Chcete se dozvědět, jak jeden z našich klientů dohnal ztracený čas díky vynikajícímu řízení zakázek? Nebo snad chcete vědět, jak reorganizovala svou práci tím, že opravdu rychle vyřídila ještě více zakázek? Přečtěte si, jak toho všeho dokázala dosáhnout!
Creativa Hobbistica je galanterie, kterou založila paní Giusy z Palerma na Sicílii. V současné době vlastní dvě galanterie a velmi se angažuje ve vztazích se svými klienty, pro které organizuje různé tvůrčí aktivity. Přibližně před 2,5 lety, v době pandemie, se začala věnovat živému prodeji, díky němuž zůstala v kontaktu se svým publikem. Giusy má na své fanouškovské stránce téměř 30 000 sledujících. Během vysílání jí největší potíže rozhodně činilo přepisování a ukládání všech objednávek. Při takové návštěvnosti je velmi snadné někoho přehlédnout. Odesílání souhrnů bylo časově náročné, měla spoustu nepřečtených chatů, což jí ztěžovalo hledání sebe sama.
Haberná Creativa Hobbistica začala používat náš systém v dubnu 2023. Chtěli jsme vědět, jak Selmo ovlivnila její práce, a tak jsme se rozhodli položit jí několik otázek. Zde je to, co nám řekla:
Co bylo důvodem, proč jste si vybrali Selmo?"
"Největší potíže jsme měli s vyřizováním objednávek po skončení živého vysílání. Nemohli jsme obsloužit tolik klientů v krátkém čase. Navíc se některé komentáře vůbec nenačetly nebo se smazaly a bylo vždy složité je znovu najít."
Ta samá činnost, která vám dříve zabírala tolik času, se díky Selmo stala jednodušší na zvládnutí?
"Rozhodně ano, Selmo vyřešilo všechny naše problémy!".
Jak vám Selmo usnadnilo práci?"
"Funkce, bez které bych se neobešel, je určitě správa zpráv a komentářů, které se často nedostaly pod Facebook live. Nyní si díky Selmo můžeme všechny komentáře přečíst, mít správnou historii a na každý z nich reagovat. K tomu souhrny, které se generují automaticky, a možnost dokonce posílat zákazníkům statusy z košíku... zkrátka jsme opravdu spokojeni s každou funkcí a novinkou, kterou Selmo přináší."
Proč byste Selmo doporučil?
"Selmo doporučuji, protože jsme ušetřili a získali zpět spoustu času a dokázali jsme do naší každodenní práce vnést řád a čistotu. Jedna věc, kterou je třeba zdůraznit, je naprosto komfortní, že už nemusíte přepisovat zakázky nebo je označovat současně během živého vysílání."
Pokud se i vy denně setkáváte s takovými nepříjemnostmi ve své práci, vyzkoušejte Selmo. Zaregistrujte se na 7denní zkušební období zcela zdarma. Podívejte se zde a zjistěte, jak můžete ušetřit více času.
