Může automatizace prodeje ovlivnit více objednávek? Co můžete udělat pro to, abyste efektivně a rychle reagovali na své zákazníky? Jak se vyhnout chybám při objednávání a ušetřit přitom čas? Seznamte se s řešením našeho klienta a s tím, jak se mu díky plné automatizaci prodeje na sociálních sítích podařilo všechny tyto výzvy překonat! Přečtěte si příběh butiku Nasza Bajka z Polska.
Butik Nasza Bajka vyrábí a prodává dětské oblečení. K propagaci využívá především prodejní vysílání, aby oslovila široké publikum a mohla lépe prezentovat své návrhy. Tímto způsobem si také zajišťuje skvělý kontakt se zákazníky, přestože prodej probíhá online.
Proč jste se rozhodli používat Selmo?
"Automatizace procesu byla naším snem od samého začátku. V určitém okamžiku jsme začali dostávat stále více zakázek a nastávaly situace, kdy jsme museli sedět v práci do 23:00 a posílat klientům souhrny.
Když jsme se setkali s kluky ze Selmo, už po 5 minutách jsme věděli, že to je přesně to, co potřebujeme. Představili nám všechny funkce, o kterých jsme snili: mít objednávky v jednom programu, mít všechny souhrny odeslané klientům na jedno kliknutí, a dokonce i funkce jako možnost informovat klienty o probíhajícím prodejním vysílání nebo o novém příspěvku, to nás šokovalo a udělalo nám to velkou radost!"
Jak Selmo ovlivnilo vaši každodenní práci?
"Nebýt programu, museli bychom zaměstnat minimálně jednoho nebo dokonce dva další lidi na činnosti, které děláme po skončení vysílání, tj. odesílání souhrnů nebo provádění oprav - často souhrny, které jsme dříve psali na kusy papíru, obsahovaly chyby.
Díky Selmo jsme mohli expandovat ve výrobě a personalizaci oděvů, protože jsme si na to našli čas. To by nebylo možné, kdyby poprodejní servis nebyl tak efektivně organizován, protože bychom v objednávkách strávili celý den.
Máme také kontrolu nad všemi balíčky. Už nemusíme fyzicky sedět na prodejně a kontrolovat, jestli to někdo zaplatil - to vše máme viditelné v panelu Selmo, takže můžeme pohodlně pracovat z domova ☺️."
Co se změnilo od doby, kdy jste začali používat Selmo?
"Úspora času! Vzpomínám si na konkrétní dny v týdnu, kdy jsme z práce odcházeli v jedenáct večer, a nyní můžeme s klidným svědomím končit den v pět odpoledne.
Objevem je pro mě také rychlé generování štítků. Zabere nám to doslova vteřinu, už nad tím netrávíme 5 minut jako dříve. Pro butiky, které mají větší nebo i menší tržby, je to především zakázka."
Proč používat systém Selmo?
"Souhrny vycházejí do 3 sekund. Dokonce i během probíhajícího přenosu můžete již odesílat shrnutí zákazníkům. Prodejní štítky jsou vygenerovány během sekundy. Máme kontrolu nad nezaplacenými balíčky. Možnost platit BLIKem nebo online převodem - to vše, je vidět v jednom systému.
Jednou z velmi důležitých věcí pro mě je, že klienti znají Selmo. Všude, kde nakupuji nebo navštěvuji nové butiky, vidím, že mnoho lidí tento systém používá. Není problém, aby do vašeho butiku přišel nový klient a nevěděl, jak si objednat. Klienti systém Selmo dobře znají z jiných vysílání a nemusíte ho každému vysvětlovat. Systém je velmi jednoduchý, ať už pro prodejce, nebo pro klienty."
Dovedete si dnes představit práci bez Selmo?"
"No, to ne. Ani nevím, jak jsme fungovali před ☺️ . Celý program je pro nás skvělý, umožnil nám ušetřit spoustu času a... nervů! ☺️"
Pokud se i vy denně setkáváte s podobnými nepříjemnostmi v práci, vyzkoušejte Selmo. Zaregistrujte se na 7denní zkušební období zcela zdarma. Podívejte se zde a zjistěte, jak můžete ušetřit více času.
