Los usuarios pueden publicar y leer reseñas sobre los vendedores.

Le informamos que tomamos medidas para verificar si las reseñas provienen de usuarios que realmente han realizado transacciones con los vendedores. Para ello, ofrecemos una función que permite a los usuarios añadir reseñas sobre un vendedor determinado solo a aquellos usuarios que hayan realizado una transacción con él al menos una vez en Selmo.

Una reseña consiste en un elemento gráfico (en forma de número de estrellas otorgadas; de 1 a 5 estrellas) o una reseña escrita y constituye únicamente la evaluación subjetiva (opinión) del usuario. Bajo ninguna circunstancia publicamos ni encargamos la publicación de reseñas falsas, ni distorsionamos ni encargamos a terceros que tergiversen reseñas para promocionar a los vendedores.

Los usuarios tienen acceso a todas las reseñas de los vendedores (tanto positivas como negativas), excepto las eliminadas de acuerdo con los Términos y Condiciones o a petición del usuario (autor de la reseña).

Nos reservamos el derecho a eliminar reseñas:

  1. que sean ilegales o incompatibles con los Términos y Condiciones;
  2. que constituyan una evaluación de Productos o Vendedores expresada a cambio de un beneficio ofrecido u obtenido del Vendedor u otra entidad (por ejemplo, un descuento, un obsequio o un descuento en una compra posterior);
  3. que contengan errores tipográficos, ortográficos o gramaticales si estos afectan significativamente la capacidad de leer e interpretar la reseña;
  4. que se publiquen por error para el Vendedor equivocado;
  5. que se publiquen con la intención de aumentar o disminuir artificialmente la calificación del Vendedor. La calificación promedio se calcula a partir de la media aritmética de todas las reseñas de un Producto determinado, excluyendo las reseñas eliminadas de acuerdo con los Términos y Condiciones o a petición del Usuario (autor de la reseña).

    Todas las reseñas se muestran por fecha de publicación (de la más reciente a la más antigua).