget and we will handle your store advertising and promotion

Win customers and keep them coming back

Process more orders with fewer manual tasks

Save time with automation

Manage orders and grow your store from one place

Keep everything under control

Reach customers who regularly shop through video and LIVE

Sell in an app with 1.5M+ buyers

Sell conveniently across several platforms at the same time

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Sí, puedes probar Selmo durante 7 días de forma totalmente gratuita.

No, utilizar Selmo es muy sencillo. Simplemente inicia sesión en tu cuenta de Facebook o Instagram y listo. Nuestros expertos le guiarán paso a paso durante el período de prueba sobre cómo configurar una cuenta en selmo.io.

No necesitas aplicaciones adicionales. Simplemente inicia sesión a través de Facebook o Instagram. Durante el periodo de prueba, nuestros expertos te mostrarán paso a paso cómo crear una cuenta y usar Selmo para impulsar tus ventas rápidamente.

Sí, ofrecemos integraciones con plataformas como Shopify y otras para brindar una experiencia perfecta para administrar su tienda en línea y ventas en vivo.

Sí, Selmo se integra con Shopify y otras plataformas populares para facilitar la gestión fluida de tu tienda online y las ventas en directo.

También ofrecemos integraciones con PrestaShop, WooCommerce, Furgonetka, InPost, GLS, USPS y Fakturownia. Esto te da control total sobre tu tienda online, envíos y pagos en un solo lugar.

Ofrecemos valiosas herramientas y consejos para atraer más clientes. Puede beneficiarse de nuestros conocimientos de marketing y estrategias de ventas en vivo que han demostrado ser exitosas para muchos clientes. 

Una vez que vea un aumento en su base de clientes, Selmo lo ayudará a administrar y optimizar de manera eficiente su proceso de ventas.

¡Por supuesto! Selmo ofrece herramientas y consejos prácticos para ayudarte a atraer nuevos clientes. Te beneficiarás de nuestras estrategias de marketing y ventas en vivo, de eficacia comprobada, que han dado excelentes resultados en innumerables tiendas.

Y a medida que tu base de clientes crezca, Selmo te ayudará a gestionar tus ventas de forma eficiente y a optimizar todo el proceso.

Nuestra sede está ubicada en Nueva York. También operamos en todo el mundo en países como Polonia, Reino Unido, Francia, Portugal e Italia.

Selmo es una empresa polaca con sede en Polonia. Nuestras soluciones también prestan servicio a minoristas de todo el mundo. Operamos en países como EE. UU., Reino Unido, Francia, Portugal e Italia.

Puede consultar las reseñas en nuestro sitio web, donde compartimos las historias de éxito de los clientes. Puede leer más sobre nosotros en Trustpilot y Google Reviews.

Puedes consultar nuestras reseñas en nuestro sitio web, donde compartimos <a target='_blank' class='font-bold underline' href='https://www.selmo.io/case-study'>casos de éxito de clientes</a>. También puedes buscarlos en Google.

Selmo lo ayuda a aumentar sus ventas al automatizar el proceso de ventas en vivo, mejorar la participación del cliente y brindar herramientas para administrar pedidos y comunicaciones de manera efectiva. 

Nuestro sistema le permite concentrarse más en vender y menos en administrar, lo que genera mayores ventas y satisfacción del cliente.

Selmo te ayuda a aumentar significativamente tus ventas. Automatiza las ventas en vivo, fomenta una mayor interacción con el cliente y te brinda las herramientas para controlar completamente los pedidos y las comunicaciones.

En lugar de perder tiempo en papeleo, puedes concentrarte en lo que realmente importa: las ventas y la relación con los clientes. ¿El resultado? Mejores resultados y clientes más satisfechos.

No, para probar Selmo de forma gratuita, no es necesario conectar tarjetas de pago.

Puedes probar Selmo gratis durante 7 días. Una vez finalizado el período de prueba, no está obligado a realizar ningún pago. Si Selmo cumple con tus expectativas, puedes elegir un plan mensual o anual.

Puede pagar el plan Selmo seleccionado mediante tarjeta de pago, pagos rápidos BlueMedia y transferencia estándar.

Selmo es un sistema de automatización y ventas fácil de usar diseñado para transmisiones en vivo en Facebook, Instagram y TikTok. 

Simplifica el proceso de ventas, ahorra tiempo y aumenta las ventas al gestionar eficientemente los pedidos y la comunicación con el cliente.

Selmo es un sistema intuitivo diseñado para vender mediante video y transmisiones en vivo en Facebook, Instagram y TikTok. Simplifica y automatiza el procesamiento de pedidos, ahorra tiempo y promueve el crecimiento de las ventas mediante una gestión eficaz de la comunicación con los clientes.

El ecosistema de Selmo también incluye una aplicación móvil que permite pujar y vender mediante transmisiones en vivo y de video. Es una plataforma única que conecta a los compradores en vivo con los propietarios de las tiendas.

Con Selmo, puedes resumir pedidos sin esfuerzo, recopilar información de envío, procesar pagos y generar etiquetas de envío. 

El sistema se integra perfectamente con Facebook Messenger e Instagram, lo que le permite chatear directamente con los clientes y crear nuevos pedidos dentro de la misma plataforma. 

Después de su transmisión en vivo, puede enviar todos los resúmenes de pedidos con solo hacer clic en un botón, lo que le permitirá ahorrar mucho tiempo. Las actualizaciones en tiempo real garantizan que siempre conozca el estado de sus pedidos y la información de envío.

Con Selmo, puedes resumir pedidos, recopilar detalles de envío, gestionar pagos y generar etiquetas de envío fácilmente.

El sistema se integra a la perfección con Messenger, Facebook e Instagram, lo que te permite chatear con tus clientes y crear nuevos pedidos en una sola herramienta.

Después de una transmisión en vivo, con un solo clic se envía un resumen de todos los pedidos, lo que te ahorra tiempo. Las actualizaciones en tiempo real te brindan control total sobre el estado de los pedidos y los envíos.

Selmo proporciona mensajes y formularios de resumen de pedidos que aceleran la comunicación con los compradores. Los clientes pueden completar sus datos de envío y elegir el método de entrega (por ejemplo, FedEx, DPD, DHL, UPS, USPS). También pueden pagar fácilmente sus pedidos mediante Apple Pay, Visa, Mastercard, Stripe, transferencia estándar o contra reembolso. 

Esto agiliza todo el proceso y garantiza que los productos lleguen más rápido a los clientes.

Selmo genera automáticamente resúmenes de pedidos, facturas y etiquetas de mensajería, lo que agiliza considerablemente el proceso de venta.

Tras recibir el resumen, los clientes pueden completar sus datos de envío, seleccionar su método de envío preferido (p. ej., InPost, DPD, Orlen Paczka, DHL, UPS, FedEx) y pagar cómodamente su pedido mediante pagos rápidos, Apple Pay, Visa, Mastercard, Stripe, transferencia bancaria tradicional o contra reembolso.

Esto simplifica y agiliza todo el proceso, y los pedidos se entregan a los clientes de forma más eficiente.

Selmo automatiza tareas repetitivas y se integra con proveedores de pagos y empresas de entrega. 

Las características avanzadas incluyen: 

<ul><li>superposiciones de transmisión en vivo</li><li>análisis de ventas</li><li>mejoras en el alcance de la audiencia a través de notificaciones, lo que hace que su experiencia de venta en vivo sea fluida y efectiva.</li></ul>

Selmo automatiza tareas repetitivas y se integra con sistemas de pago y empresas de mensajería.

Las funciones clave que hacen que las ventas en vivo sean aún más fluidas y efectivas incluyen:

<ul><li>Superposiciones de transmisión en vivo, estadísticas detalladas de ventas,</li><li>Notificaciones ilimitadas,</li><li>Un nuevo canal de ventas en vivo independiente de Facebook: la aplicación móvil de Selmo.</li>

Prueba Selmo gratis durante 7 días, no se requiere tarjeta de crédito.

Una vez que expire su prueba y esté satisfecho con nuestro servicio, podrá elegir un plan de precios que se adapte a sus necesidades comerciales. El precio comienza desde $99.

Pruebe Selmo gratis durante 7 días: no se requiere tarjeta de crédito.

Selmo es un sistema intuitivo para vender mediante transmisiones en vivo y video en Facebook, Instagram y TikTok. Automatiza el procesamiento de pedidos, ahorra tiempo y promueve el crecimiento de las ventas mediante una comunicación eficiente con los clientes.

La aplicación móvil de Selmo también forma parte del ecosistema, permitiendo ventas y pujas durante transmisiones en vivo y por video. Es una plataforma única que conecta a los compradores en vivo con los dueños de las tiendas.

¡Sí! Selmo es una solución para tiendas online que buscan aumentar las ventas, acortar el proceso de compra y vender eficazmente en redes sociales mediante transmisiones en vivo y video.
Además, la app de Selmo te permite llegar a nuevos clientes que compran habitualmente en vivo, creando un canal de ventas adicional y efectivo fuera de tu propia tienda.

Como propietario de una tienda de comercio electrónico, puede vender a través de videos o transmisiones en vivo en tres canales simultáneamente:<ol><li>en Instagram,</li><li>en Facebook,</li><li>o en nuestro mercado, la aplicación Selmo, ¡donde más de un millón de compradores habituales en vivo lo esperan!</li></ol>

Selmo se integra con las plataformas de comercio electrónico más populares: Shopify, PrestaShop, WooCommerce y BASE. Gracias a la integración, todos los pedidos de transmisiones en vivo y videos se envían directamente a tu tienda. Esto significa un inventario único, control total de las ventas y una implementación sin complicaciones.

<ul><li>Presentación real del producto: los clientes ven los productos en vivo o en video, en movimiento y en uso real, no solo en fotos.</li><li>Contacto y autenticidad: la capacidad de hacer una pregunta y ver a una persona real al otro lado, lo que genera confianza.</li><li>Compra sencilla: un clic o comentario en lugar de múltiples mensajes, solicitudes de enlaces y trámites que consumen mucho tiempo.</li></ul>Efecto: mayor confianza, decisiones de compra más rápidas y mayor conversión.

No. Selmo te permite vender tanto durante transmisiones en vivo como a través de videos de ventas.Las transmisiones en vivo brindan los mejores resultados de ventas, pero no son un requisito para usar el sistema, por lo que puedes ajustar la forma de ventas a tus preferencias.

¿Qué es Selmo?

Tengo una tienda online. ¿Selmo es una herramienta adecuada para mí?

¿Cómo funciona Selmo?

¿Selmo se integra con mi plataforma de comercio electrónico?

¿Qué valor aporta Selmo a los clientes de mi tienda?

¿Tengo que estar transmitiendo en vivo para usar Selmo?

Preguntas frecuentes

¿El periodo de prueba es gratuito?

¿Necesito una plataforma o aplicación externa para usar su sistema?

¿Necesito una plataforma o aplicación adicional para usar Selmo?

¿Te integras con Shopify?

¿Selmo tiene integración con plataformas como Shopify?

Tengo una pequeña boutique online, ¿puedo utilizar Selmo? 

Tengo una pequeña tienda. ¿Puedo usar Selmo?

¿Dónde te encuentras?

¿Dónde tiene su sede Selmo?

¿Dónde puedo ir para leer opiniones de clientes?

¿Dónde puedo leer reseñas sobre Selmo?

¿Cómo puede Selmo ayudarme a aumentar mis ventas?

¿Tengo que conectar la tarjeta para utilizar el período de prueba?

¿Cuánto dura el período de prueba y estoy obligado a pagar?

¿Cómo puedo pagar mi plan Selmo?

¿Qué beneficios puedo esperar de Selmo?

¿Cuáles son los beneficios de Selmo?

¿Qué funciones avanzadas ofrece Selmo?

¿Cuánto cuesta Selmo?

¿Cuanto cuesta Selmo?

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Guarde los pedidos de sus clientes mientras están en vivo. Una vez terminado, envíe resúmenes a todos.

Guarde los pedidos de sus clientes en vivo. Una vez terminado, envía resúmenes a todos.

Ahorrarás mucho tiempo generando etiquetas de mensajería

Sus clientes completarán ellos mismos los detalles de envío y pagarán el pedido.

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 Durante la transmisión de ventas, mantenga un registro de sus clientes y productos. Los clientes aparecerán aquí cuando escriban algo en un comentario en tu directo o en una publicación.

Agregue clientes sobre la marcha

Una vez finalizada la retransmisión podrás enviar resúmenes a todos los clientes al mismo tiempo. Después de recibirlos, los clientes completarán ellos mismos los detalles de entrega y pagarán el pedido.

Enviar resúmenes a todos

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Acceso a todos los pedidos de los clientes y sus estados.

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¿Qué es la venta multicanal?

¿Cómo empezar a vender en varios canales?

¿Se puede vender en Facebook, Instagram y TikTok Shop al mismo tiempo con Selmo?

¿Cómo evitar vender dos veces el mismo producto?

¿Cómo gestionar pedidos de varios canales a la vez?

Preguntas frecuentes

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Selmo es una plataforma para el manejo del proceso de ventas realizado a través de transmisiones de ventas y Facebook Messenger.

Como parte de una transmisión de ventas, los vendedores presentan los productos de una manera visualmente atractiva. Establecen un contacto directo con los clientes, lo que recuerda a una visita al centro comercial con amigos. Muestran productos, responden preguntas de personas interesadas y pueden comprar productos dejando comentarios o enviando mensajes privados. Selmo ayuda a gestionar todo esto, brindando un apoyo inestimable a los emprendedores organizando, entre otros: transmisiones de ventas en Facebook.

Durante las transmisiones de ventas se vende prácticamente de todo: desde ropa hasta juguetes para niños, pasando por accesorios para el hogar, joyas, muebles e incluso equipos electrónicos. Las transmisiones de ventas de tallas grandes son muy populares, gracias a las cuales las mujeres más grandes pueden comprar libremente ropa de moda. Este tipo de transmisiones de ventas en Facebook atraen a un número cada vez mayor de usuarios. Este es un nicho que se puede llenar con la ayuda de Selmo.

Selmo lo utilizan los vendedores en vivo, es decir, tiendas que realizan transmisiones de ventas en vivo (el llamado comercio en vivo o compras en vivo) y venden sus productos a través de Messenger. Si tienes una boutique en línea y vendes en vivo en Facebook (o vendes a través de Messenger sin transmisión en vivo), ¡Selmo fue creado solo para ti!

Selmo le permite gestionar eficazmente los procesos de ventas y comunicación con el cliente. Nuestra plataforma se conecta a Messenger para crear un Messenger especial para vendedores. Hablas con el cliente directamente por Messenger o a través de Selmo, y la plataforma proporciona funcionalidades que te permiten resumir fácilmente el pedido, recopilar datos de envío, realizar un pago y generar una etiqueta de transporte. Además, siempre sabrá qué pedidos están listos para ser enviados porque todos sus estados se actualizan continuamente.

Selmo ofrece mensajes ya preparados y formularios de resumen de pedidos que ayudan a acelerar la comunicación con el comprador. Gracias a Selmo, el cliente completa los datos de envío y selecciona el método de entrega (por ejemplo, casillero de paquetes InPost, mensajería DPD, mensajería DHL), y también puede pagar fácilmente el pedido (por ejemplo, transferencia rápida, BLIK, transferencia estándar) o elegir el pago. en la entrega. Todo el proceso es más eficiente, gracias a lo cual la mercancía llega más rápido al cliente.

Absolutamente no. Las ventas en vivo en Facebook son solo uno de los canales de venta que Selmo apoya. También puedes utilizar nuestra plataforma si tienes una boutique y contactas con clientes a través de Messenger, pero no transmites en vivo.

¡NO! Usar Selmo es muy sencillo. Simplemente inicia sesión en nuestra plataforma.

Puedes probar Selmo gratis durante 7 días. Pide cita para una presentación gratuita de 15 minutos durante la cual te mostraremos cómo funciona nuestra plataforma y úsala durante los próximos 7 días sin ningún compromiso.

Las retransmisiones de ventas, o coloquialmente embudos de ventas, son una forma que tienen las tiendas de presentar y publicitar sus productos.

Para comenzar a transmitir en vivo en Facebook, simplemente vaya a la página de fans de su tienda en su teléfono inteligente y haga clic en "Iniciar transmisión de video en vivo". Las personas que sigan el perfil de la tienda recibirán una notificación de que ha comenzado una transmisión en vivo en la página de fans y podrán comenzar a presentar sus productos a los espectadores.

¿Cómo funcionan las ventas en vivo?

¿Qué se puede vender durante las transmisiones de ventas?

Dirijo una boutique en línea. ¿Es Selmo la herramienta para mí?

¿Qué valor aporta Selmo a los clientes de mi tienda/boutique?

 ¿Tengo que transmitir ventas en Facebook para usar Selmo?

¿Necesito instalar software o aplicaciones adicionales para utilizar Selmo?

¿Cómo puedo probar Selmo?

¿Qué son las transmisiones en vivo/transmisiones de ventas? ¿Qué es el comercio en vivo?

¿Cómo empezar a vender en vivo en Facebook?

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