Verwalten Sie Verkäufe bei Live-Übertragungen, Posts und DM

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Häufig gestellte Fragen

Selmo ist ein intuitives System für den Verkauf per Video und Live-Streaming auf Facebook, Instagram und TikTok. Es vereinfacht und automatisiert die Bestellabwicklung, spart Zeit und unterstützt das Umsatzwachstum durch effektives Kundenkommunikationsmanagement. Das Selmo-Ökosystem umfasst außerdem eine mobile App, die das Bieten und Verkaufen per Live- und Video-Streaming ermöglicht. Es ist eine einzigartige Plattform, die Live-Käufer mit Ladenbesitzern verbindet.
Mit Selmo können Sie Bestellungen einfach zusammenfassen, Versanddetails erfassen, Zahlungen verwalten und Versandetiketten erstellen. Das System lässt sich nahtlos in Messenger, Facebook und Instagram integrieren, sodass Sie mit Kunden chatten und neue Bestellungen in einem Tool erstellen können. Nach einem Live-Stream erhalten Sie mit nur einem Klick eine Zusammenfassung aller Bestellungen – das spart Ihnen Zeit. Echtzeit-Updates geben Ihnen volle Kontrolle über den Status von Bestellungen und Sendungen.
Selmo erstellt automatisch Bestellübersichten, Rechnungen und Kurieretiketten und beschleunigt so den Verkaufsprozess erheblich. Nach Erhalt der Übersicht können Kunden ihre Versanddetails vervollständigen, ihre bevorzugte Versandart auswählen (z. B. InPost, DPD, Orlen Paczka, DHL, UPS, FedEx) und ihre Bestellung bequem per Schnellüberweisung, Apple Pay, Visa, Mastercard, Stripe, Banküberweisung oder Nachnahme bezahlen. Das vereinfacht und beschleunigt den gesamten Prozess, und Bestellungen werden effizienter an die Kunden ausgeliefert.
Selmo automatisiert wiederkehrende Aufgaben und lässt sich in Zahlungssysteme und Kurierdienste integrieren. Zu den wichtigsten Funktionen, die den Live-Verkauf noch reibungsloser und effektiver machen, gehören:
  • Live-Streaming-Overlays, detaillierte Verkaufsstatistiken,
  • Unbegrenzte Benachrichtigungen,
  • Ein neuer, Facebook-unabhängiger Live-Verkaufskanal – die Selmo Mobile App.
Testen Sie Selmo 7 Tage lang kostenlos – keine Kreditkarte erforderlich.
Es sind keine zusätzlichen Apps nötig. Melde dich einfach über Facebook oder Instagram an. Während der Testphase zeigen dir unsere Experten Schritt für Schritt, wie du ein Konto erstellst und mit Selmo deine Umsätze schnell auf das nächste Level bringst.
Ja – Selmo lässt sich mit Shopify und anderen gängigen Plattformen integrieren und ermöglicht so eine nahtlose Online-Shop-Verwaltung und Live-Verkäufe. Wir unterstützen außerdem Integrationen mit PrestaShop, WooCommerce, Furgonetka, InPost, GLS, USPS und Fakturownia. So haben Sie die volle Kontrolle über Ihren Online-Shop, Versand und Zahlungen an einem Ort.
Absolut! Selmo bietet Ihnen praktische Tools und Tipps, die Ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen. Profitieren Sie von unseren bewährten Marketing- und Live-Sales-Strategien, die bereits bei unzähligen anderen Geschäften hervorragende Ergebnisse erzielt haben. Und wenn Ihr Kundenstamm wächst, unterstützt Selmo Sie bei der effizienten Verwaltung Ihres Vertriebs und der Optimierung des gesamten Prozesses.
Selmo ist ein polnisches Unternehmen mit Hauptsitz in Polen. Unsere Lösungen unterstützen Einzelhändler weltweit. Wir sind in Ländern wie den USA, Großbritannien, Frankreich, Portugal und Italien tätig.
Sie können unsere Bewertungen auf unserer Website lesen. Dort teilen wir Erfolgsgeschichten unserer Kunden. Sie können sie auch bei Google ansehen.
Selmo hilft Ihnen, Ihren Umsatz deutlich zu steigern. Es automatisiert den Live-Verkauf, fördert die Kundenbindung und bietet Ihnen die Tools für die vollständige Kontrolle von Bestellungen und Kommunikation. Statt Zeit mit Papierkram zu verschwenden, können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: den Vertrieb und die Kundenbeziehungen. Das Ergebnis? Bessere Ergebnisse und zufriedenere Kunden.
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Was ist Selmo?

Selmo ist eine Plattform für die Abwicklung von Verkaufsvorgängen, die über Live-Übertragungen und den Facebook Messenger abgewickelt werden.

Ich habe einen Onlineshop. Ist Selmo das richtige Tool für mich?

Selmo wird von Live-Verkäufern genutzt, d. h. Händlern, die Live-Verkaufsübertragungen anbieten (sogenanntes Live-Commerce oder Live-Shopping) und ihre Waren über den Messenger verkaufen. Wenn du einen Onlineshop hast und live auf Facebook verkaufst (oder über den Messenger ohne Live-Streaming verkaufst), ist Selmo wie für dich gemacht!

Wie funktioniert Selmo?

Mit Selmo kannst du deine Verkaufs- und Kundenkommunikationsprozesse effizient verwalten. Unsere Plattform verbindet sich mit dem Messenger zu einem speziell für den Verkauf geeigneten Messenger. Du kommunizierst mit den Kunden direkt über den Messenger oder über Selmo. Dabei bietet die Plattform Funktionen, mit denen du die Bestellung einfach zusammenfassen, Versandinformationen erfassen, Zahlungen abwickeln und ein Versandetikett erstellen kannst. Außerdem weißt du immer, welche Bestellungen versandfertig sind, da ihr Status regelmäßig aktualisiert wird.

Welchen Nutzen hat Selmo für die Kunden meines Shops/meiner Boutique?

Selmo bietet vorformulierte Nachrichten und Formulare für Bestellübersichten, mit denen du die Kommunikation mit den Käufern beschleunigst. Dank Selmo füllen die Kunden die Versandinformationen selbst aus und wählen die Versandmethode (z. B. Packstation, DPD-Versand, DHL-Versand). Sie können die Bestellung auch einfach bezahlen (z. B. Schnellüberweisung, BLIK, Standardüberweisung) oder per Nachnahme bezahlen. So ist der gesamte Prozess effizienter und die Ware schneller beim Kunden.

Muss ich eine Live-Übertragung auf Facebook anbieten, um Selmo zu nutzen?

Auf keinen Fall. Live-Shopping auf Facebook ist nur einer der Vertriebskanäle, die Selmo unterstützt. Du kannst unsere Plattform auch nutzen, wenn du eine Boutique betreibst und Kunden über den Messenger kontaktieren, aber keine Live-Übertragung machen möchtest.

Muss ich zusätzliche Software oder eine Anwendung installieren, um Selmo zu nutzen?

Nein. Die Bedienung von Selmo ist kinderleicht. Melde dich einfach bei unserer Plattform an.

Wie kann ich Selmo ausprobieren?

Du kannst Selmo 7 Tage lang kostenlos testen. Vereinbare einen Termin für eine kostenlose, 15-minütige Demo, bei der wir dir zeigen, wie unsere Plattform funktioniert, und nutze sie anschließend die nächsten 7 Tage, ganz ohne Verpflichtungen.

Was sind Live-Streams/Verkaufs-Streams? Was ist Live-Commerce?

Live-Übertragungen für den Verkauf, oder umgangssprachlich auch Live-Shopping, sind eine gute Möglichkeit, um Waren professionell zu präsentieren und zu bewerben.

Wie funktioniert Live-Verkauf?

Im Rahmen einer Verkaufssendung präsentieren Verkäufer Produkte optisch ansprechend. Sie stellen einen direkten Kontakt zum Kunden her, der einem Einkaufsbummel mit Freunden gleicht. Sie zeigen Produkte, beantworten Fragen von Interessenten und können Produkte kaufen, indem sie Kommentare hinterlassen oder private Nachrichten senden. Selmo hilft bei der Bewältigung all dieser Dinge und leistet unschätzbare Unterstützung für Unternehmer, die unter anderem Folgendes organisieren: Verkaufsübertragungen auf Facebook.

Was können Sie während Verkaufssendungen verkaufen?

Bei Verkaufssendungen wird praktisch alles verkauft – von Kleidung über Kinderspielzeug, Wohnaccessoires, Schmuck, Möbel bis hin zu elektronischen Geräten. Sehr beliebt sind Verkaufssendungen in Übergrößen, dank derer größere Frauen frei modische Kleidung kaufen können. Solche Verkaufssendungen auf Facebook ziehen immer mehr Nutzer an. Dies ist eine Nische, die mit Hilfe von Selmo gefüllt werden kann.

Wie kann ich damit anfangen, live auf Facebook zu verkaufen?

Zum Starten von Live-Übertragungen in Facebook öffnest du einfach deine Fanpage auf dem Smartphone und klickst auf „Live-Videoübertragung starten“. Die Personen, die der Fanpage folgen, erhalten eine Benachrichtigung, dass die Live-Übertragung auf der Fanpage begonnen hat. Du kannst den Zuschauern nun deine Produkte präsentieren.