Facebook
Instagram
Er disse problemer noget du kender til?
Se løsninger som sparer tid
Din kunde opgiver selv sine oplysningerog betaler for ordren
Lær mere om vores kunders meninger
Prøv i 7 dage uden binding
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Selmo?
Selmo er en platform til håndtering af salgsprocessen, der udføres via live streams og Facebook Messenger.
Jeg har en online butik. Er Selmo det rette værktøj for mig?
Selmo bruges af live-sælgere, f.eks. butikker, der udfører live streams (såkaldt live shopping) og sælger sine varer via Messenger. Hvis du har en online butik og sælger live på Facebook (eller sælger via Messenger uden live streaming), så er Selmo noget for dig!
Hvordan fungerer Selmo?
Selmo lader dig effektivt håndtere salgsprocessen og kommunikationen med kunder. Vores platform integreres med Messenger for at skabe en særlig Messenger til sælgere. Du taler med kunder direkte på Messenger eller via Selmo, og platformen giver en funktionalitet, der nemt lader dig opsummere ordren, indsamle leveringsoplysninger, foretage betalinger og oprette en forsendelseslabel. Derudover ved du altid hvilke ordrer, der er klar til at blive sendt, fordi alle deres statusser opdateres regelmæssigt.
Hvilken værdi giver Selmo min butiks kunder?
Selmo tilbyder beskeder, der er klar til brug og formularer til ordreoversigter, der giver dig mulighed for at gøre kommunikation med køberen hurtigere. Takket være Selmo udfylder kunden selv sine leveringsoplysninger og vælger leveringsmetoden (f.eks. InPost-pakkeboks, DPD-pakkebud, DHL-pakkebud), kunden kan også nemt betale for ordren (f.eks. straksoverførsel, BLIK, standardoverførsel) eller vælge kontakt ved afhentning. Hele processen bliver derfor mere effektiv, og dermed når varerne hurtigere frem til kunden.
Skal jeg lave live streams på Facebook for at bruge Selmo?
Bestemt ikke. Live-salg på Facebook er blot én af de salgskanaler Selmo understøtter. Du kan også bruge vores platform, hvis du har en butik og kontakter kunder via Messenger, men ikke laver live-salg.
Skal jeg installere yderligere software eller en app for at bruge Selmo?
Nej! Det er meget simpelt at bruge Selmo. Log blot ind på vores platform.
Hvordan kan jeg prøve Selmo?
Du kan prøve Selmo gratis i 7 dage. Lav en aftale om en gratis 15 minutter lang præsentation, hvori vi viser dig hvordan vores platform fungerer, og du kan bruge den i de næste 7 dage uden nogen binding.
Hvad er Live Streams/Live-shopping?
Live streams, eller live-shopping i daglig tale, er en måde hvorpå butikker kan vise og reklamere for sine varer.
Hvordan fungerer live-salg?
Som en del af en live stream kan sælgere vise produkter på en visuelt tiltalende måde. De etablerer direkte kontakt med kunder, hvilket minder om en tur til indkøbscenteret med sine venner. De viser produkter, besvarer spørgsmål fra seere og de kan købe produkter ved at skrive kommentarer, eller ved at sende private beskeder. Selmo hjælper med at administrere alt dette ved at give uvurderlig support til firmaer, der blandt andet laver live streams på Facebook.
Hvad kan man sælge under live streams?
Under live streamen kan stort set alt sælges - fra tøj til legetøj til børn, indretningstilbehør, smykker, møbler og endda elektronikudstyr. Plus size live streams er meget populære, for takket være disse kan større kvinder frit købe modetøj. Sådanne streams på Facebook tiltrækker et stigende antal brugere. Det er en niche, der kan dækkes med hjælp fra Selmo.
Hvordan begynder man at sælge live på Facebook?
For at begynde en live stream på Facebook skal du blot gå til din fanpage på en smartphone og klikke på "Opret livestream". Folk, der følger siden modtager en meddelelse om, at livestreamen er begyndt på din fanpage, og du kan begynde at vise dine produkter til seerne.