Verwalten Sie Verkäufe bei Live-Übertragungen, Posts und DM

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Selmo?

Selmo ist ein benutzerfreundliches Verkaufs- und Automatisierungssystem, das für Live-Übertragungen auf Facebook, Instagram und TikTok entwickelt wurde. Es vereinfacht den Verkaufsprozess, spart Zeit und steigert den Umsatz durch effizientes Auftragsmanagement und Kundenkommunikation.

Wie funktioniert Selmo?

Mit Selmo können Sie mühelos Bestellungen zusammenfassen, Versandinformationen erfassen, Zahlungen verarbeiten und Versandetiketten erstellen. Das System lässt sich nahtlos in Facebook Messenger und Instagram integrieren, sodass Sie direkt mit Kunden chatten und neue Bestellungen innerhalb derselben Plattform erstellen können. Nach Ihrer Live-Übertragung können Sie alle Bestellzusammenfassungen mit einem Klick versenden und so viel Zeit sparen. Echtzeit-Updates stellen sicher, dass Sie immer über den Status Ihrer Bestellungen und Versandinformationen informiert sind.

Welche Vorteile kann ich von Selmo erwarten?

Selmo bietet Nachrichtenaufforderungen und Bestellübersichtsformulare, die die Kommunikation mit Käufern beschleunigen. Kunden können ihre Versanddetails eingeben und die Liefermethode auswählen (z. B. FedEx, DPD, DHL, UPS, USPS). Sie können ihre Bestellungen auch ganz einfach mit Apple Pay, Visa, Mastercard, Stripe, Standardüberweisung oder Nachnahme bezahlen. Dies rationalisiert den gesamten Prozess und stellt sicher, dass die Waren schneller beim Kunden ankommen.

Welche erweiterten Funktionen bietet Selmo?

Selmo automatisiert sich wiederholende Aufgaben und lässt sich mit Zahlungsanbietern und Lieferunternehmen integrieren. Zu den erweiterten Funktionen gehören:

Live-Stream-Overlays
Verkaufsanalysen
Verbesserungen der Publikumsreichweite durch Benachrichtigungen, die Ihr Live-Verkaufserlebnis reibungslos und effektiv machen.

Wie viel kostet Selmo?

Testen Sie Selmo 7 Tage lang kostenlos. Sie benötigen keine Kreditkarte. Nach Ablauf der Testphase und wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, können Sie einen Preisplan wählen, der Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht. Die Preise beginnen bei nur 99 $.

Benötige ich eine externe Plattform oder App, um Ihr System zu nutzen?

Nein, die Nutzung von Selmo ist sehr einfach. Melde dich einfach bei deinem Facebook- oder Instagram-Konto an und das war’s. Unsere Experten führen dich während der Testphase Schritt für Schritt durch die Einrichtung eines Kontos auf selmo.io.

Integrieren Sie Shopify?

Ja, wir bieten Integrationen mit Plattformen wie Shopify und anderen an, um Ihnen ein nahtloses Erlebnis bei der Verwaltung Ihres Online-Shops und Live-Verkäufers zu ermöglichen.

Ich betreibe eine kleine Online-Boutique. Kann ich Selmo verwenden?

Wir bieten wertvolle Tools und Tipps, um mehr Kunden zu gewinnen. Sie können von unseren Marketing-Erkenntnissen und Live-Verkaufsstrategien profitieren, die sich für viele Kunden als erfolgreich erwiesen haben. Sobald Sie eine Zunahme Ihres Kundenstamms feststellen, hilft Ihnen Selmo dabei, Ihren Verkaufsprozess effizient zu verwalten und zu optimieren.

Wo befinden Sie sich?

Unser Hauptsitz befindet sich in New York. Darüber hinaus sind wir weltweit in Ländern wie Polen, Großbritannien, Frankreich, Portugal und Italien tätig.

Wo kann ich Kundenrezensionen lesen?

Sie können die Bewertungen auf unserer Website lesen, wo wir Erfolgsgeschichten von Kunden veröffentlichen. Weitere Informationen über uns finden Sie auf Trustpilot und Google Reviews.

Wie kann Selmo mir helfen, meinen Umsatz zu steigern?

Selmo hilft Ihnen, Ihren Umsatz zu steigern, indem es den Live-Verkaufsprozess automatisiert, die Kundenbindung verbessert und Tools zur effektiven Verwaltung von Bestellungen und Kommunikation bereitstellt. Unser System ermöglicht es Ihnen, sich mehr auf den Verkauf und weniger auf die Verwaltung zu konzentrieren, was zu höheren Umsätzen und höherer Kundenzufriedenheit führt.

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Was ist Selmo?

Selmo ist eine Plattform für die Abwicklung von Verkaufsvorgängen, die über Live-Übertragungen und den Facebook Messenger abgewickelt werden.

Ich habe einen Onlineshop. Ist Selmo das richtige Tool für mich?

Selmo wird von Live-Verkäufern genutzt, d. h. Händlern, die Live-Verkaufsübertragungen anbieten (sogenanntes Live-Commerce oder Live-Shopping) und ihre Waren über den Messenger verkaufen. Wenn du einen Onlineshop hast und live auf Facebook verkaufst (oder über den Messenger ohne Live-Streaming verkaufst), ist Selmo wie für dich gemacht!

Wie funktioniert Selmo?

Mit Selmo kannst du deine Verkaufs- und Kundenkommunikationsprozesse effizient verwalten. Unsere Plattform verbindet sich mit dem Messenger zu einem speziell für den Verkauf geeigneten Messenger. Du kommunizierst mit den Kunden direkt über den Messenger oder über Selmo. Dabei bietet die Plattform Funktionen, mit denen du die Bestellung einfach zusammenfassen, Versandinformationen erfassen, Zahlungen abwickeln und ein Versandetikett erstellen kannst. Außerdem weißt du immer, welche Bestellungen versandfertig sind, da ihr Status regelmäßig aktualisiert wird.

Welchen Nutzen hat Selmo für die Kunden meines Shops/meiner Boutique?

Selmo bietet vorformulierte Nachrichten und Formulare für Bestellübersichten, mit denen du die Kommunikation mit den Käufern beschleunigst. Dank Selmo füllen die Kunden die Versandinformationen selbst aus und wählen die Versandmethode (z. B. Packstation, DPD-Versand, DHL-Versand). Sie können die Bestellung auch einfach bezahlen (z. B. Schnellüberweisung, BLIK, Standardüberweisung) oder per Nachnahme bezahlen. So ist der gesamte Prozess effizienter und die Ware schneller beim Kunden.

Muss ich eine Live-Übertragung auf Facebook anbieten, um Selmo zu nutzen?

Auf keinen Fall. Live-Shopping auf Facebook ist nur einer der Vertriebskanäle, die Selmo unterstützt. Du kannst unsere Plattform auch nutzen, wenn du eine Boutique betreibst und Kunden über den Messenger kontaktieren, aber keine Live-Übertragung machen möchtest.

Muss ich zusätzliche Software oder eine Anwendung installieren, um Selmo zu nutzen?

Nein. Die Bedienung von Selmo ist kinderleicht. Melde dich einfach bei unserer Plattform an.

Wie kann ich Selmo ausprobieren?

Du kannst Selmo 7 Tage lang kostenlos testen. Vereinbare einen Termin für eine kostenlose, 15-minütige Demo, bei der wir dir zeigen, wie unsere Plattform funktioniert, und nutze sie anschließend die nächsten 7 Tage, ganz ohne Verpflichtungen.

Was sind Live-Streams/Verkaufs-Streams? Was ist Live-Commerce?

Live-Übertragungen für den Verkauf, oder umgangssprachlich auch Live-Shopping, sind eine gute Möglichkeit, um Waren professionell zu präsentieren und zu bewerben.

Wie funktioniert Live-Verkauf?

Im Rahmen einer Verkaufssendung präsentieren Verkäufer Produkte optisch ansprechend. Sie stellen einen direkten Kontakt zum Kunden her, der einem Einkaufsbummel mit Freunden gleicht. Sie zeigen Produkte, beantworten Fragen von Interessenten und können Produkte kaufen, indem sie Kommentare hinterlassen oder private Nachrichten senden. Selmo hilft bei der Bewältigung all dieser Dinge und leistet unschätzbare Unterstützung für Unternehmer, die unter anderem Folgendes organisieren: Verkaufsübertragungen auf Facebook.

Was können Sie während Verkaufssendungen verkaufen?

Bei Verkaufssendungen wird praktisch alles verkauft – von Kleidung über Kinderspielzeug, Wohnaccessoires, Schmuck, Möbel bis hin zu elektronischen Geräten. Sehr beliebt sind Verkaufssendungen in Übergrößen, dank derer größere Frauen frei modische Kleidung kaufen können. Solche Verkaufssendungen auf Facebook ziehen immer mehr Nutzer an. Dies ist eine Nische, die mit Hilfe von Selmo gefüllt werden kann.

Wie kann ich damit anfangen, live auf Facebook zu verkaufen?

Zum Starten von Live-Übertragungen in Facebook öffnest du einfach deine Fanpage auf dem Smartphone und klickst auf „Live-Videoübertragung starten“. Die Personen, die der Fanpage folgen, erhalten eine Benachrichtigung, dass die Live-Übertragung auf der Fanpage begonnen hat. Du kannst den Zuschauern nun deine Produkte präsentieren.