Niejeden właściciel sklepu internetowego, z pewnością pamięta swoje początki, gdy zapisywanie każdego zamówienia w notatniku było czymś zupełnie naturalnym. Jednak wraz z rozwojem nowych technologii, również świat e-commerce został zrewolucjonizowany. Historia pasmanterii Il Fiocco Merceria Creativa jest właśnie o tym, jak zaledwie jedno kliknięcie, może błyskawicznie odmienić podejście do sprzedaży internetowej.
Il Fiocco Merceria Creativa to pasmanteria, która jest rodzinnym biznesem, założonym przez dwie siostry Larę i Cinzie. Podczas pandemii, zdecydowały się zrobić pierwszego lajwa sprzedażowego, który okazał się ogromnym sukcesem. Same nie spodziewały się, że będą dostawać prośby o to, by w tamtym czasie, wysyłać wszystko, co mają na magazynie, ze względu na tak duże zapotrzebowanie szycia maseczek. Po pierwszych lajwach miały tyle zamówień, że musiały poprosić klientów, żeby się wstrzymali z zakupami, bo nie wiedziały, jak to wszystko ogarnąć. Od tej pory, regularnie sprzedają przez transmisje oraz w postach na Facebooku.
Jakie są największe trudności, jakie napotykasz w swojej codziennej pracy? Jaka czynność zajmuje Ci najwięcej czasu?
“Bardzo uciążliwe było dla nas kontaktowanie się z każdym klientem z osobna. Przy takiej ilości zamówień i różnorodności produktów, to naprawdę żmudna i czasochłonna czynność, szczególnie podczas zliczania wszystkiego po kilka razy. Dodatkowo ciężko było nam również sprawdzać starsze zamówienia, które gdzieś ginęły nam w zeszycie i często nie mogłyśmy się w tym odnaleźć”.
Dlaczego zdecydowaliście się skorzystać z systemu Selmo?
“Chciałyśmy znaleźć narzędzie, które pozwoli nam ułożyć codzienną pracę w bardziej przejrzysty sposób i tym samym, zautomatyzować cały proces sprzedaż na żywo”.
Czy ta sama czynność, która wcześniej zajmowała Ci tyle czasu, stała się łatwiejsza w zarządzaniu dzięki wdrożeniu Selmo?
“Oczywiście, że tak! Teraz widzimy różnice przede wszystkim w tym, że już nie musimy zapisywać zamówień w notatniku. To ogromne ułatwienie, jeśli mamy wszystkie informacje w systemie. Wystarczy, że wpiszemy to, czego szukamy, a system sam znajduje daną osobę czy dane zamówienie. W końcu mamy pełną kontrolę nie tylko nad zamówieniami, ale także nad produktami, które mamy w swojej pasmanterii. Zaoszczędziłyśmy też mnóstwo czasu w ten sposób 😊”.
Jeśli chcesz wypróbować Selmo i przekonać się, jak nasz system może Ci pomóc w codziennych obowiązkach, skorzystaj z 7-dniowego okresu próbnego, zupełnie za darmo. Sprawdź tutaj i przekonaj się, jak możesz zaoszczędzić więcej czasu i lepiej poukładać swoją pracę.