Vil du vide, hvordan en af vores kunder indhentede den tabte tid ved hjælp af fremragende ordrehåndtering? Eller måske vil du vide, hvordan hun omorganiserede sit arbejde ved virkelig hurtigt at udføre endnu flere ordrer? Læs videre for at finde ud af, hvordan hun var i stand til at opnå alle disse ting!
The Creativa Hobbistica er en systue, der blev startet af Giusy fra Palermo på Sicilien. Hun ejer i øjeblikket to systuer og er meget engageret i sit forhold til kunderne og organiserer forskellige kreative aktiviteter for dem. For ca. 2,5 år siden, under pandemien, begyndte hun at sælge live, og takket være det har hun bevaret kontakten med sit publikum. Giusy har næsten 30.000 følgere på sin fanside. Under hendes udsendelser var den opgave, der voldte hende mest besvær, helt sikkert at transskribere og gemme alle ordrerne. Med sådan et fremmøde er det meget let at overse nogen. At sende resuméer var en tidskrævende opgave, og hun havde mange ulæste chats, hvilket gjorde det sværere at finde sig selv.
Haberdashery Creativa Hobbistica begyndte at bruge vores system i april 2023. Vi ville gerne vide, hvordan Selmo påvirkede hendes arbejde, så vi besluttede os for at stille et par spørgsmål. Her er, hvad hun fortalte os:
Hvad var grunden til, at I valgte Selmo?
"Det største problem, vi havde, var at håndtere ordrer efter live-udsendelsen. Vi kunne ikke betjene så mange kunder på kort tid. Desuden ville nogle kommentarer slet ikke blive indlæst eller blive slettet, og det var altid kompliceret at finde dem igen".
Den samme aktivitet, som plejede at tage dig så meget tid, er takket være Selmo blevet lettere at håndtere?
"Absolut ja, Selmo har løst alle vores problemer!".
Hvordan har Selmo gjort det nemmere for dig?
"Den funktion, som jeg ikke kunne undvære, er helt sikkert håndteringen af beskeder og kommentarer, som ofte ikke kom med under Facebook live. Takket være Selmo kan vi nu læse alle kommentarer, have en ordentlig historik og svare på hver enkelt af dem. Plus resuméer, der genereres automatisk, og muligheden for endda at sende statusser for indkøbskurve til kunder ... kort sagt er vi virkelig glade for alle de funktioner og nyheder, som Selmo bringer".
Hvorfor vil du anbefale Selmo?
"Jeg anbefaler Selmo, fordi vi har sparet og genvundet så meget tid og har været i stand til at skabe orden og renlighed i vores daglige arbejde. En ting, der skal understreges, er absolut bekvemmeligheden ved ikke længere at skulle transskribere ordrer eller markere dem på samme tid under live-udsendelsen".
Hvis du også står over for sådanne besværligheder i dit arbejde på daglig basis, så prøv Selmo. Tilmeld dig en 7-dages prøveperiode, helt gratis. Tjek her og se, hvordan du kan spare mere tid.
