Les utilisateurs peuvent publier et consulter des avis sur les vendeurs.

Nous vous informons que nous prenons des mesures pour vérifier si les avis proviennent d'utilisateurs ayant effectivement conclu des transactions avec des vendeurs. À cette fin, nous proposons une fonctionnalité permettant aux utilisateurs d'ajouter des avis sur un vendeur donné uniquement aux utilisateurs ayant conclu une transaction avec ce vendeur au moins une fois sur Selmo.

Un avis se compose d'un élément graphique (sous la forme d'un nombre d'étoiles ; de 1 à 5 étoiles) ou d'un avis écrit et constitue uniquement l'évaluation subjective de l'utilisateur (opinion). En aucun cas, nous ne publions ni ne commandons la publication de faux avis, et nous ne déformons ni ne mandatons de tiers pour déformer les avis afin de promouvoir les vendeurs.

Les utilisateurs ont accès à tous les avis des vendeurs (positifs et négatifs), à l'exception des avis supprimés conformément aux Conditions générales ou à la demande de l'utilisateur (auteur de l'avis).

Nous nous réservons le droit de supprimer les avis :

  1. illégaux ou non conformes aux Conditions générales ;
  2. constituant une évaluation des Produits ou des Vendeurs en échange d'un avantage offert ou obtenu auprès du Vendeur ou d'une autre entité (par exemple, une remise, un cadeau, une réduction sur un achat ultérieur) ;
  3. contenant des fautes de frappe, des fautes d'orthographe ou des erreurs grammaticales si ces erreurs nuisent considérablement à la lecture et à l'interprétation de l'avis ;
  4. publiés par erreur au mauvais Vendeur ;
  5. publiés dans le but d'augmenter ou de diminuer artificiellement la note du Vendeur.
    6. La note moyenne est calculée sur la base de la moyenne arithmétique de tous les avis pour un Produit donné, à l'exclusion des avis supprimés conformément aux Conditions générales ou à la demande de l'Utilisateur (auteur de l'avis).

    Tous les avis sont classés par date de publication (du plus récent au plus ancien).